Questão 3085843

• Banca: Quadrix
• Órgão: CREA-GO
• Ano: 2019
• Provas: Quadrix - 2019 - CREA-GO - Analista; Quadrix - 2019 - CREA-GO - Analista - Advogado; Quadrix - 2019 - CREA-GO - Analista - Contador; Quadrix - 2019 - CREA-GO - Analista - T.I; Quadrix - 2019 - CREA-GO - Analista de Fiscalização - Engenheiro Agrônomo; Quadrix - 2019 - CREA-GO - Analista de Fiscalização - Engenheiro Eletricista; Quadrix - 2019 - CREA-GO - Analista de Fiscalização - Engenheiro Mecânico
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

A respeito das Normas ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015, julgue o item.

A política da qualidade deve estar disponível, ser mantida como informação documentada e ser comunicada, entendida e aplicada na organização.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• A política de qualidade é uma diretriz criada pelas organizações com o objetivo de assegurar um padrão de qualidade aos produtos e serviços oferecidos pela empresa. É utilizada como parâmetro na melhoria contínua dos processos e para a tomada de decisões que impactam diretamente os clientes.

  A política da qualidade deve:

  a) estar disponível e ser mantida como informação documentada;

  b) ser comunicada, entendida e aplicada na organização.

  c) estar disponível para partes interessadas pertinentes, como apropriado.”

   

• A política da qualidade deve estar disponível, ser mantida como informação documentada e ser comunicada, entendida e aplicada na organização. Resposta: Certo.

  Imagina cada um aplicar a política de qualidade da organização da maneira que entender o que é qualidade? Realmente ela deve estar documentada.