Gab. A
FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS - PO3C
>> PLANEJAMENTO
- É orientado para ação, foca no futuro, podendo visar ao longo, médio ou curto prazo.
- Estabelece o caminho entre a situação atual e a almejada.
- Aborda toda a organização, é sistêmico.
>> ORGANIZAÇÃO
- Refere-se à disposição dos recursos na organização, sejam humanos, tecnológicos, financeiros etc.
- Esclarece as atividades a serem desenvolvidas, a estrutura organizacional, como se dará a relação de cargos e autoridade.
>> COMANDO/ DIREÇÃO
- Volta-se principalmente para o gestor de pessoas.
- Refe-se à orientação dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar.
>> COORDENAÇÃO
- Refe-se à harmonização dos interesses, setoriais e individuais, em prol dos interesses da organização
>> CONTROLE
- Estabelece padrões e medição de desempenho, age corretivamente em casos de discrepâncias entre os resultados atingidos e os esperados.
- É aplicado em todos os processos e em todos os níveis organizacionais.
A questão em análise deseja que saibamos quais são as funções administrativas das organizações. Para responder corretamente, precisamos saber qual delas é responsável pela definição de objetivos, orientada pelo ambiente externo, pela missão do negócio e pela análise do diagnóstico do ambiente externo e interno da empresa. Vamos às alternativas.
A - CORRETA. Por ser a primeira função, é até óbvio que ela serve de alicerce para as demais funções administrativas. A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades. É, como trouxe o enunciado, orientado pelo ambiente externo, pela missão do negócio e pela análise do diagnóstico do ambiente externo e interno da empresa.
Dentre outras características do Planejamento que valem a pena ser mencionadas, podemos destacar as seguintes: visão sistêmica, desdobramento em longo, médio e curto prazo.
B - INCORRETA. A função de Controle tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente.
C - INCORRETA. A Direção volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (2000, p. 279) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar
D - INCORRETA. A função Organização se refere, basicamente, à distribuição dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.
E - INCORRETA. Coordenação é a função administrativa que se propõe a harmonizar toda atividade e esforço empreendido na organização. Sem coordenação é, praticamente, impossível estabelecer qualquer tipo de planejamento.
Após analisar as opções apresentadas, percebemos que as informações apresentadas no enunciado se referem à função de planejamento, alternativa "A".
GABARITO: A
Fontes:
CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.
FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.