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Gostaria de saber o que está errado na letra D.
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Olá, Cristian Caldeira, o erro da letra D é o fato de ser considerado canal digital somente aquilo que é meio digital. Então, Mobile e Internet Bank são digitais, mas os canais de correspondentes bancários como casa lotéricas não são digitais.
Estou às ordens, Vlw!
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A letra D é o fato de ser considerado canal digital somente aquilo que é meio digital. Então, Mobile e Internet Bank são digitais, mas os canais de correspondentes bancários como casa lotéricas não são digitais.
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Eu acertei a questão mas acho que a letra B também está correta, pois ele diz que pode ser aberta uma conta pelo internet banking.
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GAB: LETRA A
Complementando!
Fonte: Prof. Celso Natale
➤ A alternativa “a” contém, de fato, a conclusão da Febraban a respeito do dado, que podemos considerar bastante aceitável.
➤ A abertura de uma conta pode ser efetuada também por aplicativos mobile, e por isso “b” está errada.
➤ O problema em “c” está em dizer que o mobile banking serve apenas para transações sem movimentação financeira, quando, na verdade, transferências e pagamentos são uma realidade.
➤ Correspondentes no país são locais físicos que prestam alguns serviços bancários em nome do banco. Os Correios, por exemplo, atuam como correspondentes do Banco do Brasil. E se tem algo com menos cara de canal digital do que os correios, eu desconheço. “d” está errada.
➤ Por fim, não acredito que você tenha marcado “e”, mas não custa ressaltar que mobile banking e internet banking não são excludentes. Na verdade, em muitos casos, são complementares, como quando você valida com o celular transações feitas pelo computador.
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TOME NOTA (!)
ESTRUTURA DO BLOCO
Cada bloco do blockchain é composto por:
- index ou versão (número do bloco)
- hash do bloco anterior
- timestamp (data e hora da criação do bloco)
- nonce (número aleatório utilizado na mineração do bloco)
- raiz Merkle
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Startup:
- São empresas jovens
- Possuem um produto ou serviço facilmente escalável;
- Atuam em ambiente de incerteza.
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Os modelos de negócios possíveis para uma startup são:
- B2C: significa “business to consumer”, e indica que a empresa tem como clientes os consumidores finais.
- B2B: significa “business to business”, e então o cliente da empresa é outra empresa.
- B2B2C: quer dizer “business to business to consumer”, e indica que o objetivo da empresa é realizar parcerias com outras empresas para atender ao consumidor final.
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➤ É comum que os bancos digitais sejam considerados fintechs, mas é importante deixar claro que nem todas as fintechs são bancos digitais.
➤ Fintech é um termo que tem origem na junção das palavras inglesas financial (financeira) e technology (tecnologia).
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Sobre as plataformas de acesso remoto aos serviços bancários, temos:
a) Exatamente. Ao usarem mais os canais digitais, os clientes mostram que têm confiado cada vez mais nessas modalidades. Este é nosso gabarito;
b) O termo “somente” deixou a alternativa errada. Os canais digitais de serviços bancários oferecem, entre outros serviços, a opção de abertura de conta. Estes serviços podem ser acessados tanto através de internet banking, ou seja, através de navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, entre outros), quanto através de mobile banking, por meio do aplicativo do banco instalado no smartphone;
c) Os serviços bancários disponíveis via mobile banking incluem sim transações com movimentação financeira, como TEDs (Transferências Eletrônicas Disponíveis), PIX, pagamento de boletos, entre outros;
d) Veremos este termo em aulas seguintes, mas correspondente bancário é uma pessoa jurídica contratada para oferecer alguns serviços de instituições financeiras. Assim, como não vimos os correspondentes bancários nesta aula, sabemos que não estão entre os canais digitais de atendimento bancário. Internet banking e mobile banking são dois exemplos corretos;
e) Internet banking e mobile banking, definitivamente, não são excludentes, ou seja, usar um não exclui a possibilidade de usar o outro, o cliente não precisa optar por apenas um. Pelo contrário, são canais complementares, que melhoram a experiência do usuário nos canais digitais oferecidos pelo banco.
Resposta: A