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a) autoritário-coercitivo. decisões monopolizadas, utiliza punições e castigos (motivação negativa)
b) autoritário-benevolente. permite alguma delegação (atividades corriqueiras), utiliza punições e castigos, além de recompensas estritamente materiais e salariais
c) consultivo. gabarito
d) participativo. total descentralização e delegação, incentiva a responsabilidade e o trabalho conjunto em equipe, equilíbrio entre recompensas materiais e sociais, raras punições (que são que são decididas e administradas pela própria equipe/grupo)
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Consultivo
-Descentralização e delegação das decisões
-Confiança nas pessoas
-Trabalho em grupos ou equipes ocasionalmente
-Comunicações intensas e fluxo vertical
-Utiliza mais recompensas materiais e ocasionalmente sociais e poucas punições.
letra C
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Alguém poderia indicar bibliografia onde encontro sobre esse assunto?
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Coleguinhas que acertaram essa questão, poderiam fazer a caridade de nos informar onde encontraram esse tópico de estudo?
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Giselle, estudo por uma apostila do prime. A informação está no tópico de Direção, sobre os quatro sistemas administrativos de Likert.
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Pessoal que está em duvida sobre de onde a questão saiu, ela está no livro do Chiavenato Administração Geral e Pública.
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Gabarito: c)
Likert chegou à conclusão de que as variáveis comportamentais escolhidas para sua pesquisa variam e se comportam como continuuns. Em função dessa continuidade, chegou à conclusão de que existem quatro sistemas.
Sistema 3: consultivo
O Sistema 3 já é mais aberto do que os anteriores. Deixa de ser autocrático e impositivo para dar alguma margem de contribuição das pessoas. Daí a sua denominação de sistema consultivo. Proporciona descentralização e delegação das decisões, permitindo que as pessoas possam envolver-se no processo decisorial da organização. O sistema se apoia em boa dose de confiança nas pessoas, permitindo que elas trabalhem ocasionalmente em grupos ou em equipes. As comunicações são intensas e o seu fluxo é vertical - acentuadamente ascendente e descendente - com algumas repercussões laterais ou horizontais. O sistema utiliza mais recompensas - que são predominantemente materiais e ocasionalmente sociais - e poucas punições.
Fonte: Administração Geral e Pública - Chiavenato.
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GAB: C
Os Estilos de Liderança de Likert:
Autoritário-Coercivo:
-> O líder é autocrático, centralizando a tomada de decisões, tendo um controle rígido sobre o funcionamento da instituição.
-> Se comunica raramente com seus subordinados e utiliza ameaças e punições frequentemente.
-> Costuma gerar uma submissão dos subordinados, uma dependência deles perante o chefe, além da inibição e uma desmotivação.
-> Como ponto positivo, temos uma rapidez na tomada de decisão. É comum em empresas de setores com mão de obra intensiva.
Autoritário-Benevolente:
-> Seria um caso mais "brando" do estilo autoritário-coercitivo. O líder continua autocrático, mas seria menos rígido e faria algumas consultas eventuais a equipe e delegaria algumas tarefas e decisões.
-> Neste estilo, as ameaças seriam utilizadas também com prêmios e recompensas.
-> As consequências desse estilo seriam semelhantes ao do estilo autoritário-coercitivo, mas em menor escala.
-> Ocorre com mais frequência em empresas industriais com profissionais ou pouco
mais especializados.
Consultivo:
-> É um estilo em que o líder envolve mais seus funcionários e discute os objetivos e metas com eles.
-> A comunicação com os subordinados é melhor e existe um clima mais propenso ao trabalho colaborativo e em equipe.
-> A motivação dos liderados costuma ser maior e o clima organizacional é mais ameno. Entretanto, o trabalho se torna um pouco mais moroso.
-> Costuma ser utilizado em organizações do setor de serviços.
Participativo:
-> O líder tem uma postura mais democrática e cria um ambiente em que todos participam na tomada de decisões.
-> A comunicação entre a equipe é boa e as pessoas sentem real responsabilidade pelo seu trabalho. A motivação é claramente superior.
-> Costuma ser utilizada em empresas de setores de tecnologia e com profissionais altamente capacitados que atuam em atividades complexas.
Estratégia.
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GAB C
Estilos de Liderança de Likert
Consultivo: mais participativo e menor arbitrariedade organizacional; os objectivos e as tarefas são discutidas previamente, existe alguma comunicação de baixo para cima e existe algum encorajamento do trabalho de grupo. Permite alguma segurança colectiva e motivação dos trabalhadores, tornando-se, contudo, mais moroso que os anteriores. Usualmente empregue em empresas de serviços e em algumas áreas de empresas industriais mais organizadas.
Participativo: democrático, onde todos participam democraticamente na tomada de decisões; existe boa comunicação em todos os sentidos e atinge-se um bom nível de motivação. Das principais consequências destacam-se o sentimento de segurança colectiva e de interdependência e uma maior motivação, podendo, contudo, o processo de decisão tornar-se mais demorado. Localizada em empresas de elevada tecnologia e pessoal especializado, onde os profissionais desenvolvem actividades complexas.
https://knoow.net/cienceconempr/gestao/estilos-de-lideranca-de-likert/
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Gab. C
Segundo Likert (1961), os estilos de lideranças podem ser classificados da seguinte forma:
Fonte:https://administradores.com.br/artigos/estilos-de-lideranca-e-motivacao-no-ambiente-de-trabalho
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Os Estilos de Liderança de Likert:
Autoritário-Coercivo:
-> O líder é autocrático, centralizando a tomada de decisões, tendo um controle rígido sobre o funcionamento da instituição.
-> Se comunica raramente com seus subordinados e utiliza ameaças e punições frequentemente.
-> Costuma gerar uma submissão dos subordinados, uma dependência deles perante o chefe, além da inibição e uma desmotivação.
-> Como ponto positivo, temos uma rapidez na tomada de decisão. É comum em empresas de setores com mão de obra intensiva.
Autoritário-Benevolente:
-> Seria um caso mais "brando" do estilo autoritário-coercitivo. O líder continua autocrático, mas seria menos rígido e faria algumas consultas eventuais a equipe e delegaria algumas tarefas e decisões.
-> Neste estilo, as ameaças seriam utilizadas também com prêmios e recompensas.
-> As consequências desse estilo seriam semelhantes ao do estilo autoritário-coercitivo, mas em menor escala.
-> Ocorre com mais frequência em empresas industriais com profissionais ou pouco
mais especializados.
Consultivo:
-> É um estilo em que o líder envolve mais seus funcionários e discute os objetivos e metas com eles.
-> A comunicação com os subordinados é melhor e existe um clima mais propenso ao trabalho colaborativo e em equipe.
-> A motivação dos liderados costuma ser maior e o clima organizacional é mais ameno. Entretanto, o trabalho se torna um pouco mais moroso.
-> Costuma ser utilizado em organizações do setor de serviços.
Participativo:
-> O líder tem uma postura mais democrática e cria um ambiente em que todos participam na tomada de decisões.
-> A comunicação entre a equipe é boa e as pessoas sentem real responsabilidade pelo seu trabalho. A motivação é claramente superior.
-> Costuma ser utilizada em empresas de setores de tecnologia e com profissionais altamente capacitados que atuam em atividades complexas.
Estratégia.
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Resumindo com palavras chaves
AUTORITÁRIO COERCITIVO: CENTRALIZAÇÃO TOTAL /SÓ PUNIÇÃO NÃO TEM TRABALHO EM EQUIPE, NÃO TEM RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
AUTORITÁRIO BENEVELONTE: CENTRALIZADO/ COMUNICAÇÃO, TRABALHO EM EQUIPE +PUNICAO QUE RECOMPENSA
CONSULTIVO: DESCENTRALIZAÇÃO, CONFIANÇA, TRABALHO EM EQUIPE + RECOMPENSA E POUCA PUNIÇÃO
Participativo: DESCENTRALIZAÇÃO TOTAL, CONFIANÇA TOTAL, COMUNICAÇÃO É LIVRE, TRABALHO EM EQUIPE, RELACIONAMENTO INTERPESSOAL (SÓ RECOMPENSA)
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Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre os sistemas gerenciais de Likert. Neste caso, a alternativa a ser marcada deve conter o sistema que proporciona a descentralização e delegação das decisões, permitindo que as pessoas possam se envolver no processo decisório da organização etc.
Likert propôs quatro tipos de liderança com base no estilo de autoridade do líder. Essa abordagem ficou conhecida como os quatro estilos de Likert, Sistemas Gerenciais de Likert ou Sistema 4 de Likert.
O sistema possui quatro variáveis: processo decisorial, sistema de comunicação, relacionamento interpessoal e sistema de recompensar e punições. Ao combinar essas variáveis, os quatro estilos são formados, evidenciando perfis distintos do líder (sistemas):
- Autocrático coercitivo/autoritário forte: é um sistema altamente arbitrário. O líder controla rigidamente tudo o que acontece na organização. O líder decide o que há de ser feito, quem fará, como fará e quando fará. No que diz respeito às relações interpessoais, costuma haver muita desconfiança, os cargos e tarefas confinam as pessoas.
- Autoritário benevolente/autoritário benévolo: assim como o primeiro, é autoritário, mas menos rígido. O líder toma as decisões, no entanto, os liderados têm alguma liberdade e grau de flexibilidade no desempenho das tarefas. Nesse modelo, as relações interpessoais são toleradas, mas a organização informal é tida como uma ameaça.
- Consultivo: o líder, antes de estabelecer objetivos e de tomar decisões, consulta seus subordinados. Em relação às relações interpessoais, alguma confiança costuma ser depositada nas pessoas. A organização também incentiva uma organização informal e eficaz, com trabalhos em equipe e grupos em alguns casos.
- Participativo: estilo em que há um envolvimento total dos empregados na definição dos objetivos e na preparação das decisões. No que se refere às relações interpessoais, a formação de grupos informais é considerada indispensável. Há confiança mútua, participação e envolvimento grupal intenso.
Tendo o assunto acima como referência, podemos concluir que as características descritas são da liderança do tipo consultiva, alternativa "C".
GABARITO: C
Fonte:
DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas. Salvador, Juspodivm, 2016.
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autoritário-coercitivo. centralização + punições
autoritário-benevolente. centralização + punições
consultivo. descentralização, - punições
participativo. descentralização , sem punições