-
Os artefatos são todas ou eventos que podem nos indicar visual ou auditivamente como é a cultura da organização. Os símbolos, as histórias, os heróis, os lemas, as cerimônias anuais são exemplos de artefatos.
Fazem parte dos símbolos culturais (cultura objetiva): artefatos materiais que representam a cultura da empresa. Envolvem mobiliário, automóveis, ambiente de trabalho (escritórios abertos ou fechados, estacionamentos com vagas privativas) e imagens (logotipo, estilo de vestuário).
-
Níveis da cultura organizacional
o Artefatos
§ Pessoas (heróis), Lugares, Expressões, mascotes, símbolos, músicas, cerimônias
§ São as partes visíveis da empresa
o Valores compartilhados
§ Padrões orientadores de conduta da maioria das pessoas à Honestidade, respeito, não preconceito, iniciativa …
§ Estão relacionados com o que as pessoas fazem
§ Geralmente criados pelos fundadores
o Pressuposições básicas
§ Padrões mais profundos/ inconscientes
§ É o mais difícil de mudar
Todos esses segmentos podem influenciar o comportamentos dos colaboradores. Logo, eles transmitem a cultura organizacional para os membros da organização.
-
Para os não assinantes, gabarito: ERRADO
-
GAB Errado
Sabemos que símbolos fazem parte da cultura organizacional e que ela se divide em níveis.
1º Nível [observável] = ARTEFATOS
Estruturas e processos organizacionais visíveis (mais fáceis de decifrar).
2º Nível [Não - observáveis] = NORMAS E VALORES
Filosofias, estrategias e objetivos (justifictivas compartilhadas).
3º Nível [Não - observáveis] = PRESSUPOSTOS SUBJACENTE / PRESSUPOSIÇÕES BÁSICAS
Crenças insconscientes, percepções, pensamentos e sentimentos (fontes mais profundas de valores e ações).
https://www.google.com/search?q=n%C3%ADveis+da+cultura+organizacional&safe=strict&client=firefox-b-d&tbm=isch&source=iu&ictx=1&fir=zP5ockCWe7CeqM%253A%252C-ZGdiZIcKG3faM%252C_&vet=1&usg=AI4_-kSkO8Hp_0QAMZpnURhBxLoW_eYQXg&sa=X&ved=2ahUKEwjvr_DarJzmAhWqILkGHQYkDikQ9QEwGnoECAUQDw#imgrc=zP5ockCWe7CeqM:
-
-
Vários são os componentes da cultura organizacional, e entre eles estão os símbolos materiais. Ao desconsiderar o papel dos símbolos na transmissão da cultura organizacional, o enunciado fica errado.
Vamos lembrar alguns elementos:
Artefatos: Os artefatos são os componentes mais visíveis de uma cultura organizacionais. Trata-se de um conceito utilizado que compreende o tipo de arquitetura dos imóveis, os veículos utilizados, o tipo de roupa que os empregados utilizam, os produtos ofertados e utilizados pela própria organização.
Tecnologia: Tecnologia é o repertório de conhecimento utilizado para resolver problemas. O conceito de tecnologia não se limita ao uso de aparelhos tecnológicos (computadores, celulares, etc).
Símbolos: Símbolos compreendem comportamentos e objetos que carregam e transmitem mensagens e significados dentro de uma cultura organizacional. É o caso, por exemplo, das armas para os militares e do crucifixo para as igrejas cristãs.
Crenças e Valores: Os valores estão no nível mais profundo da cultura organizacional. Compreendem crenças, ideologias e todos os tipos de atitudes e julgamentos compartilhamentos pelos integrantes da organização, a respeito de qualquer elemento interno ou externo. Os valores influenciam diversos comportamentos nas organizações, desde a forma de relacionamento entre as chefias e os subordinados até a forma de relacionamento que a empresa cria com seus clientes.
Histórias e mitos: As histórias e os mitos são elementos das tradições orais de organização. São muito importantes para perpetuar a cultura dominante e socializar os novos integrantes de uma organização. As histórias são narrativas ou sequências de eventos sobre os fundadores, sobre crises, sucessos ou outros episódios marcantes da vida de uma organização. É comum que histórias, ao longo do tempo, combinem elementos da realidade e da ficção à medida que são contadas. Os mitos, por outro lado, são narrativas totalmente ficcionais que surgem de maneira intencional ou não e são disseminadas pelos indivíduos ao longo do tempo.
Heróis: Os heróis são os personagens das histórias e mitos. Costumeiramente, são representados pelos fundadores ou empregados que realizaram feitos incomuns. Os heróis personificam os valores e comportamentos presentes na cultura organizacional.
Gabarito: ERRADO