No planejamento estratégico do Banco Central do Brasil, a autarquia declara que deve "assegurar a estabilidade do poder de compra da moeda e um sistema financeiro sólido e eficiente". Considerando os elementos típicos de um processo de planejamento estratégico, essa declaração está associada à(ao)
Com relação a uma organização, analise a afirmativa a seguir.
"Ser reconhecida como líder pela qualidade e inovação".
Em planejamento estratégico, essa afirmativa corresponde:
Considerando os conceitos de missão e visão de uma empresa, tem-se que a
Unidade de Negócio é um conjunto de pessoas, processos e tecnologias que se unem para processar energia, informações e conhecimentos provenientes da sociedade e gerar produtos ou serviços para satisfazer às necessidades dessa sociedade.
A respeito de Unidade de Negócio, considere:
I. É uma unidade organizacional com hierarquia ou relação de poder.
II. Não possui autoridade sobre os processos afins.
III. Possui responsabilidade sobre os resultados.
IV. Contribui para a realização da missão da empresa.
V. Seus resultados não produzem alto impacto para os clientes.
Está correto o que se afirma APENAS em
O diagnóstico estratégico permite ao gestor obter uma visão sistêmica das variáveis incontroláveis oriundas do ambiente externo.
A missão representa a razão da existência de uma organização. Ela funciona como
Qualidade no serviço público é um tema que vem despertando a
atenção de muitos estudiosos. Melhorar a qualidade dos serviços
prestados aos cidadãos, como resultado da adoção de uma
administração pública gerencial, flexível, eficiente e aberta ao
controle social e aos resultados, é hoje uma questão de consenso.
Acerca das relações públicas e da qualidade do atendimento ao
público, julgue os itens a seguir.
O cumprimento da missão e visão da organização, no que se refere a servir ao público, deve ser motivador das ações de atendimento ao público.
Como é conhecida a declaração do propósito e do alcance da organização em termos de produtos e de mercado?
No enfoque do Quadro Lógico ou Logical Framework Approach,
Acerca da administração de empresas, julgue os itens que se
seguem.
Estabelecer os objetivos empresariais e definir os recursos necessários ao seu alcance e os meios para controlar as atividades e os recursos são responsabilidades do planejamento.
Acerca de marketing, julgue os itens subseqüentes.
Na denominada segmentação de mercado, as empresas buscam identificar e agrupar consumidores com necessidades e características comuns entre si — geográficas, psicográficas, comportamentais, entre outras — para melhor satisfazer às necessidades de seus clientes.
Sobre “visão estratégica”, considere as seguintes afirmativas:
I. Trata-se do planejamento de ações para operações táticas sobre objetivos vitais.
II. Significa interação com o ambiente no qual a empresa está inserida, identificando riscos, tendências, oportunidades e mudanças.
III. São os meios postos em prática para se alcançarem os objetivos finais.
IV. Significa analisar as causas para se descobrirem os efeitos.
V. Significa estabelecer metas para os acionistas, clientes, empregados e sociedade.
É correto o que consta APENAS em
Considere as seguintes afirmativas sobre “missão” e “visão” empresariais:
I. A “Missão” descreve as funções principais a serem exercidas pelo diretor da empresa.
II. A “Visão” representa o desejo do fundador da empresa com respeito ao futuro.
III. A “Missão” e a “Visão” devem ser estabelecidas ao final de cada ano para o ano seguinte.
IV. A “Missão” reflete a razão da existência da empresa.
V. A “Visão” é uma meta de longo prazo para a empresa.
É correto o que consta APENAS em
Os elementos que constituem o caráter e a personalidade da empresa são:
Ser reconhecido pela sociedade como instrumento efetivo de justiça, equidade e paz social está nas disposições gerais, Artigo 1º , da resolução 70 do CNJ, que institui o planejamento estratégico do poder Judiciário. Essa frase está relacionada à
Dentro da elaboração de um plano de Marketing a etapa que tecnicamente tem por objetivo apresentar uma rápida visão geral do plano proposto denomina-se:
Em seu sítio eletrônico, o Tribunal de Contas da União informa que sua principal atividade é o “controle externo da administração pública e da gestão dos recursos públicos federais”. Ao assim proceder, de fato o TCU revela a sua (o seu):
Os melhores gerentes conseguem capitalizar as forças para tornar a organização mais eficaz. Uma declaração de missão clara pode ajudar nesse processo da seguinte forma:
No que se refere à missão, aos objetivos e aos desafios empresariais
de uma organização, julgue os itens a seguir.
Visão é a forma de traduzir o sistema de valores da organização em crenças ou áreas básicas de atuação.
No processo de definição da ideologia da organização onde se declara Missão, Visão, Negócio e Valores, são aplicados conceitos inerentes a cada um dos componentes da ideologia.
Indique o componente da ideologia organizacional que deve ser considerado “a razão de existir da organização”.
A definição da “missão da empresa”, isto é, o estabelecimento da razão de existência da organização, caracteriza-se como um dos passos para a elaboração do planejamento estratégico, pois,
A interdependência entre os diversos componentes que interagem com as organizações e afetam seus objetivos e estratégias exige, da alta administração, a elevada capacidade de reagir e se adaptar. Essa interdependência requer também a minuciosa observação do alinhamento dos planos em seus níveis de operação.
Considerando que a afirmação do texto acima se refere a um critério fundamental para excelência gerencial, assinale a opção que identifica esse critério.
Com relação à elaboração do plano de negócio, julgue os itens
que se seguem.
O sumário executivo corresponde à introdução; portanto, deve conter todas as diretrizes para a elaboração do plano de negócio.
Com relação à elaboração do plano de negócio, julgue os itens
que se seguem.
As metas do plano de negócio não indicam resultados mensuráveis e prazos definidos porque não há como prever todas as ameaças e oportunidades que possam surgir para o negócio.
Acerca dos aspectos de estratégia empresarial e competitividade relacionados a inovação e patentes, julgue os itens subsecutivos.
A publicação do conhecimento técnico da patente pelo órgão competente — no Brasil, o INPI — faz que a informação estratégica se torne pública, facilitando o aparecimento de tecnologia substituta.
No período de Páscoa, várias empresas contratam funcionários temporários a fim de dar conta da demanda por ovos de Páscoa. Assim, os novos funcionários precisam ser apresentados aos planos que detalham minimamente como funciona a linha de produção desse produto. De acordo com Chiavenato (2009), as características descritas no enunciado pertencem aos planos denominados:
Gitman (2011) define que, embora a maximização da riqueza do acionista seja o principal objetivo, muitas empresas ampliam seu foco para que contemple outros grupos de interesse, além dos acionistas. Essas partes interessadas que se compõem de funcionários, clientes, fornecedores, credores e outros que têm ligação econômica direta com o negócio são denominados:
Quanto ao planejamento, julgue os itens que se seguem.
No que tange ao conceito, planejar é decidir antecipadamente o que fazer, quando fazer, como fazer e quem deve fazer.
Considere as afirmações abaixo a respeito do planejamento estratégico:
I. Compreende a definição de missão (razão de ser), da visão (ideal desejado) e dos valores da organização.
II. Trabalha com três tipos de cenários (projeções de ambientes futuros): otimista, intermediário e pessimista.
III. Compreende, além da análise interna, a análise externa que identifica as características positivas e as deficiências da organização a partir de um benchmarking.
Está correto APENAS o que se afirma em
No que diz respeito a missão, visão e valores de uma organização, julgue os próximos itens.
Uma declaração de missão representa o que a empresa pretende ser no futuro.
A respeito dos processos de gestão nas organizações, julgue os itens seguintes.
O setor de atuação, os objetivos, os propósitos e a razão de existência de uma organização devem estar esclarecidos em sua missão.
Segundo MAXIMIANO (2004), os conhecimentos administrativos são produzidos pela observação e pela análise crítica da experiência prática das organizações e de seus administradores. Para o autor, as principais fontes desses conhecimentos são:
I. Premissas.
II. Experiência prática de administradores e todos os tipos de organizações.
III. Métodos científicos.
Quais estão corretas?
WRIGHT, KROLL e PARNELL (2007) definem a administração estratégica como um processo contínuo de determinação da missão e dos objetivos da empresa. Conforme os autores, a administração estratégica envolve os seguintes níveis de análise:
I. O macroambiente da empresa.
II. O setor em que ela opera.
III. A própria empresa.
Quais estão corretas?
Há elementos fundamentais para a elaboração do Planejamento Estratégico da Organização. O enunciado de determinada empresa declarado como "Ser reconhecida pela Sociedade como instrumento efetivo de justiça, equidade e paz social", em termos de Gestão Estratégica, refere-se
Na definição da missão da empresa, os compromissos que a organização se impõe no sentido de melhor cumpri-la, referem-se a:
O planejamento que é feito geralmente para um período aproximado de dois a cinco anos e que envolve a organização como um todo é o do tipo:
onsidere as seguintes funções:
1. Proporcionar maior interação entre a organização e seu meio ambiente.
2. Determinar instâncias e dar coerência ao processo decisório.
3. Definir objetivos e linhas de ação mais oportunos e adequados e estabelecer mecanismos de avaliação e controle.
4. Coordenar e otimizar a alocação de recursos.
São funções do planejamento estratégico:
Sobre a missão de uma organização, é correto afirmar que é o propósito:
O Planejamento Estratégico da Tecnologia da Informação (Peti) é importante ferramenta de gestão utilizada por analistas e administradores de empresas, estando integrado ao planejamento estratégico empresarial. A respeito do Peti, assinale a alternativa correta.
O servidor de um tribunal, ao implementar os objetivos estratégicos preconizados no planejamento estratégico do Poder Judiciário, deve orientar-se pela visão de futuro desse poder, que consiste em
Considere a seguinte assertiva.
“estar entre os dez melhores portos do mundo em competência, eficiência e competitividade até o ano de 2020”.
Fonte: http://www.emap.ma.gov.br
A Empresa Maranhense de Administração Portuária ao formular a assertiva descrita acima definiu sua
As organizações são grupos sociais deliberadamente orientados para a realização de
Qualidade total assenta-se sobre duas premissas importantes: conscientização e planejamento. A conscientização é o caminho para resultados e o planejamento é estabelecer metas específicas a serem atingidas; estabelecer planos para atingir tais metas; atribuir responsabilidades definidas a fim de obter resultados e recompensar com base em resultados obtidos. Adicionalmente, existem duas vertentes críticas no processo de planejamento (ARAUJO, 2001. p. 119). Quem é o autor dessa afirmação?
Em uma organização, a definição de metas e planos para o direcionamento de suas ações junto ao mercado favorece a identificação das pessoas com a organização, reduz incertezas e proporciona
Segundo Marcos Cobra, o papel do marketing é “Identificar necessidades não satisfeitas, de forma a colocar no mercado produtos ou serviços que, ao mesmo tempo, proporcionem satisfação dos consumidores, gerem resultados auspiciosos aos acionistas e ajudem a melhorar a qualidade de vida das pessoas e da comunidade em geral.”
Para exercer seu papel, o marketing tem como suas principais atividades e decisões
Segundo Ferrel & Harline (2009) um plano de marketing é um documento escrito que fornece um esquema de atividades de marketing da organização, incluindo a implementação, a avaliação e o controle dessa atividade.
Dentre os propósitos a que se atende o plano de marketing, assinale a alternativa CORRETA.
A formulação de objetivos da organização implica em rever e compreender a _________ da organização. O termo que preenche corretamente a lacuna é:
Acerca do diagnóstico organizacional, julgue os itens subsecutivos.
Diagnóstico organizacional é uma ferramenta valiosa para intervenções em grupos pequenos, mas não se aplica a grandes grupos de colaboradores.
A coluna da esquerda apresenta termos relacionados ao Planejamento nas organizações, e a da direita, o significado de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - Missão
2 - Plano Tático
3 - Visão
4 - Plano Operacional
5 - Cenário
( ) Baseia-se na suposição de especular variedade de futuros para definir estratégia.
( ) Define o propósito fundamental e único que a organização tenta seguir.
( ) Corresponde aos objetivos e ações elaborados para departamentos ou áreas funcionais.
( ) Define as atividades e recursos, cronograma e ações de curto prazo para alcançar os objetivos.
( ) Explica como a organização se posiciona no futuro.
Assinale a sequência correta.
Considere que uma secretaria municipal tem como prática disseminada “viabilizar, de forma segura e gratuita, lazer e entretenimento para as crianças, jovens e adolescentes do município”. Esta prática motivadora incorporada por todos os colaboradores caracteriza um exemplo de:
É correto afirmar que uma função organizacional é uma parte do trabalho que contribui para a realização:
A ideia central da terceirização de serviços é retirar da Administração Pública a sobrecarga gerada por tarefas menores relevantes, proporcionando mais tempo para questões com maior complexidade, como
O planejamento estratégico elaborado por uma empresa ou organização é fundamental para definir seu posicionamento no mercado e orientar seus planos de ação, uma vez que se configura como metodologia capaz de guiar a organização na escolha de suas metas e no modo de alcançá-las. Entre as ferramentas e artefatos do planejamento estratégico de uma empresa, aquela que pode ser mais bem associada à frase da fabricante de cervejas Ambev: “Ser a melhor empresa de bebidas do mundo em um mundo melhor”é:
Na formulação e implementação do processo de planejamento estratégico, a premissa que deve ser considerada, quando o planejamento estratégico precisa ser avaliado quanto ao seu desempenho e resultados, é o(a):
Os objetivos constituem a mola mestra da administração e o foco para onde devem convergir todos os esforços da organização. Segundo Chiavenato (2010), eles dependem da missão organizacional e da visão de futuro da organização. Assinale a opção que apresenta o conceito de visão da organização.
No planejamento, podemos considerar como objetivo fundamental da empresa e que se traduz como a sua finalidade última:
Antes de elaborar um diagnóstico empresarial estratégico é necessário verificar algumas condições. Sobre este assunto, considere as afirmativas a seguir.
I. A competitividade da organização está adequada.
II. O mercado de trabalho está à altura da organização.
III. Existe flexibilidade em relação às mudanças e à vulnerabilidade em relação às mudanças.
IV. Novas fusões e aquisições de outros produtos podem influenciar a empresa.
V. Se há recursos estratégicos disponíveis, quantos são e se a quantidade desses recursos é adequada.
Assinale a alternativa CORRETA:
Os atributos que a força de trabalho julga positivo ou negativo numa organização, são denominados
A respeito do planejamento estratégico e dos conceitos de análise SWOT, julgue o item seguinte.
A respeito do planejamento estratégico e dos conceitos de análise SWOT, julgue o item seguinte.
A respeito do planejamento estratégico e dos conceitos de análise SWOT, julgue o item seguinte.
Leia e julgue as afirmativas como verdadeiras (V) ou falsas (F).
Estratégia é o intento de se fazer algo.
( ) Visão é a posição que a organização quer ocupar em um cenário futuro, seja em negócios existentes, seja em uma nova composição de negócios.
( ) Valores são os princípios ou crenças que servem de guia ou critério para os comportamentos, atitudes e decisões de todas as pessoas que atuam na organização.
( ) Objetivos são os resultados exclusivamente qualitativos que a organização estabeleceu para alcançar em um certo prazo, vinculados à sua missão.
Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta.
Relacione os componentes do planejamento estratégico com suas respectivas características.
1 – Negócio
2 – Visão
3 – Missão
4 – Valores
( ) Princípios de orientação perenes e essenciais;
( ) Imagem projetada para longo prazo apoiada por todos os colaboradores;
( ) Foca o entendimento das necessidades dos clientes e dos benefícios que eles buscam para atender suas necessidades e desejos;
( ) O propósito da existência da organização.
Assinale a alternativa que apresenta sequência correta, de cima para baixo.
Ao ler o plano estratégico de uma empresa, um investidor deparou com a seguinte frase: “Ser uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse”.
Tal declaração retrata, referente a essa empresa, seu(sua)
A visão dos consumidores a respeito da natureza, da sociedade e de si mesmos tem um impacto grande sobre suas decisões de consumo. Dada a crescente preocupação de consumidores com os impactos de seu consumo sobre o planeta, diversas montadoras de automóveis iniciaram a produção e a comercialização de automóveis movidos por motores elétricos ou híbridos.
Essas montadoras estão levando em consideração suas análises a respeito do ambiente
O planejamento pode ser pensado como uma sequência de seis passos, indicados a seguir, fora da ordem sequencial.
( ) Definir os objetivos.
( ) Verificar qual a situação atual em relação aos objetivos.
( ) Desenvolver premissas quanto às condições futuras.
( ) Analisar as alternativas de ação.
( ) Escolher um curso de ação entre as várias alternativas.
( ) Implementar o plano e avaliar os resultados.
Ordenando corretamente os passos de 1 a 6, de cima para baixo, temos:
A atividade empresarial é circundada por diversos riscos. Existe o risco do empreendimento, negócio e país. Em relação ao risco do negócio, assinale a alternativa correta:
Considere as afirmações abaixo.
I. A boa imagem institucional é a forma pela qual empresas e instituições são percebidas: pela leitura pública de uma instituição, pela interpretação que a sociedade ou cada um de seus grupos tem ou constrói de modo intencional ou espontâneo
PORQUE
II. a globalização representa a forma como a organização expande suas operações, gerando crescimento dos negócios e aumento da complexidade na gestão de todos os assuntos.
Neste caso
Em relação à modelagem de processos, assinale a afirmativa incorreta.
O presidente de uma empresa de grande porte quer aprimorar o controle estratégico, adotando indicadores que permitam monitorar o desempenho global da organização na realização de sua missão, estratégias e objetivos. É um indicador adequado para tal:
Os donos de uma pequena empresa de sapatos decidem, após um ano de funcionamento, elaborar declaração de missão da companhia. Para a tarefa é designado Mario, gerente de produção e funcionário mais antigo. Para cumprir sua tarefa, ele deverá debater o conteúdo da declaração com os gestores e colegas e definir:
Todo administrador, ao planejar, deve ter em mente que a execução desta função pressupõe a realização de atividades que envolvem
Uma grande empresa utiliza como prática estratégica amplamente difundida a seguinte frase: “Propiciar à sociedade serviços de telecomunicações adequados ao seu desenvolvimento político e econômico e ao bem-estar social”. Essa prática se refere a:
De acordo com os conceitos fundamentais da ciência da administração e os conceitos fundamentais de serviço público ético, assinale a alternativa que apresenta um exemplo INCORRETO.
Marque C, se a proposição é certo; E, se a proposição é errado.
Ao declarar seu negócio no plano estratégico, a unidade de informação está definindo sua
missão.
Marque C, se a proposição é certo ; E, se a proposição é errado.
É necessário que os dirigentes das empresas estabeleçam o equilíbrio entre a responsabilidade social e
ambiental e a busca do lucro, devendo prevalecer, em caso de divergência, a busca do lucro em razão
dos interesses dos sócios ou fundadores das empresas.
Qual a diferença entre a missão e a visão organizacionais?
A estratégia de uma instituição pode ser entendida como a seleção dos meios para realizar seus objetivos. Para uma instituição, “Retratar o Brasil com informações necessárias ao conhecimento de sua realidade e ao exercício da cidadania” e “Ser reconhecido e valorizado, no país e internacionalmente, pela integridade, relevância, consistência e excelência de todas as informações estatísticas e geocientíficas que produz e dissemina em tempo útil” são exemplos, respectivamente, de
A universidade UNICA, instituição de grande porte, voltada à promoção do ensino, pesquisa e extensão de nível superior, que oferece cursos de graduação e pós-graduação em diversas áreas do conhecimento, planeja uma forma de se preparar para desafios atuais e futuros, decorrentes de alterações nos cenários econômico, social, político e mundial. Em função dessas alterações, algumas decisões já foram tomadas com base em estudos já desenvolvidos nas mais diversas áreas.
Considerando essa situação hipotética, julgue o item subsequente.
No que se refere à missão, aos indicadores e aos objetivos do planejamento estratégico, bem como à cadeia de valor e ao BSC (balanced scorecard), julgue o item subsequente.
Os objetivos estratégicos de uma organização são projeções de
situações futuras desejadas com prazo definido para ocorrerem,
devem ser concretos e estar associados a descrições precisas.
Seus resultados devem ser quantitativos e qualitativos.
A respeito do processo organizacional, julgue o item a seguir.
O propósito do planejamento organizacional é definir os
objetivos para o futuro, ao passo que o propósito da direção é
estabelecer os meios para se alcançar esses objetivos.
Uma organização pública pretende implementar uma técnica de gestão de resultados, mas sabe que, para tal, é necessário um planejamento prévio. Essa organização apresenta como sua finalidade “assegurar acesso à justiça aos cidadãos, com independência, ética e eficiência, visando à paz social”.
A declaração acima descreve, para a organização, como é operacionalizado o conceito de:
A questão refere-se ao texto abaixo.
“A UFAL tem por missão produzir, multiplicar e recriar o saber coletivo em todas as áreas do conhecimento de forma comprometida com a ética, a justiça social, o desenvolvimento humano e o bem comum.”
Disponível em:www.ufal.edu.br/institucional/apresentacao.
Quanto à missão institucional de uma organização, assinale
a opção correta.
A questão refere-se ao texto abaixo.
“Planejar implica identificar e disponibilizar os meios necessários para a ação, os diversos recursos necessários, poder político, conhecimento, capacidades organizativas, equipamentos e tecnologia e também, mas nem sempre, recursos econômico-financeiros”.
PEIXOTO, Renato Dagnino. Planejamento estratégico governamental / Renato Peixoto Dagnino. – Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração / UFSC; [Brasília]: CAPES: UAB, 2009.166p.
Dadas as afirmativas abaixo,
I. Para o ator que planeja, a informação é o meio que lhe permite conhecer o âmbito privado na qual atua e verificar o resultado causado por sua ação.
II. A recuperação de ativos, no Planejamento Estratégico Governamental, responde ao princípio elementar de que não se pode atuar com eficácia se os dirigentes não conhecem de maneira contínua, e o mais objetiva possível, os sinais vitais do governo que lideram e das situações sobre as quais intervêm.
III. Um sistema de informação casuístico, parcial, assistemático, atrasado, inseguro e sobrecarregado de dados primários irrelevantes é um aparato sensorial perfeito que aumenta severamente a capacidade de uma equipe dirigente de se sintonizar com as situações que busca enfrentar, de identificar os problemas atuais e potenciais, de avaliar os resultados de sua ação e de corrigir oportunamente os desvios com relação aos objetivos traçados.
IV. O sistema de Planejamento Estratégico Governamental é constituído por três componentes que garantem um acompanhamento e um processamento adequado dos fluxos de informação que alimentam as decisões de uma equipe dirigente. São eles: Sistema de Constituição da Agenda, Sistema de Cobrança e Prestação de Contas e Sistema de Gestão Operacional.
verifica-se que está(ão) correta(s)
Acerca do processo administrativo, julgue o item que se segue.
Situação hipotética: Durante o ciclo de planejamento,
determinada organização, levando em consideração sua área de
atuação e as necessidades de seus stakeholders, definiu o seu
propósito, em um texto único. Assertiva: Nesse caso,
a atividade descrita consiste no estabelecimento da visão da
organização.
A “missão” de uma organização hospitalar determina
Atenção: Para responder à questão, considere a Resolução n° 367/2016 que estabelece o Plano Estratégico do Tribunal Regional Eleitoral de São Paulo.
No tocante ao Mapa Estratégico, “Consolidar a credibilidade da Justiça Eleitoral, especialmente quanto à efetividade, transparência e segurança” trata-se especificamente