Para
resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento Planejamento
Estratégico, sendo
mais especificamente cobrada a Análise de Hiato.
Diante
disso, vamos a uma breve conceituação.
A Análise de Hiato pode ser conceituada como a busca de lacunas na
organização e para tanto são usadas perguntas como: onde estamos? Para
onde queremos ir? Como chegar lá?
Ou seja, com esse método gerencial busca-se determinar onde a
organização está (diagnóstico estratégico ou análise do cenário atual), onde
ela quer chegar (definição de objetivos) e como chegar lá (estratégias e planos).
Posto
isso, vamos à análise das alternativas:
A) Errado, pois a questão não aborda as três perguntas da Teoria do Hiato. A pergunta “o que fazemos bem?" também restringe muito o escopo
da análise. Assim, a ideia é fazer uma análise ou um diagnóstico da situação atual como
um todo, não só do que fazemos bem. A pergunta “o que temos que melhorar" não
estabelece onde queremos chegar.
B) Errado, pois a questão
não aborda as três perguntas da Teoria do Hiato. As perguntas: “quais
são os pontos fortes? Quais são os pontos fracos?" são apenas a parte interna
da análise da situação atual, que é representada na Teoria do Hiato pela
pergunta “onde estamos?". O item também não aborda a pergunta “para onde
queremos ir?".
C) Errado, pois a questão
não aborda as três perguntas da Teoria do Hiato, bem como não estabelece
relação com elas. Outrossim, as perguntas guardam relação com a gestão de
projetos e não com a referida teoria.
D) Certo, pois a questão
aborda corretamente as três perguntas da Teoria do Hiato. A pergunta "onde estamos?" é
utilizada para uma análise da situação atual da organização. A pergunta "para onde queremos
ir?" é utilizada para delimitação de objetivos estratégicos
baseados na visão da empresa. A pergunta "como chegar lá?" refere-se às estratégias e aos planos necessários para alcançar determinados objetivos.
E) Errado, pois a
questão não aborda as três perguntas da Teoria do Hiato. A pergunta “o
que nos trouxe aqui?" não reflete uma ideia de análise da situação atual ou do diagnóstico organizacional. É importante notar que a frase está no passado e o
foco do planejamento estratégico é no futuro.
Gabarito do Professor: Letra D.