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Gabarito Certo. CHIAVENATO (2009) = 3 0.4»3 Planejamento operacional = O planejamento operacional é focalizado para o curto prazo e abrange cada uma das tarefas ou operações individualmente. Preocupa-se com “o que fazer” e com o "como fazer” as atividades quotidianas da organização. Refere-se especificamente às tarefas e operações realizadas no nível operacional. Como está inserido na lógica de sistema fechado, o planejamento operacional está voltado para a otimização e maximização de resultados, enquanto o planejamento tático está voltado para a busca de resultados
satisfatórios. O planejamento operacional é constituído de uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas e funções dentro da organização. Cada plano pode consistir em muitos subplanos com diferentes graus de detalhamento. No fundo, os planos operacionais cuidam da administração da rotina para assegurar que todos executem as tarefas e operações de acordo com os procedimentos estabelecidos pela organização, a fim de que esta possa alcançar os seus objetivos. Os planos operacionais estão voltados para a eficiência (ênfase nos meios), pois a eficácia (ênfase nos fins) é problema dos níveis institucional e intermediário da organização.
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Certo
O planejamento operacional é elaborado pelos níveis organizacionais inferiores para o curto prazo, com foco nas atividades do dia a dia da empresa.
Assim, atividades como execução de projetos, estabelecimento de prazos, determinação de procedimentos básicos a serem adotados, definição de produtos e resultados finais esperados e, ainda, a elaboração de planos de ação setoriais são desenvolvidos dentro do planejamento operacional. Preocupa-se com “o que fazer” e com o “como fazer” as atividades cotidianas da organização. Os planos operacionais cuidam da administração da rotina para assegurar que todos executem as tarefas de acordo com os procedimentos estabelecidos pela organização a fim de que esta possa alcançar os seus objetivos.
Fonte: https://www.tecconcursos.com.br/dicas-dos-professores/administracao-geral-para-mpu-parte-8
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definição de produtos para mim é estratégico.
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Definição de responsáveis pela execução do projeto: DEFINE OS RESPONSÁVEIS PELA EXECUÇÃO DA ATIVIDADE.
Estabelecimento de prazos: ESTABELECE UM CURTO PRAZO.
Determinação de procedimentos básicos a serem adotados: DETERMINA AS OPERAÇÕES BÁSICAS.
Definição de produtos e resultados finais esperados: DEFINIÇÃO DOS FINS.
Elaboração de planos de ação. PLANOS DE AÇÃO.
GABARITO CERTO
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definição de produtos é operacional?????????
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definir um produto é definir o ramo de negocio - logo planejamento estrategico - questão com gabarito tosco
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Errei pq pensei que definição de produtos e resultados finais esperados já vinha pronto do planejamento estratégico, o operacional vai criar um produto do nada? WTF ¬¬