SóProvas


ID
3086590
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Regina, atendente de telecomunicações, sabe o quanto é importante agir com atitudes positivas diante de crises, demonstrando um comportamento maduro e não conflituoso. Esta habilidade refere-se ao relacionamento

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: letra D.

    Intrapessoal: relação de uma pessoa consigo mesma.

    Transpessoal: vai além do que é pessoal ou individual.

    Interpessoal:relação entre duas ou mais pessoas.

    Impessoal: que não se relaciona a alguém em particular.

  • Gabarito: D.

    Relacionamento interpessoal é uma relação entre duas ou mais pessoas. Este tipo de relacionamento é marcado pelo contexto onde ele está inserido, podendo ser um contexto familiar, escolar, de trabalho ou de comunidade.

  • "agir com atitudes positivas diante de crises, demonstrando um comportamento maduro e não conflituoso" -----> Interpessoal (relação entre 2 ou mais pessoas). A relação no atendimento deve ser interpessoal.

  • Oi, tudo bem?

    Gabarito: D

    Bons estudos!

    -Os únicos limites da sua mente são aqueles que você acreditar ter!