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e) monitorar e reportar erros referentes a serviços disponíveis ao usuário.
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GABA e)
gerenciamento de disponibilidade: monitorar e reportar erros referentes a serviços disponíveis ao usuário.
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O gerenciamento da disponibilidade está muito ligado ao conceito de tolerância a falhas, logo a letra E é o gabarito
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Se teve erro nos serviços disponíveis ao usuário, então pode ter afetado a disponibilidade (gerenciamento de disponibilidade). Se esse erro foi monitorado e reportado, trata-se de uma ação reativa. Até pq não teria como reportar o erro antes dele acontecer.
Nesse sentido, pela lógica, dava para marcar letra E.
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Monitorar é reativo?
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Existem dois aspectos principais:
▪ Atividades reativas: monitoramento, medição, análise e gerenciamento de eventos, incidentes e problemas envolvendo indisponibilidade de serviço.
▪ Atividades proativas: planejamento proativo, projeto, recomendação e melhoria de disponibilidade.
GAB E.