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Acho que o gabarito está errado!
A resposta seria letra D, diferente do que a banca considerou (letra A).
Cadeia: indicado quando o mais importante é a precisão. Aumenta eficácia, pois segue rigidamente a cadeia formal de comando.
Roda: depende do líder para agir como condutor central da comunicação e pode ser encontrada em uma equipe com um líder forte.
Todos os Canais: permite que os membros do grupo se comuniquem uns com os outros. Geralmente encontrado em equipes autogerenciadas. Todos têm liberdade p/ contribuir e ninguém assume o papel de líder.
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Gabarito A
A rede formal de comunicação mais rápida de todas é a RODA devendo ser utilizada em situações simples.
A rede formal TODOS é a mais lenta de todas e é indicada para situações complexas.
Vídeo aula da professora Giovanna Carranza
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Roda é quando existe um personagem central importante, a comunicação parte dele para todas as direções.
Já viram o programa roda viva? Tem uma pessoa no centro. O desenho da estrutura em roda é bem parecido.
Como existe esse personagem central, a comunicação é bem rápida, além disso, por não passar por muitos níveis, ela também é precisa.
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........... x ...........
x --- RODA --- x
........... x ...........
Observa-se que a centralização oferece uma comunicação mais rápida.
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GABARITO A) comentário do colega Maurício Moreira mata a questão.
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A resposta não pode ser letra D (Cadeia) porque esse tipo de comunicação é mais lento do que a comunicação em Roda, já que na Cadeia a informação é passada através da linha de comando. Como a questão pede precisão e rapidez, o tipo Roda acaba unindo as duas características.
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Questão relativamente difícil. Para acertá-la você precisaria lembrar das características da rede de comunicação. Vamos por parte:
1) Rede de comunicação rápida: roda e todos os canais.
Disso, teríamos como corretas, por enquanto, as alternativas A e E
2) Rede de comunicação precisa: cadeia e roda.
Assim, o único tipo de rede que atende aos dois requisitos do enunciado é a rede roda, por isso temos como correta a alternativa “A”.
Vamos relembrar as características dos três modelos básicos propostos por Robbins:
Gabarito: A
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GABARITO A
Cadeia= hierárquica
velocidade e satisfação dos membros - moderada;
maior precisão da informação.
Roda= para tarefas simples e rotineiras;
líder forte;
satisfação dos membros - baixa;
velocidade - alta.
Círculo= descentralizado;
para soluções mais complexas;
satisfação dos membros - alta.
Y= ideal para tarefas rotineiras e simples;
tem emergência de liderança;
satisfação dos membros - baixa;
velocidade - lenta.
Fonte: MOREIRA, Elisabete. Administração Geral e Pública. 3ª Ed. Editora JusPodium, 2018.
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Para solucionar as questões o candidato deve ter conhecimentos gerais
sobre as vantagens e desvantagens das redes formais de comunicação mais comuns.
Vejamos as alternativas:
A)Roda.
Certo. Existe um membro central que se comunica
com todas as pessoas da rede, e os outros
só podem se comunicar com aquela pessoa central. É uma rede extremamente centralizadora que tem como características
uma rápida velocidade e uma alta exatidão.
B) Círculo.
Errado. A comunicação em círculo, o último indivíduo
comunica com o primeiro. Possui uma velocidade considerada média, uma moderada
exatidão e é descentralizada.
C) Y.
Errado. Na rede em Y a comunicação faz-se nos dois
sentidos aos diversos níveis de hierarquia. Como característica é lenta, possui
uma moderada exatidão e é razoavelmente centralizada.
D) Cadeia.
Errado. É
a forma tradicional de se comunicar; reflete um relacionamento entre gerentes e
seus subordinados de forma
hierárquica. Tem como característica uma média velocidade de comunicação e uma
alta exatidão.
E) Múltiplos
canais.
Errado. Neste caso todos os membros se comunicam com
todos pelos variados canais. A velocidade é lenta, possui uma baixa exatidão e
é descentralizada.
Gabarito do professor: Letra A.