(3) Determina as atividades dos colaboradores, agrupa as atividades de maneira lógica e designa as atividades de acordo com a posição hierárquica. ORGANIZAÇÃO
(4) Define os objetivos da organização, maximizando os resultados e minimizando as deficiências, tentando prever todas as variáveis. PLANEJAMENTO
(1) Estabelece critérios, mensura o desempenho, compara o desempenho com o padrão estabelecido e corrige as operações com ações corretivas. CONTROLE
(2) Aciona e dinamiza a empresa, motivando as pessoas alcançarem os resultados esperados. DIREÇÃO
Gabarito letra A.
Letra A
(3 Organização) Determina as atividades dos colaboradores, agrupa as atividades de maneira lógica e designa as atividades de acordo com a posição hierárquica.
(4 Planejamento) Define os objetivos da organização, maximizando os resultados e minimizando as deficiências, tentando prever todas as variáveis.
(1 Controle) Estabelece critérios, mensura o desempenho, compara o desempenho com o padrão estabelecido e corrige as operações com ações corretivas.
(2 Direção) Aciona e dinamiza a empresa, motivando as pessoas alcançarem os resultados esperados
A questão em apreço exige que tenhamos conhecimentos sobre as funções administrativas. No caso desta questão, precisamos relacionar as funções na coluna 1 às sua respectivas definições na coluna 2, assinalando, ao final, a alternativa que apresenta a sequência correta.
Relacionando uma coluna à outra, temos:
3 – Organização: Determina as atividades dos colaboradores, agrupa as atividades de maneira lógica e designa as atividades de acordo com a posição hierárquica.
4 – Planejamento: Define os objetivos da organização, maximizando os resultados e minimizando as deficiências, tentando prever todas as variáveis.
1 – Controle: Estabelece critérios, mensura o desempenho, compara o desempenho com o padrão estabelecido e corrige as operações com ações corretivas.
2 – Direção: Aciona e dinamiza a empresa, motivando as pessoas alcançarem os resultados esperados
Detalhando um pouco mais as funções administrativas:
- Planejamento, por ser a primeira função, é até óbvio que sirva de alicerce para as demais funções administrativas. A função de Planejamento é responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.
- Organização é a função que se refere, basicamente, à disposição dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.
- Direção volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (p. 279, 2000) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar.
- Controle é a função que tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente.
Tendo visto a relação acima, concluímos que a alternativa "A" é a correta.
GABARITO: A
Fontes:
CHIAVENATO, I. Administração: teoria, processo e prática. 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.
FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.
RENNÓ, R. Administração Geral. Rio de Janeiro, Elsevier, 2013.