Questão 3068701

• Banca: FCC
• Órgão: ARTESP
• Ano: 2017
• Provas: FCC - 2017 - ARTESP - Analista de Suporte à Regulação de Transporte
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

Considere os pressupostos do conceito de Qualidade de Conformação:

I. Quando o aumento de peças defeituosas decorre do aumento de controles, se é verdade que os custos com peças defeituosas caem, também é real que aumenta o custo com controles, provocando, igualmente, o aumento dos custos totais.

II. Quando o percentual de peças defeituosas diminui, tem-se uma redução das ações de controle e, portanto, dos custos correspondentes.

III. Se existe 100% de peças defeituosas, o custo é, igualmente em tese, infinito, já que toda a produção está perdida (custo da ocorrência de peças defeituosas).

IV. O custo de um processo sem nenhuma peça defeituosa é, teoricamente, infinitamente elevado, já que essa situação seria devida aos controles intensivos que deveriam ser desenvolvidos.

Está correto o que consta APENAS em

• A. II e III.
• B. I e III.
• C. II e IV.
• D. I e II.
• E. III e IV.

Gabarito: E

Comentários

• Questão tão difícil que não tem um comentário sequer kkk

• Essa prova de Administração Geral da Artesp foi totalmente fora da curva. Admiro quem conseguiu ser aprovado.

• Alternativa correta letra E

  é só levar em conta o seguinte raciocínio:

  Quanto maior for as ações de controle menores serão as peças defeituosas, ou seja o custo do processo tende a reduzir, evitando assim o retrabalho.

• Prova para Cientista da Artesp

• Questão sem pé nem cabeça

• Qualidade de conformação: trata-se do grau em que o bem produzido está de acordo com as especificações do projeto. A qualidade de conformação envolve, assim, a qualidade do processo, a qualidade da mão-de-obra e a qualidade de gerenciamento da empresa.

  Prof. Cordella (via pesquisa Google)

  Tomando por base o exposto, penso que só com os dados da questão, outros argumentos/possibilidades poderiam ser levantados. É nessas horas que penso: cadê os professores????????

• Gabarito: E

  I. Quando o aumento de peças defeituosas decorre do aumento de controles, se é verdade que os custos com peças defeituosas caem, também é real que aumenta o custo com controles, provocando, igualmente, o aumento dos custos totais.

  Acredito que o erro está na palavra "aumento" e também na palavra "igualmente", pois o aumento de controle tem custos, mas, em regra, são menores que os custos das peças defeituosas e não iguais.

  A frase ficaria correta se fosse: "Quando a diminuição de peças defeituosas decorre do aumento de controles, se é verdade que os custos com peças defeituosas caem, também é real que aumenta o custo com controles, provocando aumento nos custos totais."

  II. Quando o percentual de peças defeituosas diminui, tem-se uma redução das ações de controle e, portanto, dos custos correspondentes.

  Quando o percentual de peças defeituosas diminui, em regra, é porque houve um aumento das ações de controle, e não redução, como diz na questão.