#1. Divisão do Trabalho: As pessoas mais especializadas, mais eficientes executarem seu trabalho. Especialização dos funcionários desde o topo da hierarquia até os operários da fábrica, assim, favorecendo a eficiência da produção aumentando a produtividade.
#2. Autoridade: Os gestores precisam dar ordens para fazer as coisas. Enquanto a autoridade formal dá-lhes o direito de governar, os gestores nem sempre conseguem a obediência, a menos que tenham autoridade pessoal (liderança). Autoridade é todo direito dos superiores darem ordens que teoricamente serão obedecidas. Responsabilidade pode se resumir na obrigação de prestar contas, ambas sendo delegadas mutuamente.
#3. Disciplina: Os membros de uma organização devem seguir as regras e convenções que governam a sociedade. Este será o resultado de uma boa liderança em todos os níveis, modalidades de equidade (tais acordos para premiar o desempenho superior) e as sanções por infrações, aplicadas de forma justa.
#4. Unidade de comando: Um funcionário deve receber ordens e se reportar apenas para um chefe, evitando contra-ordens.
#5. Unidade de direção: um só chefe e um só programa para um conjunto de operações que visam o mesmo objetivo.
#6. Subordinação dos interesses individuais ao bem comum: Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais. O interesse individual de cada funcionário da empresa não deve prevalecer sobre os interesses da organização como um todo.
#7. Remuneração: Remuneração de trabalho deve ser justa para ambos: os empregados e empregadores.
#8. Centralização: Fayol acreditava que os gerentes devem manter a responsabilidade final, mas eles também precisam dar autoridade a seus subordinados que eles possam realizar seu trabalho adequadamente. O problema é encontrar o melhor grau de centralização em cada caso.
#9. Hierarquia: Defesa incondicional da estrutura hierárquica, respeitando à risca uma linha de autoridade. De acordo com o seu cargo, você terá diferentes autonomias e responsabilidades.
#10. Ordem: Os materiais e as pessoas devem estar no lugar certo na hora certa. Em particular, cada um deve assumir o cargo ou a posição adequada para ele.
#11. Equidade: A justiça deve prevalecer em toda organização, justificando e recompensando a lealdade e a devoção de cada funcionário à empresa. Direitos iguais, não excluindo a energia e o rigor quando necessários. Os gestores devem ser amigáveis e justos com seus subordinados.
#12. Estabilidade: A alta taxa de rotatividade de pessoal não é adequado para o funcionamento eficiente de uma organização.
#13. Iniciativa: Estimular seus liderados a iniciativa para solução dos problemas que se apresentem. Os subordinados devem ter liberdade para planejar e executar seus planos, mesmo se às vezes comete erros.
#14. Espírito de equipe: Promover o espírito de equipe vai dar à organização um senso de unidade. Recomendado por exemplo, o uso da comunicação verbal e não comunicação formal por escrito, sempre que possível.
A questão cobra conhecimento sobre as contribuições de Fayol para a Administração. A questão quer saber qual das alternativas abaixo NÃO TEM RELAÇÃO com as contribuições de Fayol.
Para tal, veremos resumidamente algumas das contribuições de Fayol (apud Chiavenato, 2014):
◾ 06 funções da empresa: técnicas, comerciais, financeiras, de segurança, contábeis e administrativas.
◾ 05 funções administrativas: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
◾ 14 princípios da administração: Divisão do trabalho, Autoridade e responsabilidade, Disciplina, Unidade de comando Unidade de direção, Subordinação dos interesses individuais aos gerais, Remuneração do pessoal, Centralização, Ordem, Equidade, Cadeia escalar, Estabilidade do pessoal, Iniciativa e Espírito de equipe.
ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:
A) Acumulação de trabalho.
NÃO é umas das contribuições de Fayol. Portanto, é o nosso gabarito.
B) Autoridade e responsabilidade.
➡ As alternativas "b", "c", "d" e "e" correspondem aos princípios de Fayol. Portanto, nenhum deles pode ser o nosso gabarito.
C) Centralização.
D) Unidade de comando.
E) Disciplina.
Fonte: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014
GABARITO: LETRA A.