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Prova VUNESP - 2019 - Prefeitura de Itapevi - SP - Atendente de Telecomunicações


ID
2986045
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Leia o texto para responder à questão.

O futuro do trabalho

   Foi lançado nesse mês, em meio às celebrações do centenário da Organização Internacional do Trabalho (OIT), o relatório da comissão global sobre o futuro do trabalho, que tive a honra de integrar. O que o texto revela é uma visão centrada em políticas públicas para enfrentar desafios que o século trouxe para a humanidade.
   Frente à chamada revolução industrial 4.0, ao envelhecimento da população e à mudança climática, a resposta aparece na forma de programas para evitar o crescimento da desigualdade e melhorar a preparação das gerações futuras e o conceito de uma sociedade ativa ao longo da vida.
   É importante lembrar que, segundo pesquisadores, haverá em poucos anos a extinção de profissões e de tarefas dentro de várias ocupações, diante da automação e da robotização aceleradas. Outras serão criadas, demandando, porém, competências distintas das que estavam em alta até pouco tempo. O cenário exige grande investimento nas pessoas. Por isso, o relatório clama por uma agenda econômica centrada em seres humanos, especialmente uma ampliação em suas capacidades.
   Isso envolve trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida, ou seja, desde a primeira infância, a fim de desenvolver competências basilares, necessárias para promover autonomia para que todos possam aprender a aprender.
   Afinal, numa vida em que tarefas vão sendo extintas e assumidas por máquinas, teremos que nos reinventar continuamente, passando a desempenhar atividades que demandam capacidade de resolução criativa e colaborativa de problemas complexos, reflexão crítica e maior profundidade de análise.
    Teremos também que contar com um ecossistema educacional que inclua modalidades ágeis de cursos para capacitação, recapacitação e requalificação. A certificação de conhecimentos previamente adquiridos ganha força e sentido de urgência, além de um investimento maior em escolas técnicas e profissionais que fomentem a aquisição das competências necessárias não só para exercer uma profissão específica, mas também para obter outra rapidamente, se necessário.
                                                                               
(Claudia Costin. Folha de S.Paulo, 25.01.2019. Adaptado)



Segundo o texto, a reivindicação por uma agenda econômica centrada na ampliação das capacidades humanas deve-se à

Alternativas
Comentários
  • Gabarito D

     É importante lembrar que, segundo pesquisadores, haverá em poucos anos a extinção de profissões e de tarefas dentro de várias ocupações, diante da automação e da robotização aceleradas. Outras serão criadas, demandando, porém, competências distintas das que estavam em alta até pouco tempo. O cenário exige grande investimento nas pessoas. Por isso, o relatório clama por uma agenda econômica centrada em seres humanos, especialmente uma ampliação em suas capacidades.

    Tudo posso Naquele que me fortalece!

  • GABARITO: LETRA D

    demanda pelo desenvolvimento de novas competências, diante da previsão do fim de ocupações em decorrência da intensa automação e robotização.

    ===>  Afinal, numa vida em que tarefas vão sendo extintas e assumidas por máquinas, teremos que nos reinventar continuamente, passando a desempenhar atividades que demandam capacidade de resolução criativa e colaborativa de problemas complexos, reflexão crítica e maior profundidade de análise.

    FORÇA, GUERREIROS(AS)!!

  • É importante lembrar que, segundo pesquisadores, haverá em poucos anos a extinção de profissões e de tarefas dentro de várias ocupações, diante da automação e da robotização aceleradas. Outras serão criadas, demandando, porém, competências distintas das que estavam em alta até pouco tempo. O cenário exige grande investimento nas pessoas. Por isso, o relatório clama por uma agenda econômica centrada em seres humanos, especialmente uma ampliação em suas capacidades.

    GAB D.

    bons estudos!!

  • Essa questão trabalha apenas compreensão textual, em que as informações estão todas explícitas no texto, sem a necessidade de inferi-las. Geralmente, os comandos, no enunciado, que nos levam a entender que se trata de uma compreensão e não interpretação são:

    . Segundo o texto... / De acordo com o texto...

    . O texto informa que...

    . No texto...

    . No que se refere ao texto...

    . De acordo com o autor...

    Dado ao crescimento acelerado da automação e robotização, muitas profissões estarão extintas; outras serão criadas, só que haverá uma grande necessidade de se aderir a novas competências a fim de buscar uma conquista no novo mercado de trabalho. Diante disso, é de suma importância investir mais nas pessoas para que, assim, possa se evitar um crescimento da desigualdade. Por isso, reivindica-se por uma agenda econômica centrada na ampliação das capacidades humanas.


    O texto, especialmente o 3º parágrafo, deixa bem claro que a única alternativa condizente com o enunciado é a letra (D). Certamente, podem-se excluir as outras alternativas por não terem relação com a reivindicação por uma agenda econômica.


    Gabarito da professora: Alternativa D.


ID
2986048
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Leia o texto para responder à questão.

O futuro do trabalho

   Foi lançado nesse mês, em meio às celebrações do centenário da Organização Internacional do Trabalho (OIT), o relatório da comissão global sobre o futuro do trabalho, que tive a honra de integrar. O que o texto revela é uma visão centrada em políticas públicas para enfrentar desafios que o século trouxe para a humanidade.
   Frente à chamada revolução industrial 4.0, ao envelhecimento da população e à mudança climática, a resposta aparece na forma de programas para evitar o crescimento da desigualdade e melhorar a preparação das gerações futuras e o conceito de uma sociedade ativa ao longo da vida.
   É importante lembrar que, segundo pesquisadores, haverá em poucos anos a extinção de profissões e de tarefas dentro de várias ocupações, diante da automação e da robotização aceleradas. Outras serão criadas, demandando, porém, competências distintas das que estavam em alta até pouco tempo. O cenário exige grande investimento nas pessoas. Por isso, o relatório clama por uma agenda econômica centrada em seres humanos, especialmente uma ampliação em suas capacidades.
   Isso envolve trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida, ou seja, desde a primeira infância, a fim de desenvolver competências basilares, necessárias para promover autonomia para que todos possam aprender a aprender.
   Afinal, numa vida em que tarefas vão sendo extintas e assumidas por máquinas, teremos que nos reinventar continuamente, passando a desempenhar atividades que demandam capacidade de resolução criativa e colaborativa de problemas complexos, reflexão crítica e maior profundidade de análise.
    Teremos também que contar com um ecossistema educacional que inclua modalidades ágeis de cursos para capacitação, recapacitação e requalificação. A certificação de conhecimentos previamente adquiridos ganha força e sentido de urgência, além de um investimento maior em escolas técnicas e profissionais que fomentem a aquisição das competências necessárias não só para exercer uma profissão específica, mas também para obter outra rapidamente, se necessário.
                                                                               
(Claudia Costin. Folha de S.Paulo, 25.01.2019. Adaptado)



Segundo a autora, uma preparação eficiente para o contexto de trabalho em que antigas profissões serão extintas enquanto outras serão criadas envolve

Alternativas
Comentários
  • Gabarito D

     Afinal, numa vida em que tarefas vão sendo extintas e assumidas por máquinas, teremos que nos reinventar continuamente, passando a desempenhar atividades que demandam capacidade de resolução criativa e colaborativa de problemas complexos, reflexão crítica e maior profundidade de análise.

    Tudo posso Naquele que me fortalece!

  • O trecho (...) Por isso, o relatório clama por uma agenda econômica centrada em seres humanos, especialmente uma ampliação em suas capacidades (...) me levou a marcar o item B) o desenvolvimento da consciência política sobre a necessidade da adoção de medidas para fazer frente aos novos desafios impostos à humanidade.

    Certamente eu tentaria recurso se tivesse feito essa prova :/

  • GABARITO: LETRA D

    a capacidade de reinventar-se continuamente, fundamental para o desempenho de atividades que requerem reflexão crítica e aptidão para resolução de problemas.

    ===> A certificação de conhecimentos previamente adquiridos ganha força e sentido de urgência, além de um investimento maior em escolas técnicas e profissionais que fomentem a aquisição das competências necessárias não só para exercer uma profissão específica, mas também para obter outra rapidamente, se necessário.

    FORÇA, GUERREIROS(AS)!!

  •  Afinal, numa vida em que tarefas vão sendo extintas e assumidas por máquinas, teremos que nos reinventar continuamente, passando a desempenhar atividades que demandam capacidade de resolução criativa e colaborativa de problemas complexos, reflexão crítica e maior profundidade de análise.

    d

  • Não entendi o erro da B.

  • Qual o erro da C?

  • Alguém sabe o erro da alternativa B ?

  • "competências distintas das que estavam em alta até pouco tempo. O cenário exige grande investimento nas pessoas. Por isso, o relatório clama por uma agenda econômica centrada em seres humanos, especialmente uma ampliação em suas capacidades.

      Isso envolve trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida, ou seja, desde a primeira infância, a fim de desenvolver competências basilares, necessárias para promover autonomia para que todos possam aprender a aprender."

    O trecho acima citado permite concluir que a alternativa referente a letra B estaria correta também. Se partimos da analise do significado da palavra política "arte ou ciência da organização, direção e administração de nações ou Estados", podemos considerar que "o desenvolvimento da consciência política sobre a necessidade da adoção de medidas para fazer frente aos novos desafios impostos à humanidade." está coerente com o comando da questão.

    Alem disso, no início do texto é feita uma referência direta a questão de políticas públicas, ("O que o texto revela é uma visão centrada em políticas públicas") fato que corrobora com a proposta de interpretação apresenta na alternativa "B".

  • Assertiva D

     teremos que nos reinventar continuamente

  • Me senti um pouco melhor quando vi os comentarios, cometi o mesmo erro que muitos, e até agora não entendi qual o erro da letra B.

  • Sem chorar....LETRA D

  •  Afinal, numa vida em que tarefas vão sendo extintas e assumidas por máquinas, teremos que nos reinventar continuamente, passando a desempenhar atividades que demandam capacidade de resolução criativa e colaborativa de problemas complexos, reflexão crítica e maior profundidade de análise.

      Teremos também que contar com um ecossistema educacional que inclua modalidades ágeis de cursos para capacitação, recapacitação e requalificação.

    Alternativa D.

  • Interpretação de texto,ou seja,inferência,extrair o que está nas entre linhas.


ID
2986051
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Leia o texto para responder à questão.

O futuro do trabalho

   Foi lançado nesse mês, em meio às celebrações do centenário da Organização Internacional do Trabalho (OIT), o relatório da comissão global sobre o futuro do trabalho, que tive a honra de integrar. O que o texto revela é uma visão centrada em políticas públicas para enfrentar desafios que o século trouxe para a humanidade.
   Frente à chamada revolução industrial 4.0, ao envelhecimento da população e à mudança climática, a resposta aparece na forma de programas para evitar o crescimento da desigualdade e melhorar a preparação das gerações futuras e o conceito de uma sociedade ativa ao longo da vida.
   É importante lembrar que, segundo pesquisadores, haverá em poucos anos a extinção de profissões e de tarefas dentro de várias ocupações, diante da automação e da robotização aceleradas. Outras serão criadas, demandando, porém, competências distintas das que estavam em alta até pouco tempo. O cenário exige grande investimento nas pessoas. Por isso, o relatório clama por uma agenda econômica centrada em seres humanos, especialmente uma ampliação em suas capacidades.
   Isso envolve trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida, ou seja, desde a primeira infância, a fim de desenvolver competências basilares, necessárias para promover autonomia para que todos possam aprender a aprender.
   Afinal, numa vida em que tarefas vão sendo extintas e assumidas por máquinas, teremos que nos reinventar continuamente, passando a desempenhar atividades que demandam capacidade de resolução criativa e colaborativa de problemas complexos, reflexão crítica e maior profundidade de análise.
    Teremos também que contar com um ecossistema educacional que inclua modalidades ágeis de cursos para capacitação, recapacitação e requalificação. A certificação de conhecimentos previamente adquiridos ganha força e sentido de urgência, além de um investimento maior em escolas técnicas e profissionais que fomentem a aquisição das competências necessárias não só para exercer uma profissão específica, mas também para obter outra rapidamente, se necessário.
                                                                               
(Claudia Costin. Folha de S.Paulo, 25.01.2019. Adaptado)



Considere a seguinte passagem do 4º parágrafo, para responder à questão.

Isso envolve trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida, ou seja, desde a primeira infância, a fim de desenvolver competências basilares, necessárias para promover autonomia para que todos possam aprender a aprender.

Conforme a passagem, no que diz respeito à autonomia para aptidão à aprendizagem,

Alternativas
Comentários
  • INDISPENSÁVEL =IMPRESCINDÍVEL "

    o desenvolvimento de competências básicas é imprescindível PARA O SER HUMANO !

    GAB :C

    PELO TEXTO DA PROVA,DÁ PARA ACERTAR !

  • GABARITO: LETRA C

    Isso envolve trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida, ou seja, desde a primeira infância, a fim de desenvolver competências basilares, necessárias para promover autonomia para que todos possam aprender a aprender.

    a) o aprendizado desde a primeira infância pouco acrescenta.? incorreto, de acordo com o fragmento DESENVOLVE COMPETÊNCIAS BASILARES, ou seja, acrescenta BASTANTE coisa.

    b) o conceito de aprendizagem ao longo da vida não pode ser implicado. ? incorreto, DESDE A PRIMEIRA INFÂNCIA.

    c) o desenvolvimento de competências básicas é imprescindível. ? CORRETO, é IMPRESCINDÍVEL para desenvolver competências basilares.

    d) a exigência de aprendizagem ao longo da vida pode ser preterida. ? preterida = rejeitada, INCORRETO, tem que ser desenvolvida e levada como prioridade.

    e) a imposição do desenvolvimento de competências desde cedo é controversa. ? INCORRETO, não há controvérsia.

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    FORÇA, GUERREIROS(AS)!!

  • Isso envolve trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida, ou seja, desde a primeira infância, a fim de desenvolver competências basilares, necessárias para promover autonomia para que todos possam aprender a aprender. 

    C- o desenvolvimento de competências básicas é imprescindível.

  • Isso envolve trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida, ou seja, desde a primeira infância, a fim de desenvolver competências basilares, necessárias para promover autonomia para que todos possam aprender a aprender.

    o desenvolvimento de competências básicas é imprescindível. ( indispensável)

    Decorem essa palavra, pois todas as bancas gostam de usar isso!

  • IMPRESCINDÍVEL= Que não se pode dispensar ou renunciar; indispensável

    PRETERIDO= Que foi objeto de preterição; que foi rejeitado; desprezado.

  • Fui de B, será que não caberia recurso? o meu raciocínio foi em não pode ser implicado (aprender a aprender), portanto, seriam duas resposta corretas... alguem com outra visão?

  • C de serto!


ID
2986054
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Leia o texto para responder à questão.

O futuro do trabalho

   Foi lançado nesse mês, em meio às celebrações do centenário da Organização Internacional do Trabalho (OIT), o relatório da comissão global sobre o futuro do trabalho, que tive a honra de integrar. O que o texto revela é uma visão centrada em políticas públicas para enfrentar desafios que o século trouxe para a humanidade.
   Frente à chamada revolução industrial 4.0, ao envelhecimento da população e à mudança climática, a resposta aparece na forma de programas para evitar o crescimento da desigualdade e melhorar a preparação das gerações futuras e o conceito de uma sociedade ativa ao longo da vida.
   É importante lembrar que, segundo pesquisadores, haverá em poucos anos a extinção de profissões e de tarefas dentro de várias ocupações, diante da automação e da robotização aceleradas. Outras serão criadas, demandando, porém, competências distintas das que estavam em alta até pouco tempo. O cenário exige grande investimento nas pessoas. Por isso, o relatório clama por uma agenda econômica centrada em seres humanos, especialmente uma ampliação em suas capacidades.
   Isso envolve trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida, ou seja, desde a primeira infância, a fim de desenvolver competências basilares, necessárias para promover autonomia para que todos possam aprender a aprender.
   Afinal, numa vida em que tarefas vão sendo extintas e assumidas por máquinas, teremos que nos reinventar continuamente, passando a desempenhar atividades que demandam capacidade de resolução criativa e colaborativa de problemas complexos, reflexão crítica e maior profundidade de análise.
    Teremos também que contar com um ecossistema educacional que inclua modalidades ágeis de cursos para capacitação, recapacitação e requalificação. A certificação de conhecimentos previamente adquiridos ganha força e sentido de urgência, além de um investimento maior em escolas técnicas e profissionais que fomentem a aquisição das competências necessárias não só para exercer uma profissão específica, mas também para obter outra rapidamente, se necessário.
                                                                               
(Claudia Costin. Folha de S.Paulo, 25.01.2019. Adaptado)



Considere a seguinte passagem do 4º parágrafo, para responder à questão.

Isso envolve trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida, ou seja, desde a primeira infância, a fim de desenvolver competências basilares, necessárias para promover autonomia para que todos possam aprender a aprender.

O termo em destaque na frase “Isso envolve trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida...” refere-se à seguinte informação do parágrafo anterior:

Alternativas
Comentários
  • Letra (e)

    envolve trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida, ou seja, desde a primeira infância, 

  • GABARITO: LETRA E

    ===> voltando ao texto para extrair de forma mais completa:

     É importante lembrar que, segundo pesquisadores, haverá em poucos anos a extinção de profissões e de tarefas dentro de várias ocupações, diante da automação e da robotização aceleradas. Outras serão criadas, demandando, porém, competências distintas das que estavam em alta até pouco tempo. O cenário exige grande investimento nas pessoas. Por isso, o relatório clama por uma agenda econômica centrada em seres humanos, especialmente uma ampliação em suas capacidades.

    Isso envolve trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida ===> ou seja, o pronome demonstrativo em destaque possui caráter anafórico retomando uma possibilidade de ampliar a capacitação dos seres humanos.

    Força, guerreiros(as)!!

  • Essa questão está sem o texto completo para analisarmos e respondermos.

  • o relatório clama por uma agenda econômica centrada em seres humanos, especialmente uma ampliação em suas capacidades.

  • não tem paragrafo anterior!

  • Para responder, deve-se retornar ao texto através de questões anteriores.

  • Aham... tá! Cadê o texto todo?

  • Alguém sabe me dizer onde está o texto???

  • Clica em TEXTO ASSOCIADO + que aparece todo o texto para responder a questão

  • GABARITO: LETRA E.

    o relatório clama por uma agenda econômica centrada em seres humanos, especialmente uma ampliação em suas capacidades.

  • Segue o texto:

    O futuro do trabalho

      Foi lançado nesse mês, em meio às celebrações do centenário da Organização Internacional do Trabalho (OIT), o relatório da comissão global sobre o futuro do trabalho, que tive a honra de integrar. O que o texto revela é uma visão centrada em políticas públicas para enfrentar desafios que o século trouxe para a humanidade.

      Frente à chamada revolução industrial 4.0, ao envelhecimento da população e à mudança climática, a resposta aparece na forma de programas para evitar o crescimento da desigualdade e melhorar a preparação das gerações futuras e o conceito de uma sociedade ativa ao longo da vida.

      É importante lembrar que, segundo pesquisadores, haverá em poucos anos a extinção de profissões e de tarefas dentro de várias ocupações, diante da automação e da robotização aceleradas. Outras serão criadas, demandando, porém, competências distintas das que estavam em alta até pouco tempo. O cenário exige grande investimento nas pessoas. Por isso, o relatório clama por uma agenda econômica centrada em seres humanos, especialmente uma ampliação em suas capacidades.

      Isso envolve trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida, ou seja, desde a primeira infância, a fim de desenvolver competências basilares, necessárias para promover autonomia para que todos possam aprender a aprender.

      Afinal, numa vida em que tarefas vão sendo extintas e assumidas por máquinas, teremos que nos reinventar continuamente, passando a desempenhar atividades que demandam capacidade de resolução criativa e colaborativa de problemas complexos, reflexão crítica e maior profundidade de análise.

      Teremos também que contar com um ecossistema educacional que inclua modalidades ágeis de cursos para capacitação, recapacitação e requalificação. A certificação de conhecimentos previamente adquiridos ganha força e sentido de urgência, além de um investimento maior em escolas técnicas e profissionais que fomentem a aquisição das competências necessárias não só para exercer uma profissão específica, mas também para obter outra rapidamente, se necessário.

  • Isso sempre é anafóricos, refere-se algo anteriormente dito. Essa questão exige esforço em voltar ao texto e treinar.

  • "Por isso, o relatório clama por uma agenda econômica centrada em seres humanos, especialmente uma ampliação em suas capacidades".

    E=a necessidade de ampliação das capacidades dos seres humanos.

    Questão de compreensão de texto. Basta identificar a palavra chave da questão no texto.

  • GABARITO: LETRA E

    É importante lembrar que, segundo pesquisadores, haverá em poucos anos a extinção de profissões e de tarefas dentro de várias ocupações, diante da automação e da robotização aceleradas. Outras serão criadas, demandando, porém, competências distintas das que estavam em alta até pouco tempo. O cenário exige grande investimento nas pessoas. Por isso, o relatório clama por uma agenda econômica centrada em seres humanos, especialmente uma ampliação em suas capacidades.

      Isso envolve trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida, ou seja, desde a primeira infância, a fim de desenvolver competências basilares, necessárias para promover autonomia para que todos possam aprender a aprender.


ID
2986057
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Leia o texto para responder à questão.

O futuro do trabalho

   Foi lançado nesse mês, em meio às celebrações do centenário da Organização Internacional do Trabalho (OIT), o relatório da comissão global sobre o futuro do trabalho, que tive a honra de integrar. O que o texto revela é uma visão centrada em políticas públicas para enfrentar desafios que o século trouxe para a humanidade.
   Frente à chamada revolução industrial 4.0, ao envelhecimento da população e à mudança climática, a resposta aparece na forma de programas para evitar o crescimento da desigualdade e melhorar a preparação das gerações futuras e o conceito de uma sociedade ativa ao longo da vida.
   É importante lembrar que, segundo pesquisadores, haverá em poucos anos a extinção de profissões e de tarefas dentro de várias ocupações, diante da automação e da robotização aceleradas. Outras serão criadas, demandando, porém, competências distintas das que estavam em alta até pouco tempo. O cenário exige grande investimento nas pessoas. Por isso, o relatório clama por uma agenda econômica centrada em seres humanos, especialmente uma ampliação em suas capacidades.
   Isso envolve trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida, ou seja, desde a primeira infância, a fim de desenvolver competências basilares, necessárias para promover autonomia para que todos possam aprender a aprender.
   Afinal, numa vida em que tarefas vão sendo extintas e assumidas por máquinas, teremos que nos reinventar continuamente, passando a desempenhar atividades que demandam capacidade de resolução criativa e colaborativa de problemas complexos, reflexão crítica e maior profundidade de análise.
    Teremos também que contar com um ecossistema educacional que inclua modalidades ágeis de cursos para capacitação, recapacitação e requalificação. A certificação de conhecimentos previamente adquiridos ganha força e sentido de urgência, além de um investimento maior em escolas técnicas e profissionais que fomentem a aquisição das competências necessárias não só para exercer uma profissão específica, mas também para obter outra rapidamente, se necessário.
                                                                               
(Claudia Costin. Folha de S.Paulo, 25.01.2019. Adaptado)



Considere as passagens:

•  Outras serão criadas, demandando, porém, competências distintas das que estavam em alta até pouco tempo. (3o parágrafo)
•  ... que fomentem a aquisição das competências necessárias não só para exercer uma profissão específica, mas também para obter outra rapidamente, se necessário. (último parágrafo)

Os termos em destaque nas passagens expressam noções, respectivamente, de

Alternativas
Comentários
  • Alternativa A

    Porém - conjunção adversativa - Pode ser substituída por contudo, todavia, entretanto, no entanto.

    Se - Conjunção condicional - Pode ser substituída por caso nesse contexto.

  • GABARITO: LETRA A

    ? Outras serão criadas, demandando, porém, competências distintas das que estavam em alta até pouco tempo. (3o parágrafo) ? ... que fomentem a aquisição das competências necessárias não só para exercer uma profissão específica, mas também para obter outra rapidamente, se necessário.

    ? temos, em destaque, uma conjunção coordenativa adversativa, com valor semântico de CONTRASTE, ADVERSIDADE, OPOSIÇÃO, podendo ser substituída por: todavia, entretanto, no entanto, mas, não obstante, e uma conjunção subordinativa condicional, podendo ser substituída por: caso, expressando uma condição para que algo ocorra.

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    FORÇA, GUERREIROS(AS)!!

  • Contraste - As competências do futuro serão diferentes das competências existentes até então.

  • Gabarito: A) contraste e de condição, e podem ser corretamente substituídos por “entretanto” e “caso”, nessa ordem.

    Conjunções são palavras que atuam como elementos de ligação entre termos semelhantes de uma oração ou entre duas orações, estabelecendo relações de coordenação ou de subordinação

    As conjunções são invariáveis, não sendo flexionadas em gênero e número.

    -Exemplo de conjunção ligando termos de uma oração:

    Vi sua mãe e seu pai na feira.

    -Exemplo de conjunção ligando orações:

    Estudei muito e aprendi a matéria. (Lembrando que para identificar uma oração basta notar o verbo. Cada oração possui um verbo. No caso, os verbos são "estudei" e "aprendi")

    -Porém: Conjunção coordenativa adversativa.

    ex: mas, porém, contudo, entretanto...

    "Eu esperei por você, porém você não veio."

    -Se: Conjunção subordinativa adverbial condicional.

    ex: se, caso, desde, salvo se...

    "Se você comer tudo, você poderá comer sobremesa."

    https://www.normaculta.com.br/conjuncao/ (ADAPTADO)

    -Faça hoje e não se arrependa amanhã.

  • ainda não conseguir pegar o "time" dessas questões de conjunções. :-(

  • OLA AMIGOS ESSAS QUESTÕES ESTOU ERRANDO BASTANTE ALGUEM PODERIA INDICAR ALGUM CANAL NO YOUTUBE QUE EXPLIQUE EXATAMENTE ESSA MATERIA

  • Alexandre e Mac, vejam as aulas de conjunção do canal NIRVANA ATÔMICO
  • CONSTRASTE = OPOSIÇÃO

  • Letra A

    Para quem pediu uma luz, tem a video aula nessa questão da Isabel Veiga, a jogada desse assunto é saber algumas conjunções (são muitas) e polissêmicas( a mesma conjunção se encaixa em tipos diferentes, dependendo do sentido do texto), e resolver questões. Não é fácil mesmo.

  • Matei pela condicional, só restava a alternativa A

  • Gabarito A

    CONJUNÇÕES COORDENATIVAS

    ·       Conclusivas: logo, pois, então, portanto, assim, enfim, por fim, POR CONSEGUINTE, conseguintemente, consequentemente, donde, por onde, por isso. 

    ·       Adversativas: mas, porém, contudo, todavia, no entanto, entretanto, senão, NÃO OBSTANTE, aliás, ainda assim EM CONTRAPARTIDA. 

    ·       Aditivas:  e, nem, também, que, não só...,mas também, não só...como, tanto...como, assim...como. 

    ·       Explicativa:  isto é, por exemplo, a saber, ou seja, verbi gratia, pois, pois, bem, ora, na verdade, depois, além disso, com efeito que, porque, ademais, outrossim, porquanto.

    ·       Alternativa: ou...ou, já...já, seja...seja, quer...quer, ora...ora, agora...agora.

    CONJUNÇÕES SUBORDINATIVAS

    ·       Temporais: Quando, ENQUANTO, apenas, mal, desde que, logo que, até que, antes que, depois que, assim que, sempre que, senão quando, ao tempo que.

    ·       Proporcionais: quanto mais...tanto mais, ao passo que, À MEDIDA QUE, quanto menos...tanto menos, à proporção que.

    ·       Causais: já que, porque, que, visto que, uma vez que, sendo que, como, pois que, visto como, PORQUANTO.

    ·       Condicionais: se, salvo se, CASO, sem que, a menos que, contanto que, exceto se, a não ser que, com tal que. 

    Conformativa: CONSOANTE, segundo, conforme, da mesma maneira que, assim como, com que.

    ·       Finais: Para que, a fim de que, que, porque.

    Comparativa: como, tal como, tão como, TANTO QUANTO, mais...(do) que, menos...(do) que, assim como.

    ·       Consecutiva: tanto que, DE MODO QUE, de sorte que, tão...que, sem que.

    ·       Concessiva: embora, ainda que, CONQUANTO, dado que, posto que, em que, quando mesmo, mesmo que, por menos que, por pouco que, apesar de que, por mais que. 

  • gab. A

  • Porém >>> adversativa

    Entretanto >>> adversativa

    Se necessário >>> condição

    Caso necessário >>> condição

    GABARITO LETRA A

  • Adversativas: exprimem oposição, contraste, ressalva, compensação, como: masporémtodaviacontudoentretantosenãoao passo queno entantonão obstanteapesar dissoem todo caso.

    Condicionais: iniciam orações que exprimem condição ou hipótese. São elas: secasocontanto quedesde quesalvo sesem que (= se não), a não ser quea menos quedado que.

  • sabendo quando usar o "SE" ( condição) dava para matar a questão em 2 segundos :)

  • Pela condicional vc mata fácil. Pessoalmente acho a condicional a mais tranquila de analisar pq vc já vê uma condição, se, por acaso, caso, desde que, ou seja, uma coisa só é possível SE e outra coisa acontecer. Avantes.

  • CONJUNÇÃO COORDENATIVA ADVERSATIVA (CONTRATE/OPOSIÇÃO) - MAS, CONTUDO, ENTRETANTO, TODAVIA, PORÉM, NO ENTANTO, NÃO OBSTANTE...

    CONJUNÇÃO SUBORDINATIVA CONDICIONAL - SE, CASO, DESDE QUE, SOMENTE SE, APENAS SE, A MENOS QUE, CONTANTO QUE...

  • GABARITO: LETRA A

    Adversativasligam duas orações ou palavras, expressando ideia de contraste ou compensação. São elas: mas, porém, contudo, todavia, entretanto, no entanto, não obstante. Por exemplo:

    Tentei chegar mais cedo, porém não consegui.

    Condicionaisintroduzem uma oração que indica a hipótese ou a condição para ocorrência da principal. São elas: se, caso, contanto que, salvo se, a não ser que, desde que, a menos que, sem que, etc. Por exemplo:

    Se precisar de minha ajuda, telefone-me.

    Não irei ao escritório hoje, a não ser que haja algum negócio muito urgente.

    FONTE: WWW.SÓPORTUGUÊS.COM.BR

  • ASSERTATIVA: A

    ESSA DAVA PRA MATAR APENAS SABENDO QUEM O PORÉM É UMA CONJUNÇÃO ADVERSATIVA

    CONJUNÇÕES ADVERSATIVAS: E, MAS, PORÉM, TODAVIA, CONTUDO, ENTRETANTO, SENÃO, AO PASSO QUE, ANTES (= PELO CONTRÁRIO), NO ENTANTO, NÃO OBSTANTE, APESAR DISSO, EM TODO CASO).


ID
2986060
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Leia o texto para responder à questão.

O futuro do trabalho

   Foi lançado nesse mês, em meio às celebrações do centenário da Organização Internacional do Trabalho (OIT), o relatório da comissão global sobre o futuro do trabalho, que tive a honra de integrar. O que o texto revela é uma visão centrada em políticas públicas para enfrentar desafios que o século trouxe para a humanidade.
   Frente à chamada revolução industrial 4.0, ao envelhecimento da população e à mudança climática, a resposta aparece na forma de programas para evitar o crescimento da desigualdade e melhorar a preparação das gerações futuras e o conceito de uma sociedade ativa ao longo da vida.
   É importante lembrar que, segundo pesquisadores, haverá em poucos anos a extinção de profissões e de tarefas dentro de várias ocupações, diante da automação e da robotização aceleradas. Outras serão criadas, demandando, porém, competências distintas das que estavam em alta até pouco tempo. O cenário exige grande investimento nas pessoas. Por isso, o relatório clama por uma agenda econômica centrada em seres humanos, especialmente uma ampliação em suas capacidades.
   Isso envolve trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida, ou seja, desde a primeira infância, a fim de desenvolver competências basilares, necessárias para promover autonomia para que todos possam aprender a aprender.
   Afinal, numa vida em que tarefas vão sendo extintas e assumidas por máquinas, teremos que nos reinventar continuamente, passando a desempenhar atividades que demandam capacidade de resolução criativa e colaborativa de problemas complexos, reflexão crítica e maior profundidade de análise.
    Teremos também que contar com um ecossistema educacional que inclua modalidades ágeis de cursos para capacitação, recapacitação e requalificação. A certificação de conhecimentos previamente adquiridos ganha força e sentido de urgência, além de um investimento maior em escolas técnicas e profissionais que fomentem a aquisição das competências necessárias não só para exercer uma profissão específica, mas também para obter outra rapidamente, se necessário.
                                                                               
(Claudia Costin. Folha de S.Paulo, 25.01.2019. Adaptado)



O sentido expresso pelo termo destacado em “... a resposta aparece na forma de programas para evitar o crescimento da desigualdade...” também pode ser corretamente identificado na expressão destacada em:

Alternativas
Comentários
  • Finalidade: para, a fim de...

  • A palavra em destaque PARA tem sentido de finalidade. Dentre as alternativas, a letra C é a que se encaixa no sentido de finalidade.

    Não decore listas, entenda o sentindo!

  • A conjunção subordinativa para vem com a ideia de finalidade (muitas vezes)

    Na alternativa C, se você substituir "a fim de" por "para", o sentido não será perdido. Veja:

    ... trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida, ou seja, desde a primeira infância, a fim de desenvolver competências..

    ... trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida, ou seja, desde a primeira infância, para desenvolver competências..

    Letra C

  • A conjunção para mais verbo no infinitivo sempre vai indicar finalidade.

    Gab: C

  • Concordo com a @umaConcurseiraQualquer. Não há necessidade alguma em ficar decorando essas listas de conectivos, basta focar no sentido. Na hora da prova, se você ficar tentando aplicar regras de sintaxe o tempo será curto.

  • o ( para ) tem o mesmo sentido de (a fim de) finalidade

  • As conjunções subordinativas são classificadas em integrantes e adverbiais.

    As integrantes introduzem orações subordinadas substantivas.

    As adverbiais introduzem orações que indicam uma circunstância adverbial relacionada à oração principal, são subdivididas em: causais, condicionais, consecutivas, comparativas, conformativas, concessivas, temporais, finais, proporcionais...

    Finais -> finalidade --> para que, a fim de que, que...

    Veja mais em https://educacao.uol.com.br/disciplinas/portugues/conjuncao-e-mas-ou-logo-pois-que-como-porque.htm?cmpid=copiaecola

  • Essas questões são complicadas, pois vc tem ter decorado na cabeça cada classificação

  • FINALIDADE: A FIM DE, PARA QUE...

  • PARA = troque por a fim de, se fizer sentido OK

    PARA QUE = troque por a fim de que, se fizer sentido OK

  • GABARITO: LETRA C

    ? ?... a resposta aparece na forma de programas para evitar o crescimento da desigualdade...?

    ? Temos a preposição "para" indicando a finalidade, o fim, o objetivo; a conjunção final "a fim de" tem esse mesmo valor.

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    FORÇA, GUERREIROS(AS)!!

  • GABARITO: LETRA C

    ? ?... a resposta aparece na forma de programas para evitar o crescimento da desigualdade...?

    ? Temos a preposição "para" indicando a finalidade, o fim, o objetivo; a conjunção final "a fim de" tem esse mesmo valor.

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    FORÇA, GUERREIROS(AS)!!

  • GABARITO: LETRA C

    Finais: introduzem uma oração que expressa a finalidade ou o objetivo com que se realiza a principal. São elas: para que, a fim de que, que, porque (= para que), que, etc. Por exemplo:

    Toque o sinal para que todos entrem no salão.

    Aproxime-se a fim de que possamos vê-lo melhor.

    FONTE: WWW.SÓPORTUGUÊS.COM.BR

  • questão bem simples de responder porém necessita de alguns conhecimentos prévios, os quais serão dados:

    para= ideia de finalidade

    a fim= ideia de finalidade

    afim=por favor, não com confunda com este, pois a mesma indica afinidade, ou seja:

    Irei convidar todos os familiares e afins.

    O espanhol é uma língua afim com o italiano. (semelhante)

    São Paulo e Campinas são cidades afins. (próxima)


ID
2986063
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Leia o texto para responder à questão.

O futuro do trabalho

   Foi lançado nesse mês, em meio às celebrações do centenário da Organização Internacional do Trabalho (OIT), o relatório da comissão global sobre o futuro do trabalho, que tive a honra de integrar. O que o texto revela é uma visão centrada em políticas públicas para enfrentar desafios que o século trouxe para a humanidade.
   Frente à chamada revolução industrial 4.0, ao envelhecimento da população e à mudança climática, a resposta aparece na forma de programas para evitar o crescimento da desigualdade e melhorar a preparação das gerações futuras e o conceito de uma sociedade ativa ao longo da vida.
   É importante lembrar que, segundo pesquisadores, haverá em poucos anos a extinção de profissões e de tarefas dentro de várias ocupações, diante da automação e da robotização aceleradas. Outras serão criadas, demandando, porém, competências distintas das que estavam em alta até pouco tempo. O cenário exige grande investimento nas pessoas. Por isso, o relatório clama por uma agenda econômica centrada em seres humanos, especialmente uma ampliação em suas capacidades.
   Isso envolve trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida, ou seja, desde a primeira infância, a fim de desenvolver competências basilares, necessárias para promover autonomia para que todos possam aprender a aprender.
   Afinal, numa vida em que tarefas vão sendo extintas e assumidas por máquinas, teremos que nos reinventar continuamente, passando a desempenhar atividades que demandam capacidade de resolução criativa e colaborativa de problemas complexos, reflexão crítica e maior profundidade de análise.
    Teremos também que contar com um ecossistema educacional que inclua modalidades ágeis de cursos para capacitação, recapacitação e requalificação. A certificação de conhecimentos previamente adquiridos ganha força e sentido de urgência, além de um investimento maior em escolas técnicas e profissionais que fomentem a aquisição das competências necessárias não só para exercer uma profissão específica, mas também para obter outra rapidamente, se necessário.
                                                                               
(Claudia Costin. Folha de S.Paulo, 25.01.2019. Adaptado)



Assinale a alternativa em que, após a inserção das vírgulas, a frase do texto estará em conformidade com a norma-padrão da língua portuguesa.

Alternativas
Comentários
  • A - ... uma visão centrada, em políticas públicas, para enfrentar desafios que o século trouxe para a humanidade.

    Não se separa o substantivo (visão centrada) de seu complemento nominal (em políticas públicas). Incorreta.

    B - ... programas para evitar, o crescimento da desigualdade, e melhorar a preparação das gerações futuras...

    Não se separa o verbo (evitar) de seu complemento (o crescimento da desigualdade - OD). Incorreta.

    C - ... haverá, em poucos anos, a extinção de profissões e de tarefas dentro de várias ocupações...

    Separa-se por vírgulas adjunto adverbial deslocado (em poucos anos). Correta.

    D - Teremos também que contar, com um ecossistema educacional, que inclua modalidades ágeis de cursos para capacitação...

    Não se separa o verbo (contar) de seu complemento (com um ecossistema educacional - OI). Incorreta.

    E - A certificação de, conhecimentos previamente adquiridos, ganha força e sentido de urgência...

    Não se separa o substantivo (certificação) de seu complemento nominal (de conhecimentos previamente adquiridos). Incorreta.

    Qualquer erro, mande mp por gentileza.

    (Só mais uma questão) 

  • As virgulas da letra C servem para marcar um adjunto adverbial de grande extensão deslocado.

  • GABARITO: LETRA C

    ===> a questão pergunta em qual frase a pontuação está correta:

    a) ... uma visão centrada, em políticas públicas, para enfrentar desafios que o século trouxe para a humanidade. ===> separou o verbo do seu complemento, (centrada EM alguma coisa).

    B) ... programas para evitar, o crescimento da desigualdade, e melhorar a preparação das gerações futuras... ===> separou o verbo de seu complemento (evitar alguma coisa).

    c) ... haverá, em poucos anos, a extinção de profissões e de tarefas dentro de várias ocupações... ===> vírgulas usadas para separar um adjunto adverbial de tempo intercalado.

    d) Teremos também que contar, com um ecossistema educacional, que inclua modalidades ágeis de cursos para capacitação... ===> separou o verbo de seu complemento (quem conta, conta com alguma coisa).

    e) A certificação de, conhecimentos previamente adquiridos, ganha força e sentido de urgência... ===> temos a vírgula separando complemento ===> certificação DE alguma coisa.

    Força, guerreiros(As)!!

  • Achei estranho esse estará do enunciado :/

  • Também errei a questão por pensar que "inserção" era que após a "retirada" das vírgulas o itém ficaria correto. E o significado de "inserção" é -INCLUSÃO , intercalação. A questão pediu justamente isso, onde nas alternativas as intercalações das vírgulas estaria correto!

    #vivendorespondendoeaprendendo :)

  • gabarito c

    adjunto adverbial de intensidade... pouco... Não é de tempo não é de intensidade!

  • C-haverá, em poucos anos, a extinção de profissões e de tarefas dentro de várias ocupações...

    "em poucos anos" é um adjunto adverbial e está deslocado na oração. Sendo assim, a vírgula é obrigatória

  • C-haverá, em poucos anos, a extinção de profissões e de tarefas dentro de várias ocupações...

    "em poucos anos" é um adjunto adverbial e está deslocado na oração. Sendo assim, a vírgula é obrigatória


ID
2986066
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Leia o texto para responder à questão.

O futuro do trabalho

   Foi lançado nesse mês, em meio às celebrações do centenário da Organização Internacional do Trabalho (OIT), o relatório da comissão global sobre o futuro do trabalho, que tive a honra de integrar. O que o texto revela é uma visão centrada em políticas públicas para enfrentar desafios que o século trouxe para a humanidade.
   Frente à chamada revolução industrial 4.0, ao envelhecimento da população e à mudança climática, a resposta aparece na forma de programas para evitar o crescimento da desigualdade e melhorar a preparação das gerações futuras e o conceito de uma sociedade ativa ao longo da vida.
   É importante lembrar que, segundo pesquisadores, haverá em poucos anos a extinção de profissões e de tarefas dentro de várias ocupações, diante da automação e da robotização aceleradas. Outras serão criadas, demandando, porém, competências distintas das que estavam em alta até pouco tempo. O cenário exige grande investimento nas pessoas. Por isso, o relatório clama por uma agenda econômica centrada em seres humanos, especialmente uma ampliação em suas capacidades.
   Isso envolve trabalhar com o conceito de aprendizagem ao longo da vida, ou seja, desde a primeira infância, a fim de desenvolver competências basilares, necessárias para promover autonomia para que todos possam aprender a aprender.
   Afinal, numa vida em que tarefas vão sendo extintas e assumidas por máquinas, teremos que nos reinventar continuamente, passando a desempenhar atividades que demandam capacidade de resolução criativa e colaborativa de problemas complexos, reflexão crítica e maior profundidade de análise.
    Teremos também que contar com um ecossistema educacional que inclua modalidades ágeis de cursos para capacitação, recapacitação e requalificação. A certificação de conhecimentos previamente adquiridos ganha força e sentido de urgência, além de um investimento maior em escolas técnicas e profissionais que fomentem a aquisição das competências necessárias não só para exercer uma profissão específica, mas também para obter outra rapidamente, se necessário.
                                                                               
(Claudia Costin. Folha de S.Paulo, 25.01.2019. Adaptado)



Substituindo-se os termos destacados na frase “Por isso, o relatório clama por uma agenda econômica centrada em seres humanos...” a redação permanecerá em conformidade com a norma-padrão de regência em:

Alternativas
Comentários
  • Olhe a regência do verbo:

    A) Por isso, o relatório impõe por uma agenda econômica focada com seres humanos...

    Quem impõe, impõe algo a alguém. Nunca impõe POR!

    Quem foca, foca em alguma coisa, nunca COM.

    B) Por isso, o relatório reivindica uma agenda econômica ajustada para seres humanos...

    Correta

    C) Por isso, o relatório reclama de uma agenda econômica dirigida de seres humanos...

    Cuidado com o verbo reclamar, ele pode ser transitivo direto ou intransitivo.

    Quem reclama DE - se queixa de algo

    Quem reclama (sem complemento) - exige, reivindica

    D) Por isso, o relatório postula com uma agenda econômica aplicada por seres humanos...

    Para ficar correto deveria se usar POSTULAR POR, fica incorreto COM

    Aplicada POR, errado.

    E) Por isso, o relatório requer de uma agenda econômica destinada a seres humanos...

    Quem requer, requer algo. NUNCA DE algo.

    ESTUDE! Comprometa-se com sua aprovação!!!

  • GABARITO: LETRA B

    ? resolvemos essa questão pela regência:

    a) Por isso, o relatório impõe por uma agenda econômica focada com seres humanos... ===> quem impõe, impõe alguma coisa, logo a preposição "por" está equivocada.

    b) Por isso, o relatório reivindica uma agenda econômica ajustada para seres humanos...

    c) Por isso, o relatório reclama de uma agenda econômica dirigida de seres humanos... ===> quem reclama, reclama algo, logo o uso da preposição "de" está equivocada.

    d) Por isso, o relatório postula com uma agenda econômica aplicada por seres humanos... ===> quem postula, postula alguma coisa, logo a preposição COM está inadequada.

    e) Por isso, o relatório requer de uma agenda econômica destinada a seres humanos... ===> quem requer, requer alguma coisa, logo a preposição DE está equivocada.

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    FORÇA, GUERREIROS(AS)!!

  • Obrigado Arthur Carvalho, vagando aqui pelas questões, encontro muitas respostas suas, que me ajudam muito !!

  • Treino é fundamental, questões como essa eu não errava, agora depois de meses sem faze-las errei como amador. TKs arthur e concurseira pelas dicas. TREINO DIFICIL COMBATE FÁCIL. BONS ESTUDOS

  • Leia a questão e entenda o que se pede, responda pela regência e não pelo sinônimo...

  • LI 6 COMENTÁRIOS E NÃO HAVIA PERCEBIDO O ERRO DA LETRA C, POIS ELA ESTA NA SEGUNDA PARTE, DIRIGIDAS DE, DEVERIA SER DIRIGIDA POR

  • Atenção para a regência dos verbos postular e pugnar.

    Postular é verbo transitivo direto: postulá-lo.

    A defesa postulou o reconhecimento da inépcia da denúncia. (Certo)

    A defesa postulou pelo reconhecimento da inépcia da denúncia. (Errado)

    O autor postulou danos morais. (Certo)

    O autor postulou por danos morais. (Errado)

    Pugnar é verbo transitivo direto ou indireto: pugná-lo ou pugnar por algo.

    Os moradores pugnaram os seus direitos. (Certo)

    Os moradores pugnaram pelos seus direitos. (Certo)

    FONTE:

    verbo transitivo direto e bitransitivo

    Pedir insistentemente; solicitar ou suplicar:

    postulava ajuda;

    postulou dinheiro aos empresários.

    Solicitar, provando a solicitação:

    postulou (ao cartório) certidão de nascimento.

    verbo transitivo direto

    Aceitar como postulado.

    [Jurídico] Solicitar ou demonstrar (alguma coisa) em juízo: postulou o pagamento da dívida.

    Etimologia (origem da palavra postular). Do latim postulare.

  • Na letra C, que acredito que quebrou a perna de muita gente...

    C) Por isso, o relatório reclama de uma agenda econômica dirigida de seres humanos...

    Cuidado com o verbo reclamar, ele pode ser transitivo direto ou intransitivo.

    Quem reclama DE - se queixa de algo

    Quem reclama (sem complemento) - exige, reivindica

    Acredito eu que o que esteja errado seja o verbo dirigir.

    o que é dirigido é dirigido por e não dirigido de...

  • Sobre a letra C

    Por isso, o relatório reclama de uma agenda econômica dirigida de seres humanos...

    segundo o Dicio reclamar pode ser VI; VTI; VTD; VTDI

    verbo transitivo indireto e intransitivo

    Fazer uma queixa (oral ou escrita):

    verbo transitivo indireto

    Lamentar sobre algo ruim que aconteceu na própria vida; queixar: reclamar de uma dor.

    Fazer críticas em relação a algo ou alguém: o povo reclama da violência urbana.

    Ter urgência de que algo seja resolvido; clamar: reclamar por igualdade de direitos, por justiça social.

    verbo transitivo direto

    Pedir com insistência uma coisa devida ou justa; reivindicar: reclamar o prometido.

    Exigir, ter necessidade de: a cultura do algodão reclama cuidados especiais.

    verbo transitivo direto e bitransitivo

    Fazer uma solicitação com insistência; implorar: reclamar por ajuda; reclamar por consideração dos motoristas.

    Etimologia (origem da palavra reclamar). Do latim reclamare.

    na questão C o relatório reclama( exigi, tem necessidade) uma agenda econômica dirigida,

    mas também pode-se entender como VTI, o relatório reclama de(Tem urgência de que algo seja resolvido) uma agenda econômica dirigida 

    agora para mim o erro da questão está no fato da agenda ser dirigida a seres humanos .... e não uma agenda econômica dirigida de seres humanos...

  • Pessoal, errei a questao por nao ter me atentando ao comando da questao, a qual pedia regencia.

  • GAB. B

  • Caramba temos que prestar atenção na regência.
  • clamar > tem sentido de reivindicar > sabendo isso já acertava a questão ..

    De Pedra em Pedra montará seu castelo e terá orgulho de tudo que venceu !!

  • Regência do verbo reclamar:

    Reclamar de algo → Queixar-se

    "Os garotos reclamavam do resultado do jogo"

    Reclamar algo → Reivindicar

    "Os manifestantes reclamavam seus direitos à prefeitura".


ID
2986069
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Leia o texto para responder à questão.

                                                    O Marajá

      A família toda ria de dona Morgadinha e dizia que ela estava sempre esperando a visita de alguém ilustre. Dona Morgadinha não podia ver uma coisa fora do lugar, uma ponta de poeira em seus móveis ou uma mancha em seus vidros e cristais. Gemia baixinho quando alguém esquecia um sapato no corredor, uma toalha no quarto ou – ai, ai, ai – uma almofada fora do sofá da sala. Baixinha, resoluta, percorria a casa com uma flanela na mão, o olho vivo contra qualquer incursão do pó, da cinza, do inimigo nos seus domínios.
       Dona Morgadinha era uma alma simples. Não lia jornal, não lia nada. Achava que jornal sujava os dedos e livro juntava mofo e bichos. O marido de dona Morgadinha, que ela amava com devoção apesar do seu hábito de limpar a orelha com uma tampa de caneta Bic, estabelecera um limite para sua compulsão por limpeza. Ela não podia entrar em sua biblioteca. Sua jurisdição acabava na porta. Ali dentro só ele podia limpar, e nunca limpava. E, nas raras vezes em que dona Morgadinha chegava à porta do escritório proibido para falar com o marido, esse fazia questão de desafiá-la. Botava os pés em cima dos móveis. Atirava os sapatos longe. Uma vez chegara a tirar uma meia e jogar em cima da lâmpada só para ver a cara da mulher. Sacudia a ponta do charuto sobre um cinzeiro cheio e errava deliberadamente o alvo. Dona Morgadinha então fechava os olhos e, incapaz de se controlar, lustrava com a sua flanela o trinco da porta.

(Luis Fernando Veríssimo. Comédias para se ler na escola. Rio de Janeiro: Objetiva, 2008. Adaptado)

A expressão presente no texto que melhor sintetiza a principal característica da personagem dona Morgadinha é:

Alternativas
Comentários
  • Assertiva (d)

    percorria a casa com uma flanela na mão

  • Dona morgadinha não morgava não.rs

  • Achava que jornal sujava os dedos e livro juntava mofo e bichos ... kkkkkkkk

  • D

    D)

    ... compulsão por limpeza.

  • Ato de morgar, ficar sem fazer nada.

  • "uma ponta de poeira em seus móveis ou uma mancha em seus vidros e cristais..."

    "percorria a casa com uma flanela na mão..."

    "o olho vivo contra qualquer incursão do pó, da cinza,..."

    RESP: (D)

  • Essa é tão fácil que não precisa ter feito a leitura do texto para saber a resposta, basta ter respondido as questões anteriores.

  • vulgo TOC (transtorno obsessivo compulsivo) , mania de limpeza

  • Gabarito D

    "estabelecera um limite para sua compulsão por limpeza"

  • Gabarito D.

    Expressão presente no texto que sintetiza a característica:

    estabelecera um limite para sua compulsão por limpeza.

    Complementando:

    Trechos com evidências:

    Dona Morgadinha não podia ver uma coisa fora do lugar, uma ponta de poeira em seus móveis ou uma mancha em seus vidros e cristais

    ...resoluta, percorria a casa com uma flanela na mão, o olho vivo contra qualquer incursão do pó, da cinza,...

  • GABARITO: LETRA D

    ? Conforme o texto: "estabelecera um limite para sua compulsão por limpeza"

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    FORÇA, GUERREIROS(AS)!!

  • Dona Morgadinha é a minha avó kkkkk


ID
2986072
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Leia o texto para responder à questão.

                                                    O Marajá

      A família toda ria de dona Morgadinha e dizia que ela estava sempre esperando a visita de alguém ilustre. Dona Morgadinha não podia ver uma coisa fora do lugar, uma ponta de poeira em seus móveis ou uma mancha em seus vidros e cristais. Gemia baixinho quando alguém esquecia um sapato no corredor, uma toalha no quarto ou – ai, ai, ai – uma almofada fora do sofá da sala. Baixinha, resoluta, percorria a casa com uma flanela na mão, o olho vivo contra qualquer incursão do pó, da cinza, do inimigo nos seus domínios.
       Dona Morgadinha era uma alma simples. Não lia jornal, não lia nada. Achava que jornal sujava os dedos e livro juntava mofo e bichos. O marido de dona Morgadinha, que ela amava com devoção apesar do seu hábito de limpar a orelha com uma tampa de caneta Bic, estabelecera um limite para sua compulsão por limpeza. Ela não podia entrar em sua biblioteca. Sua jurisdição acabava na porta. Ali dentro só ele podia limpar, e nunca limpava. E, nas raras vezes em que dona Morgadinha chegava à porta do escritório proibido para falar com o marido, esse fazia questão de desafiá-la. Botava os pés em cima dos móveis. Atirava os sapatos longe. Uma vez chegara a tirar uma meia e jogar em cima da lâmpada só para ver a cara da mulher. Sacudia a ponta do charuto sobre um cinzeiro cheio e errava deliberadamente o alvo. Dona Morgadinha então fechava os olhos e, incapaz de se controlar, lustrava com a sua flanela o trinco da porta.

(Luis Fernando Veríssimo. Comédias para se ler na escola. Rio de Janeiro: Objetiva, 2008. Adaptado)

Considere as frases:

•  ... estava sempre esperando a visita de alguém ilustre.
•  Baixinha, resoluta, percorria a casa com uma flanela na mão...
•  Sacudia a ponta do charuto sobre um cinzeiro cheio e errava deliberadamente o alvo.

Os termos em destaque nas frases têm como sinônimos adequados ao contexto, correta e respectivamente:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: A

    Sinônimo de Notável:

    afamado, importante, eminente, inesquecível, ilustre, famigerado, admirado, célebre, conceituado, conhecido, considerado, destacado, distinto, egrégio, estimado, excelente, exímio, famoso, ínclito, incomum, insigne, invulgar, meritório, renomado, respeitado, singular.

    Sinônimo de Determinada:

    decidida, firme, resoluta, perseverante, corajosa, segura, convicta, inabalável, tenaz, ousada, valente.

    Sinônimo de Propositalmente:

    deliberadamente, adrede, intencionalmente, propositadamente, ostensivamente, premeditadamente, de propósito, intencionadamente, pensadamente, refletidamente.

  • Gab. A

    Leia todo o texto para melhor compreensão, alguns adjetivos podem ser colocados na frase alterando o seu sentindo.

     "Sacudia a ponta do charuto sobre um cinzeiro cheio e errava deliberadamente o alvo. Dona Morgadinha então fechava os olhos e, incapaz de se controlar, lustrava com a sua flanela o trinco da porta.

    Deliberadamente: no texto tem sentido de propositalmente

  • GABARITO: LETRA A

    ? ... estava sempre esperando a visita de alguém ilustre. ? refere-se a alguém de notável importância; uma pessoa notável, eminente, inesquecível...

    ? Baixinha, resoluta, percorria a casa com uma flanela na mão... ? alguém determinado, perseverante, corajoso, ousado, valente;

    ? Sacudia a ponta do charuto sobre um cinzeiro cheio e errava deliberadamente o alvo. ? no texto temos o sentido de algo feito de propósito, propositalmente: Sacudia a ponta do charuto sobre um cinzeiro cheio e errava deliberadamente o alvo. Dona Morgadinha então fechava os olhos e, incapaz de se controlar, lustrava com a sua flanela o trinco da porta.

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    FORÇA, GUERREIROS(AS)!!


ID
2986075
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Leia o texto para responder à questão.

                                                    O Marajá

      A família toda ria de dona Morgadinha e dizia que ela estava sempre esperando a visita de alguém ilustre. Dona Morgadinha não podia ver uma coisa fora do lugar, uma ponta de poeira em seus móveis ou uma mancha em seus vidros e cristais. Gemia baixinho quando alguém esquecia um sapato no corredor, uma toalha no quarto ou – ai, ai, ai – uma almofada fora do sofá da sala. Baixinha, resoluta, percorria a casa com uma flanela na mão, o olho vivo contra qualquer incursão do pó, da cinza, do inimigo nos seus domínios.
       Dona Morgadinha era uma alma simples. Não lia jornal, não lia nada. Achava que jornal sujava os dedos e livro juntava mofo e bichos. O marido de dona Morgadinha, que ela amava com devoção apesar do seu hábito de limpar a orelha com uma tampa de caneta Bic, estabelecera um limite para sua compulsão por limpeza. Ela não podia entrar em sua biblioteca. Sua jurisdição acabava na porta. Ali dentro só ele podia limpar, e nunca limpava. E, nas raras vezes em que dona Morgadinha chegava à porta do escritório proibido para falar com o marido, esse fazia questão de desafiá-la. Botava os pés em cima dos móveis. Atirava os sapatos longe. Uma vez chegara a tirar uma meia e jogar em cima da lâmpada só para ver a cara da mulher. Sacudia a ponta do charuto sobre um cinzeiro cheio e errava deliberadamente o alvo. Dona Morgadinha então fechava os olhos e, incapaz de se controlar, lustrava com a sua flanela o trinco da porta.

(Luis Fernando Veríssimo. Comédias para se ler na escola. Rio de Janeiro: Objetiva, 2008. Adaptado)

A concordância das palavras está em conformidade com a norma-padrão da língua portuguesa em:

Alternativas
Comentários
  •  a) A dona de casa não suportava ver sujo ou desorganizado(S) seus móveis, vidros e cristais.

     

     b) Costumava ser constante a insatisfação da dona de casa com os maus hábitos do marido.

     

     c) As almofadas do sofá da sala fora de seu lugar de origem tirava(M) a senhora do sério.

     

     d) A dona de casa não gostava de jornais por achar que suas folhas continha(M) fungos e outras sujeiras.

     

     e) Para desespero da mulher, os pés do marido estavam frequentemente colocado(S) em cima dos móveis.

  • GABARITO: LETRA B

    A) A dona de casa não suportava ver sujo ou desorganizado seus móveis, vidros e cristais. ? seus móveis SUJOS ou DESORGANIZADOS.

    B) Costumava ser constante a insatisfação da dona de casa com os maus hábitos do marido. ? correto, frase na ordem direta: A insatisfação da doca de casa com os maus hábitos do marido costuma ser constante.

    C) As almofadas do sofá da sala fora de seu lugar de origem tirava a senhora do sério. ? as almofadas TIRAVAM...

    D) A dona de casa não gostava de jornais por achar que suas folhas continha fungos e outras sujeiras. ? suas folhas CONTINHAM...

    E) Para desespero da mulher, os pés do marido estavam frequentemente colocado em cima dos móveis. ? seus pés estavam frequentemente COLOCADOS.

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    FORÇA, GUERREIROS(AS)!!

  • a) "A dona de casa não suportava ver sujos ou desorganizados seus móveis, vidros e cristais."

    (Os adjetivos devem flexionar de acordo com o substantivo ao qual modificam. "Móveis" está no plural);

     

    c) "As almofadas do sofá da sala fora de seu lugar de origem tiravam a senhora do sério."

    (O verbo deve concordar com o núcleo do sujeito "almofadas", que está no plural);

     

    d) "A dona de casa não gostava de jornais por achar que suas folhas continham fungos e outras sujeiras."

    (O verbo deve concordar com o núcleo do sujeito "folhas", que está no plural);

     

    e) "Para desespero da mulher, os pés do marido estavam frequentemente colocados em cima dos móveis."

    (O predicativo deve flexionar de acordo com o sujeito (substantivo) ao qual modifica "pés", que está no plural);

     

    Quem escolheu a busca não pode recusar a travessia - Guimarães Rosa

    ------------------- 

    Gabarito: B

  • GABARITO: LETRA B.

  • Pessoal, observe que a letra B está posta fora da ordem. Isto é, Sujeito, verbo complemento/Predicado. Mesmo para quem tinah dúvida, ainda assim, a letra B seria a melhor opçaõ de escolha.

    A insatisfação da dona de casa costumava ser constante/ com os maus hábitos do marido.

     

     

  • Porque a letra B está certa?

  • Amigos obrigada por seus comentários

  • Gabarito"B".

    A concordância das palavras está em conformidade com a norma-padrão da língua portuguesa em:

    A) A dona de casa não suportava ver sujos ou desorganizados seus móveis, vidros e cristais.

    B) Costumava ser constante a insatisfação da dona de casa com os maus hábitos do marido.(Certo).

    C) As almofadas do sofá da sala fora de seu lugar de origem tiravam a senhora do sério.

    D) A dona de casa não gostava de jornais por achar que suas folhas continham fungos e outras sujeiras.

    E) Para desespero da mulher, os pés do marido estavam frequentemente colocados em cima dos móveis.

    Obs.: os negritos e sublinhados são as correções nas questões, qualquer coisa ligue para mim,Rsrs ...

    Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!

  • A) A dona de casa não suportava ver SUJOS...( para concordar com vidros, cristais e móveis)

    B) CERTO! ( não há nenhum erro de concordância)

    C) As almofadas TIRAVAM... ( há um adjunto adverbial enorme entre o sujeito e seu verbo, tomem cuidado com isso para não confundir)

    D) Suas folhas CONTINHAM... ( concordar com seu sujeito)

    E) Os pés estavam COLOCADOS ( deve concordar com o sujeito " pés" )

    Gabarito B

  • Costumava ser constante a insatisfação da dona de casa com os maus hábitos do marido.

    Costumava (verbo) concorda com a insatisfação da dona de casa (Sujeito)

    A insatisfação da dona de casa costumava ser constante com os maus hábitos do marido.

    SUJEITO/VERBO/OBJETO/RESTO

  • gab. B

  • Resposta certa: B

    Correções das alternativas sublinhadas:

    a) (...) ver sujos ou desorganizados seus móveis, vidros e cristais.

    b) gabarito.

    c) (...) fora de seus lugares de origem tiveram a senhora do sério.

    d) (...) que suas folhas continham fungos e outras sujeiras.

    e) (...) frequentemente colocados em cima dos móveis.

    Boa sorte e bons estudos!

  • EMBORA O GABARITO SEJA A LETRA B, TALVEZ TENHAMOS AQUI UMA SITUAÇÃO DE DUAS ALTERNATIVAS CERTAS. NA LETRA C, As almofadas do sofá da sala fora de seu lugar de origem É O SUJEITO ORACIONAL DO VERBO TIRAR, E NESSE CASO O VERBO FICA NA TERCEIRA PESSOA DO SINGULAR, COMO ESTÁ NA ALTERNATICA C.

  • Gabarito"B".

    A concordância das palavras está em conformidade com a norma-padrão da língua portuguesa em:

    A) A dona de casa não suportava ver sujos ou desorganizados seus móveis, vidros e cristais.

    B) Costumava ser constante a insatisfação da dona de casa com os maus hábitos do marido.(Certa).

    C) As almofadas do sofá da sala fora de seu lugar de origem tiravam a senhora do sério.

    D) A dona de casa não gostava de jornais por achar que suas folhas continham fungos e outras sujeiras.

    E) Para desespero da mulher, os pés do marido estavam frequentemente colocados em cima dos móveis.

    Obs.: os negritos e sublinhados são as correções nas questões, qualquer coisa ligue para mim,Rsrs ...

  • A questão requer conhecimentos sobre as regras de concordância verbal e nominal.

    ALTERNATIVA (A) INCORRETA – “Sujo" e “desorganizado" são predicativos do objeto direto composto: seus móveis, vidros e cristais . O predicativo do objeto – anteposto ou posposto ao objeto composto pode concordar com o núcleo mais próximo ou com todos os núcleos. Nessa assertiva, o objeto mais próximo está no plural, assim os adjetivos “sujo" e “desorganizado" deveriam estar flexionados no plural.

    ALTERNATIVA (B) CORRETA – O verbo auxiliar “costumava", que está anteposto ao sujeito, concorda com o núcleo do sujeito “insatisfação", no singular. O adjetivo “maus", concordando com o substantivo “hábitos", no plural. Concordância verbal e nominal de acordo com a norma-padrão da língua portuguesa.

    ALTERNATIVA (C) INCORRETA – O verbo “tirava" deveria estar flexionado no plural, concordando com o núcleo do sujeito “almofadas", no plural.

    ALTERNATIVA (D) INCORRETA – O verbo “continha" deveria estar flexionado no plural, concordando com o sujeito “suas folhas", no plural.

    ALTERNATIVA (E) INCORRETA – O adjetivo/predicativo do sujeito “colocado" deveria estar flexionado no plural, concordando com o substantivo/núcleo do sujeito “pés", no plural.


    GABARITO DA PROFESSORA: ALTERNATIVA (B)

ID
2986078
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Leia o texto para responder à questão.

                                                    O Marajá

      A família toda ria de dona Morgadinha e dizia que ela estava sempre esperando a visita de alguém ilustre. Dona Morgadinha não podia ver uma coisa fora do lugar, uma ponta de poeira em seus móveis ou uma mancha em seus vidros e cristais. Gemia baixinho quando alguém esquecia um sapato no corredor, uma toalha no quarto ou – ai, ai, ai – uma almofada fora do sofá da sala. Baixinha, resoluta, percorria a casa com uma flanela na mão, o olho vivo contra qualquer incursão do pó, da cinza, do inimigo nos seus domínios.
       Dona Morgadinha era uma alma simples. Não lia jornal, não lia nada. Achava que jornal sujava os dedos e livro juntava mofo e bichos. O marido de dona Morgadinha, que ela amava com devoção apesar do seu hábito de limpar a orelha com uma tampa de caneta Bic, estabelecera um limite para sua compulsão por limpeza. Ela não podia entrar em sua biblioteca. Sua jurisdição acabava na porta. Ali dentro só ele podia limpar, e nunca limpava. E, nas raras vezes em que dona Morgadinha chegava à porta do escritório proibido para falar com o marido, esse fazia questão de desafiá-la. Botava os pés em cima dos móveis. Atirava os sapatos longe. Uma vez chegara a tirar uma meia e jogar em cima da lâmpada só para ver a cara da mulher. Sacudia a ponta do charuto sobre um cinzeiro cheio e errava deliberadamente o alvo. Dona Morgadinha então fechava os olhos e, incapaz de se controlar, lustrava com a sua flanela o trinco da porta.

(Luis Fernando Veríssimo. Comédias para se ler na escola. Rio de Janeiro: Objetiva, 2008. Adaptado)

Assinale a alternativa em que há emprego de palavra ou expressão em sentido figurado.

Alternativas
Comentários
  • Dona Morgadinha era uma alma simples.

    A palavra alma foi utilizada no lugar da palavra pessoa, assumindo o seu sentido. Temos um caso de Metáfora - "Uso de uma palavra fora do seu sentido básico, recebendo nova significação por uma comparação entre seres de universos distintos.".

    Fonte: A gramática para concursos públicos - Fernando Pestana (3ª ed.)

    Qualquer erro, mande mp por gentileza.

    (Só mais uma questão) 

  • GABARITO: LETRA B

    Dona Morgadinha era uma alma simples.

    ===> temos o uso de uma linguagem conotativa (conto de fadas, figurada); a linguagem denotativa é a linguagem do dicionário; para dizer que Dona Morgadinha era uma mulher humilde, simples, usa-se o termo "alma simples", usado figurativamente.

    Força, guerreiros(as)!!

  • B = metáfora

  • complementando os colegas...

    Resuminho das figuras de linguagem:

     

    METÁFORA: Comparação implícita

    SÍMILE ou COMPARAÇÃO: Comparação explícita

    ANTÍTESE: oposição lógica

    PARADOXO: oposição não lógica

    HIPÉRBOLE: exagero

    EUFEMISMO: suavização

    ELIPSE: Omissão de um termo subentendido

    ZEUGMA: omissão de um termo já dito.

    POLISSÍNDETO: Vários conectivos

    ASSÍNDETO: Nenhum conectivo

    ALITERAÇÃO: Repetição de consoantes

    ASSONÂNCIA: Repetição de vogais

    PLEONASMO ENFÁTICO: reforçar a ideia

    IRONIA: sarcasmo

    GRADAÇÃO: ascensão

    ONOMATOPEIA: é uma figura de linguagem que significa o emprego de uma palavra ou conjunto de palavras que sugerem algum ruído:

    HIPÉRBATO: inversão, ordem indireta da frase

    METONÍMIA: substituição do autor pela obra

    CATACRESE: ausência de termos especifica, pé da mesa

    SINÉDOQUE: subs. do todo pela parte

    SINESTESIA: mistura de sentidos

    PROSOPOPEIA ou ANIMIZAÇÃO ou ANTROPOMORFISMO: personificação de coisas

    PARONOMÉSIA: trocadilho

  • GABARITO: LETRA B

    Quando a linguagem está no sentido conotativo, significa que ela está sendo utilizada em seu sentido figurado, ou seja, aquele cujas palavras, expressões ou enunciados ganham um novo significado em situações e contextos particulares de uso. O sentido conotativo modifica o sentido denotativo (literal) das palavras e expressões.

    FONTE: WWW.PORTUGUÊS.COM.BR


ID
2986081
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Português
Assuntos

Leia o texto para responder à questão.

                                                    O Marajá

      A família toda ria de dona Morgadinha e dizia que ela estava sempre esperando a visita de alguém ilustre. Dona Morgadinha não podia ver uma coisa fora do lugar, uma ponta de poeira em seus móveis ou uma mancha em seus vidros e cristais. Gemia baixinho quando alguém esquecia um sapato no corredor, uma toalha no quarto ou – ai, ai, ai – uma almofada fora do sofá da sala. Baixinha, resoluta, percorria a casa com uma flanela na mão, o olho vivo contra qualquer incursão do pó, da cinza, do inimigo nos seus domínios.
       Dona Morgadinha era uma alma simples. Não lia jornal, não lia nada. Achava que jornal sujava os dedos e livro juntava mofo e bichos. O marido de dona Morgadinha, que ela amava com devoção apesar do seu hábito de limpar a orelha com uma tampa de caneta Bic, estabelecera um limite para sua compulsão por limpeza. Ela não podia entrar em sua biblioteca. Sua jurisdição acabava na porta. Ali dentro só ele podia limpar, e nunca limpava. E, nas raras vezes em que dona Morgadinha chegava à porta do escritório proibido para falar com o marido, esse fazia questão de desafiá-la. Botava os pés em cima dos móveis. Atirava os sapatos longe. Uma vez chegara a tirar uma meia e jogar em cima da lâmpada só para ver a cara da mulher. Sacudia a ponta do charuto sobre um cinzeiro cheio e errava deliberadamente o alvo. Dona Morgadinha então fechava os olhos e, incapaz de se controlar, lustrava com a sua flanela o trinco da porta.

(Luis Fernando Veríssimo. Comédias para se ler na escola. Rio de Janeiro: Objetiva, 2008. Adaptado)

Assinale a alternativa em que o acento indicativo da crase está empregado em conformidade com a norma-padrão da língua portuguesa.

Alternativas
Comentários
  • A - À visita de alguém ilustre parecia ser sempre aguardada por Dona Morgadinha.

    Artigo a + substantivo visita. Incorreta

    B - À qualquer sinal de mancha nos vidros e cristais, punha-se a reclamar baixinho.

    Artigo a + pronome indefinido qualquer. Caso proibitivo de crase. Incorreta

    C - À vista do menor sinal de poeira, a mulher percorria a casa com uma flanela na mão.

    À vista de é uma locução adverbial de tempo, com núcleo feminino (vista), tendo, portanto, o A com valor de preposição e o acento grave obrigatório. Outros exemplos: à noite, à tarde, ... Assertiva correta.

    D - À busca constante por limpeza e organização era o objetivo diário de dona de casa.

    Artigo a + substantivo busca. Incorreta

    E - À devoção de Dona Morgadinha pelo marido esbarrava nos maus hábitos do homem.

    Artigo a + substantivo devoção. Incorreta

    Qualquer erro, mande mp por gentileza.

    (Só mais uma questão)

  • GABARITO: LETRA C

    À vista do menor sinal de poeira, a mulher percorria a casa com uma flanela na mão.

    ===> "à vista de", temos uma locução adverbial de tempo com núcleo feminino, uso de crase é obrigatório.

    Força, guerreiros(As)!!

  • Na letra C temos uma locução prepositiva de base feminina, que é um caso obrigatório de crase.

    Gab: C

  • Gab: C

    > Sempre haverá crase em locuções adverbiais femininas, no caso em questão é "à vista".

  • Essa questão não estava fácil nem muito difícil. Mas precisaria se atentar para as letras A e C, pois temos a preposiçao DE. Assim, entendo que, com muito tempo respondendo questão, por osmose, já fui direto para letra C. Ou seja, vão praticando que, com o tempo, fica tudo mais simples. 

  • LOCUÇÃO PREPOSITIVA =LOCUÇÃO CRISTALIZADA para o CESP!

  • o que parecia ser sempre aguardada? à visita de alguém! nesse caso não pode haver crase pois sujeito não pode ter preposição.

    qualquer-> ar, er,ir.

    locução prepositiva feminina.

    à busca constante está com papel de sujeito.

    à devoção está com papel de sujeito.

    GABARITO LETRA C.

  • Gabarito''C''. À vista do menor sinal de poeira, a mulher percorria a casa com uma flanela na mão.

    À vista, com acento indicador de crase, é uma expressão que indica algo que está ao alcance da vista, na presença de alguém ou que é pago no ato da compra.

    Embora alguns teóricos da língua afirmem que não ocorre crase nesta expressão, o acento grave é utilizado para que haja clareza na leitura da oração, não havendo ambiguidade com a vista, indicando o substantivo feminino relativo à visão. Exemplos com à vista: Farei o pagamento à vista. outro Ex.: Terra à vista.

    A vista é simplesmente a junção do artigo definido a com o substantivo feminino vista, que pode significar o sentido ou órgão da visão, bem como o ato de ver ou a paisagem. Pode significar ainda uma opinião sobre um assunto e o aspecto de alguma coisa, entre outros. Exemplos com a vista: A vista de minha avó será operada amanhã.

    Avista é a forma do verbo avistar conjugado na 3.ª pessoa do singular do presente do indicativo ou na 2.ª pessoa do singular do imperativo.

    Estudar é o caminho para o sucesso.

  • Gab: C

    C) À vista do menor sinal de poeira, a mulher percorria a casa com uma flanela na mão.

  • À vista, com acento indicador de crase, é uma expressão sinônima de: diante dos olhos, na presença, perante e de imediato, sendo muito utilizada para referir um pagamento total feito no ato da compra.

    A vista, sem acento indicador de crase, é simplesmente a junção do artigo definido a com o substantivo feminino vista.

    Avista é a forma do verbo avistar conjugado na 3.ª pessoa do singular do presente do indicativo ou na 2.ª pessoa do singular do imperativo. Avistar se refere, principalmente, ao ato de alcançar com a vista e de conseguir ver ao longe.

  • A VUNESP pega leve com a Crase (Ainda bem)

  • A Vunesp é uma excelente banca para quem deseja estudar para outros concursos, tem ótimas questões, não viaja muito na maionese, quando aumenta o nível é sempre dentro do contexto. Mantem sempre a coerência.

  • Fiz essa questão só com sintaxe nem precisou de REGRAS

    Quando você faz a analise vc percebe que alguns itens o sujeito da oração dá preposicionado e sabemos que SUJEITO nunca pode está preposicionado.

    Bons Estudos

  • finalmente eu não erro mais crase. É p glorificar de pé.

  • gab. C

  • Gab: C

    Casos Proibidos da Crase

    1  Antes de Substantivos masculinos

    2  Antes de Verbo

    3  Antes do artigo indefinido ‘’uma’’ e dos Pronomes que não admitem o artigo ‘’a’’ (pronomes pessoais, indefinidos, demonstrativos, relativos)

    4  Antes de numerais

    5  Entre substantivos idênticos

    6  Quando está sozinho antes de palavra no plural

    7  Antes de Nossa Senhora e nomes de santas

    8  Depois de preposições

    9  Antes da palavra casa quando se refere ao próprio lar

    10 Antes da palavra terra quando se opõe a bordo

    11 Quando antes do feminino se subentende o artigo indefinido ‘’uma’’

    12 Antes de lugares que não admitem o artigo ‘’a’’ 

  • A) À visita de alguém ilustre parecia ser sempre aguardada por Dona Morgadinha. A visita é o sujeito da frase, logo não recebe o acento indicativo de crase.

    b) À qualquer sinal de mancha nos vidros e cristais, punha-se a reclamar baixinho. Sinal é palavra masculina, logo não recebe o acento indicativo de crase.

    c) À vista do menor sinal de poeira, a mulher percorria a casa com uma flanela na mão.CORRETO, é uma locução adverbial feminina.

    d) À busca constante por limpeza e organização era o objetivo diário de dona de casa. O que era? A busca que é sujeito, logo não recebe o acento indicativo de crase.

    e) À devoção de Dona Morgadinha pelo marido esbarrava nos maus hábitos do homem. O que esbarrava? A devoção, logo não recebe o acento indicativo de crase.

  • Locução prepositiva: à vista de, à beira de, à mercê de.

    Gabarito: C

  • Letra C

  • À vista, com acento indicador de crase, é uma expressão sinônima de: diante dos olhos, na presença, perante e de imediato, sendo muito utilizada para referir um pagamento total feito no ato da compra

  • gab. C

  • GABARITO: LETRA C

    ACRESCENTANDO:

    Tudo o que você precisa para acertar qualquer questão de CRASE:

    I - CASOS PROIBIDOS: (são 15)

    1→ Antes de palavra masculina

    2→ Antes artigo indefinido (Um(ns)/Uma(s))

    3→ Entre expressões c/ palavras repetidas

    4→ Antes de verbos

    5→ Prep. + Palavra plural

    6→ Antes de numeral cardinal (*horas)

    7→ Nome feminino completo

    8→ Antes de Prep. (*Até)

    9→ Em sujeito

    10→ Obj. Direito

    11→ Antes de Dona + Nome próprio (*posse/*figurado)

    12→ Antes pronome pessoal

    13→ Antes pronome de tratamento (*senhora/senhorita/própria/outra)

    14→ Antes pronome indefinido

    15→ Antes Pronome demonstrativo(*Aquele/aquela/aquilo)

    II - CASOS ESPECIAIS: (são7)

    1→ Casa/Terra/Distância – C/ especificador – Crase

    2→ Antes de QUE e DE → qnd “A” = Aquela ou Palavra Feminina

    3→ à qual/ às quais → Consequente → Prep. (a)

    4→ Topônimos (gosto de/da_____)

    a) Feminino – C/ crase

    b) Neutro – S/ Crase

    c) Neutro Especificado – C/ Crase

    5→ Paralelismo

    6→ Mudança de sentido (saiu a(`) francesa)

    7→ Loc. Adverbiais de Instrumento (em geral c/ crase)

    III – CASOS FACULTATIVOS (são 3):

    1→ Pron. Possessivo Feminino Sing. + Ñ subentender/substituir palavra feminina

    2→ Após Até

    3→ Antes de nome feminino s/ especificador

    IV – CASOS OBRIGATÓRIOS (são 5):

    1→ Prep. “A” + Artigo “a”

    2→ Prep. + Aquele/Aquela/Aquilo

    3→ Loc. Adverbiais Feminina

    4→ Antes de horas (pode está subentendida)

    5→ A moda de / A maneira de (pode está subentendida)

    FONTE: Português Descomplicado. Professora Flávia Rita


ID
2986087
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

O futebol foi criado na Inglaterra, onde a jarda é unidade tradicional de comprimento. Com o passar dos anos, a FIFA, entidade internacional, precisava estabelecer as dimensões também em metros, unidade de comprimento adotada pela maioria dos outros países filiados. Ao fazer isso, a FIFA precisou converter as dimensões de jardas para metros a fim de facilitar as medições.

Por exemplo, a distância da barreira em relação à bola, numa cobrança de falta, que era igual a 10 jardas, foi convertida para 9,15 metros. Analogamente, é correto concluir que as dimensões mínimas de um campo de futebol para jogos internacionais foram convertidas de 110 jardas de comprimento por 70 jardas de largura para, aproximadamente,

Alternativas
Comentários
  • 10 jardas → 9,15 metros

    Logo 110 jardas → 110/10 = 11 → 11 x 9,15 = 100,65

    70 jardas → 70/10 = 7 → 7 x 9,15 = 64,05

    Resposta letra b) entre 100 metros por 64 metros

  • 9,15 jardas = 10 metros

    9,15x11=100,65

    9,15x7=64,05

  • De 10 jardas diminuíram para 9,15 metros, ou seja, diminuíram 0,85% do tamanho.

    0,85% DE 110 = 9,35 - 110 = 100,65, e;

    0,85% DE 70 = 5,95 - 70 = 64,05.

    O enunciado pede medida "aproximada". Letra- B

  • ASSISTA À RESOLUÇÃO:

    https://youtu.be/JyN-H5NASys

  • ASSISTA À RESOLUÇÃO:

    https://youtu.be/JyN-H5NASys

  • Fazer por regra de três:

    comprimento

    10 x 9.15

    110 x (X)

    x = 110

    Largura

    10 x 9,15

    70 x (X)

    x = 64

    Resposta: 100 m de comprimento por 64 m de largura

  • Pessoal...

    É só dividir 9.15 por 10.. (para saber a quanto equivale 1 jarda)

    Então 1 jarda equivale à 0.915m

    Portanto:

    110 x 0.915 = 100.65

    70 x 0.915 = 64.050

    ou seja 100 x 64

    Letra B

  • Regra de 3 

    Se 10 jargas tem 9,15 metros, 1 metro tem qts jargas ?

     

    9,15 metro -----------> 10 jargas 

    1metro -------------> X =    1,09 

     

    1,09 jarga --------> 1 metro 

    110 jargas ----------x = 100

     

    1,09 jarga --------> 1 metro 

    70 jargas ----------> x = 64 

     

    gab: B

     

  • Tom Jobim diria para esta questão:

    "Se tod(a)s fossem no mundo iguais a você..."

  • Vamos parar de falar que "questãozinha" é fácil ! Chato pra caramba. Tem gente que tem dificuldades. Ética é um pilar essencial para um bom servidor público! Menos, por favor!!

  • 10 jardas = 9,15

    110 é 10 jardas 11 vezes então = 11x9,15 -> 100,65

    70 é 10 jardas 7 vezes então = 7x9,15 -> 64,05

  • Galera,

    10 J --> 9,15 m

    1 J --> X

    10X = 9,15 . 1

    X = 0,915 (Valor de 1 jarda)

    Assim,

    1° comprimento --> 0,915 x 70 = 64,05. arredondando 64

    Letra B, já acharia a resposta e economizaria tempo.

    Você pode continuar o cálculo e comprovar:

    2° comprimento --> 0,915 x 110 = 100,65, aproximadamente 100.

    LETRA B

    Bons Estudos


ID
2986090
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Um feirante expõe mudas de orquídeas e de rosas para venda. Os preços praticados acabam sendo um atrativo para os visitantes do seu espaço. Por exemplo, uma muda de orquídea e duas mudas de rosas totalizam R$ 48,00, sendo que o preço da muda de orquídea é R$ 21,00 mais caro que o preço da muda de rosa. Se, ao longo de uma manhã, esse feirante vender 10 mudas de orquídeas e 10 mudas de rosas, ele irá arrecadar um total de

Alternativas
Comentários
  • orquídea = x

    rosas= y

    x + 2y = 48

    x= y+21

    substituindo a segunda na primeira

    y + 21 + 2y = 48

    3y = 27

    y= 9

    x= 9+21 = 30

    somando as 10 mudas vendidas de cada

    10*9 =90

    10 * 30 = 300

    300 + 90 = 390

  • Orquídea=o

    rosa=r

    o=21+r

    r=___

    Sabe-se que:

    1o+2r=48

    21+r+2r=48

    21+3r=48

    3r=48-21

    r=27/3

    r=9

    Então:

    o=21+9=30

    r=9

    10*o+10*r

    10*30+10*9

    300+90

    390

  • 48,00-21,00=27,00

    27,00/3 (2 rosas + 1 orquidea) =9,00

    21,00+9,00= 30,00 (orquidea)

    9,00 x 10 rosas = 90,00

    30,00 x 10 orquideas = 300,00

    Total: 390,00

  • Orquidea+2 rosas = R$48,00

    Sabe-se que a orquidea custa R$21 a mais que a rosa

    substituindo temos:

    21+R+2R=48

    21+3R=48

    3R=27

    R=9

    o preço da rosa : R$9,00

    orquidea = R$21,00+R$9,00 = R$30,00

    10 orquideas+10 rosas = R$300,00+R$90,00 = R$390,00 Gabarito

  • da pra fazer por sistema também:

    -O+R=-21 (1° eq)

    O+2R=48 (2° eq)

    ________

    3R=27

    R = 9

    O=48-2R

    O= 48-18

    O=30

    (10) R + (10) O = 390

  • OR + 2R = 48,00

    O = R+21,00

    -----------------------

    2R+R+21=48

    3R = 48-21

    3R = 27

    R = 27/3

    R = 9

    "sendo que o preço da muda de orquídea é R$ 21,00 mais caro que o preço da muda de rosa"

    O = 9,00 + 21,00 = 30,00

    Orquidea: 30x10 = 300,00

    Rosas: 10x9 = 90,00

     

    Gabarito C 390,00

  • se não prestar atenção roda facil.

  • Q = Orquídeas

    R = Rosas

    Q + 2R = 48

    Q = R + 21

    Substituindo:

    R+21 +2R= 48

    21+ 3R = 48

    3R = 48 - 21

    3R = 27

    R = 27/3

    R = 9

    Rosas custam 9 R$

    Orquídea = 21 +9 = 30

    "...esse feirante vender 10 mudas de orquídeas e 10 mudas de rosas, ele irá arrecadar um total de..."

    1OQ + 10 R =

    30X10 = 300

    10 X 9 = 90

    Resposta: 390.

  • MELHOR RESOLUÇÃO, PESSOAL:

    Vamos montar um sistemas linear de equação de primeiro grau, onde Orquídea é x e rosa é y.

    1x + 2y = 48                  x = 48 – 2y

    1x = 1y + 21

    Agora vamos substituir:

    1.(48 – 2y) = y + 21

    48 – 2y = y + 21

    -2y – y = 21 – 48

    -3y = -27   .(-1)

    Y = 27/3

    Y = 9

    Agora substitui a primeira equação:

    X = 48 – 2.(9)

    X = 48 – 18

    X = 30

    Então se ele vende 10 orquídeas e 10 rosas, temos: 10 . 9 = 90 e 10 . 30 = 300. Total: 390.

    Gabarito: C

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ID
2986102
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Quando está planejando uma viagem, Augusto sempre consulta um aplicativo que determina o custo aproximado da viagem, com base no custo por quilômetro rodado, obtido a partir das características do veículo, somado ao valor do pedágio para o percurso definido. Em sua consulta mais recente, verificou que, para uma viagem que irá fazer, o custo total será de R$ 511,80, sendo R$ 25,80 o valor gasto com pedágio. Dado que a viagem terá 900 km, o custo por quilômetro que o aplicativo estipulou para o veículo de Augusto é um valor entre

Alternativas
Comentários
  • Quilômetro rodado somado ao valor do pedágio= 900+25=925

     

    Custo total da viagem= 511,80

     

    511,80 / 925 = 0,55

     

  • total viagem - pedágio

    $511,80 - $25 = $486,80

    total sem pedágio divido pelo km

    $486,80 / 900 km = 0,54 (C)

  • 511,80 - 25,80 (pedágio) = 486,00

    486,00 / 900 km = 0,54

    Alt C > entre 0,50 e 0,55

  • Por que foi tirado o valor do pedágio?

  • Essa é uma daquelas questões que são muito chatas, pedindo pra tirar o pedágio, mesmo a gente sabendo que o pedágio também é um custo que influencia, e muito, nas viagens.

    Mas, temos que fazer como pede a banca, então:

    R$511,80 - R$25,80 = R$486

    R$486 / 900km rodados = 0,54 R$ por cada Km rodado

    RESPOSTA C

  • y=ax+b

    511,80=900.x+25,80

    511,80-25,80=900.x

    486=900x

    x=486/900

    x= 0,54 Resposta: C

  • A questão pede o preço por KM estipulado ,ou seja, apenas o preço por KM não incluído o valor do pedágio se fosse pra cobrar tudo a questão iria falar ::

  • E pedágio nao faz parte nos custos das viagens???

    Questão é diferente da vida real...

  • Pra que fazer tanta questão por causa de um pedágio? Faz o que a questão pede e pronto!

  • Pegadinha, o mais importante nessa questão é a interpretação! :(

    A questão quer saber o custo por quilômetro rodado, e também explica: "com base no custo por quilômetro rodado, obtido a partir das características do veículo, somado ao valor do pedágio para o percurso definido", ou seja o valor do pedágio não entra no cálculo do custo por km rodado, só no custo total, por isso subtrai-se.

  • 900 km = 511,80 - 21,80

    900 km = 486

    900/486= 0,54

  • Eu acho que caberia um recurso contra essa questão.
  • Eu entendo que cabe recurso, há muita dúvida quanto ao pedágio

  • "Quando está planejando uma viagem, Augusto sempre consulta um aplicativo que determina o custo aproximado da viagem, com base no custo por quilômetro rodado, obtido a partir das características do veículo, somado ao valor do pedágio para o percurso definido."

    Ou seja, Viagem total= Custo do Km + Pedágio

    Como ele só quer saber o custo do Km, subtrai o pedágio.

  • o pessoal quer colocar recurso em questão que só exige interpretação! PARA A PROVA NÃO IMPORTA O QUE ACONTECE NA VIDA REAL!!

    A questão quer saber o custo por quilômetro rodado, e também explica: "com base no custo por quilômetro rodado, obtido a partir das características do veículo, somado ao valor do pedágio para o percurso definido", ou seja o valor do pedágio não entra no cálculo do custo por km rodado, só no custo total, por isso subtrai-se.

  • Recurso nessa questão.Deveriam avisar que o pedágio não conta.


ID
2986111
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Uma empresa passará a utilizar um novo sistema interno e precisará atualizar o cadastro de seus clientes nesse novo sistema. Na primeira semana, foram designados 3 funcionários para realização desse procedimento, sendo que, em média, cada um desses funcionários leva 7 minutos e 30 segundos para atualizar o cadastro de um cliente. Na semana seguinte, o gerente dessa empresa solicitou alocar mais 2 funcionários no setor de atualização de cadastro, além da realização de um treinamento com todos os funcionários desse setor, de modo a acelerar o procedimento de cadastro, objetivando reduzir o tempo médio de atualização de cadastro para 5 minutos.

Se o objetivo for cumprido, o número de cadastros atualizados por hora por esse setor será, em relação aos números da primeira semana,

Alternativas
Comentários
  • Assisti a correção nesse link https://youtu.be/jT9u-gYKvzg. Aos 16 min +ou-

  • Questao de Média Aritmetica+Regra de tres+Noçao de medidas

    (Resumidamente)

    1º o problema diz que sao 3 funcionarios e que cada 1 atualiza um cadastro em MEDIA 7min e 30 seg (Pra ficar fácil convertemos Minuto p/ segundo 7x60=420 segundos+30seg=450segundos

    2° Depois +2 funcionarios passam para o setor de atualizaçao de cadastros,portanto agora sao 5 funcionarios e o tempo MEDIO para atualizar um cadastro diminuiu para 5 minutos (Convertemos minutos p/ segundos para facilitar a resoluçao;

    5minutosx60seg=300 segundos) - (Lembrar:1 minuto=60 segundos)

    _________________________________________________________________________________________________

    Agora vamos à formula da media para ambas as medias de tempo : SV/QV=M- (Soma dos valores/Quantidade dos valores = MEDIA

    1° Nós temos a quantidade de funcionarios(QV) que sao (3) e a média(M) que cada um leva (450),precisamos desfazer a média ,para desfazer a media multiplicamos a quantidade dos funcionarios (3) por 450 portanto > 450x3=1350(Soma dos valores)

    2° Agora no segundo caso em que foram alocados +2 funcionarios que de 3 passaram a ser 5 e o tempo MEDIO de 5 minutos (300 segundos) > 300x5=1500

    ________________________________________________________________________________________________

    Agora vamos para a última parte,a regra de 3.

    >O problema quer saber quantos cadastros serao realizados em 1 hora em ambos os casos e em quanto a 2° situaçao é maior que a primeira.(Para facilitar vamos converter 1hora em segundos = 60x60 =3600 segundos

    1° situaçao: 1 funcionario atualiza 1 cadastro em 450 segundos (7minutos+30segundos)

    em 1 hora quantos cadastros serao atualizados por 1 funcionario?

    1-450

    x-3600 (multiplica cruzadovc vai chegar na conta 3600/450=8,portanto 1 funcionario em 7minutos e 30seg atualiza 8 cadastros mas sao 3 funcionarios,entao 8x3=24

    2°situaçao:Foram alocados +2 funcionarios(3+2=5),o tempo foi diminuido para 5 minutos(300seg),1funcionario atualiza um cadastro em MEDIA 5 minutos(300Seg) em 1 hora(3600segundos)quantos cadastros os 5 funcionarios atualizarao?

    1-300

    x-3600 (Multiplica cruzado; 3600/300=12)1 funcionario atualiza 12 cadastros em 5 minutos, 5 funcionarios atualizam portanto,60 cadastros (12x5=60) em 5 minutos

    ______________________________________________________________________________________________

    >>>Em quantas vezes os 5 funcionarios produzem a + que os 3 funcionarios? é só dividir 60/24=2,5 vezes + (GAB D)

    ___________________________________________________________________________________________

    *Desculpem-me pelos erros de gramatica pois meu teclado está com problema rsrsrs,Alguem conseguiu fazer essa prova no tempo ? Achei ela facil porem muito trabalhosa ...

  • Gabarito D

    Primeira Semana

    3 funcionários , cada funcionário faz em 7'30" ( ou 450 segundos )

    Segunda Semana

    5 funcionários, cada funcionário faz em 5 minutos ( ou 300 segundos )

    Comparar as duas semanas ( Tempo de 1 hora , ou seja, 3600 segundos )

    ___________________________

    Primeira Semana 3600 / 450 = 8

    Segunda Semana 3600 / 300 = 12

    Portanto a segunda semana rendeu 1,5 da primeira ( SE TIVÉSSEMOS 1 FUNCIONÁRIO)

    Rascunho: 12x=8 ---> x = 1,5

    ______________________________

    Mas, temos 3 funcionários na Primeira Semana

    temos 5 funcionários na Segunda Semana

    ENTÃO, 5/3 multiplica 1,5 = 2,5 ( RESPOSTA )

    Rascunho: 1,5 = 3/2

    5/3 multiplica 3/2 ( pode cortar o numero 3 )

    Fica 5/2 = 2,5 (RESPOSTA)

  • Eu dividi 60 por 7,5 que deu 8, daí multipliquei por 3 (pois são três funcionários que atualizam um cadastro a cada 7,5 minutos; multipliquei por 3 porque cada funcionário trabalha de maneira independente; ou seja, 24 cadastros em uma hora.

    Na segunda semana, dividi 60 por 5 e o resultado multipliquei por 5, pois agora tempos 5 funcionários, dá 60 cadastros por hora desta vez.

    60/24 dá 2 inteiros e resto 12, 12 é metade de 24, logo, 2 vezes e meia. Gabarito D

  • sacanagem cai na letra "a" ... desânimo..

  • https://www.youtube.com/watch?v=WTJDajcIO8Y

    Correção

  • 3600/450= 8 atendimento/h. Multiplica por 3 Func.= 24 atendimentos

    3600/300= 12 atendimentos/h

    Multiplica por 5 Func. =60

    60/24= 2,5

  • 7 minutos e 30 segundos = 450 segundos

    5 minutos = 300 segundos

    1 hora = 60 minutos = 3600 segundos

    Se, na primeira semana, um funcionário atualiza 1 cadastro em 450 segundos, em 1 hora (3600 segundos) esse funcionário vai atualizar quantos cadastros?

    1 funcionário ----- 1 cadastro ----- 450 segundos

    1 funcionário ----- x cadastros ---- 3600 segundos

    x = 3600 . 1 / 450

    x = 8 cadastros

    como são 3 funcionários, então

    8 cadastros . 3 funcionários = 24 cadastros por funcionário

    Se, na segunda semana, com a adição de mais 2 funcionários, um deles atualiza 1 cadastro em 300 segundos, em 1 hora (3600 segundos) esse funcionário vai atualizar quantos cadastros?

    1 funcionário ----- 1 cadastro ----- 300 segundos

    1 funcionário ----- x cadastros ---- 3600 segundos

    x = 3600 . 1 / 300

    x = 12 funcionários

    como são 5 funcionários, então

    12 cadastros . 5 funcionários = 60 cadastros por funcionário

    Para saber quantas vezes a mais a segunda semana foi maior que a primeira, basta dividir os valores:

    60 cadastros por funcionário / 24 cadastros por funcionário = 2,5 vezes

    Letra D

  • 60/7,5 (7,3=7,5 SEGUNDOS)=8 - 3*8=24 CADASTROS POR HORA

    60/5 = 12 - 12*5=60

    60/24=2,5

  • Essa questão pode ser resolvida de maneira lógica também.

    Quando o enunciado diz "objetivando reduzir", ele quer saber a diferença entre 7min 30 s e 5min, ou seja, 7,5 - 5 = 2,5.

  • OS 2 FUNCIONARIOS A MAIS É ENCHEÇÃO DE LINGUIÇA

  • na primeira semana, Em 7 min e 30 s são feitos 3 cadastro, logo em 15 min = 6, logo em 60 min = 24 cadastros

    (ex. cada funcionário fazia um cadastro em 7 min e 30 s, eram 3 funcionários)

    já na segunda semana em 5 minutos foram feitos 5 cadastros, então em 60 min = 60 cadastros.

    (ex. cada funcionário fazia 1 cadastro em 5 min, eram 5 funcionários)

    a questão quer saber a DIFERENÇA de trabalho EM 1 HORA, então 60 / 24 = 2,5

  • 3 funcionários / 3 = 450 segundos (7:30 min)

    5 funcionários / 5 = 300 segundos (5 Min)

    450/3 funcionários= 150 segundos

    300/5 funcionários= 60 segundos

    150/60 = 2,5

    Letra D

  • Primeira semana:

    1 cliente——7,5 minutos

    X —— 60 minutos

    X=(60/7,5)*3(três funcionários)

    X=24

    Segunda semana:

    1 cliente——5 minutos

    Y —— 60 minutos

    Y=(60/5)*5(cinco funcionários)

    Y=60

    60/24= 2,5

  • 60 minutos = 3600 segundos

    7 minutos + 30 segundos = 450 segundos

    3600/450= 8

    Ou seja: (um funcionário atende 8 clientes por hora) então, (três funcionários atenderão 24 clientes por hora).

    24

    __________________________________________________________________________________

    60 minutos = 3600 segundos

    5 minutos = 300 segundos

    3600/300= 12

    Ou seja: (um funcionário atende 12 clientes por hora) então, (cinco funcionários atenderão 60 clientes por hora).

    60

    __________________________________________________________________________________

    60/24= 2,5

    Se o objetivo for cumprido, o número de cadastros atualizados por hora por esse setor será, em relação aos números da primeira semana:

    Resposta: Letra D 2,5 vezes maior.

  • 1º Equipe: Como tem 3 funcionarios, a cada 7,5min são feitos 3 cadastros (cada 1 faz 1 em 7,5min) então o tempo médio é de 2,5min por cadastro/equipe

    2º Equipe: Como tem 5 funcionarios, a cada 5 min são feitos 5 cadastros (cada 1 faz 1 em 5 min), então o tempo médio é de 1 min por cadastro/equipe

    Basta dividir o tempo médio do primeiro pelo tempo médio do segundo: 2,5/1=2,5 vezes mais eficiente.

  • Atende em 7 min e 30 s quer atender em 5 min

    Vai ficar mais rápido 2,5

  • Primeiro calculamos quantos cadastros sao efetuados por hora. (1hora / cadastros por hora)

    60 / 7.5 = 8_cadastros por hora

    8 *3funcionarios = 24 cadastros

    Segundo calcumos quantos cadastros sao efetuados depois do aumento de funcionarios.(1hora / cadastros por hora)

    60 / 5 = 12_cadastros por hora

    12 *5funcionarios = 60 cadastros

    ou seja..... se 24 é 100% e 12 é 50%

    ele duplicou e mais um metade

    24 + 24 + 12 = 60 = 2,5 vezes

    Gabarito D

  • Primeiro conto quanto cadastro os 3 funcionários fazem.

    Transformo 7.30 m em s que da no total de 450 s

    1 hora tem 3.600 s, então divido 3.600/450= 8

    Cada funcionário faz 8 cadastro, então 8.3= 24

    Agora faço o mesmo

    Transformo 5 m em s que da 300s

    3.600/300 = 12

    Cada funcionário faz 12 cadastro, então 12.5 = 60

    60/24= 2,5

  • Fórmula matemática: 5/300 * 3600 = (3/450 * 3600) * X

  • 7 minutos e 30 segundos = 450 segundos

    5 minutos = 300 segundos

    450 segundos / 3 funcionários = 150 s

    300 segundos / 5 funcionários = 60 s

    150 / 60 = 2,5

  • Questão super tranquila, nem precisa fazer esse monte de cálculo como estão comentado... na hora da prova é bom ganhar tempo em questões mais simples...

  • 1ª SEMANA 1 FUNC. FAZ 1 CADASTRO EM 7,5 MINUTOS

    EM 1 HORA (60 MINUTOS) 1 FUNCIONARIO FAZ 8 CADASTROS. (REGRA DE TRÊS ), OU SEJA 3 FUNCIONÁRIOS FAZEM 24 CADASTROS.

    2ªSEMANA 1 FUNC. FAZ 1 CADASTRO EM 5 MINUTOS

    EM 1 HORA (60 MINUTOS) 1 FUNCIONARIO FAZ 12 CADASTROS. (REGRA DE TRÊS ), OU SEJA 5 FUNCIONÁRIOS FAZEM 60 CADASTROS.

    60/24= 2,5.

    VÍDEO DA EXPLICAÇÃO

  • Primeiro converter a medida de tempo em segundos:

    7m30s = 450s

    5m = 300s

    1ª semana - 3 . 450

    2ª semana - 5 . 300

    Como o tempo é inversamente proporcional ao número de cadastros, uma vez que, menor o tempo para realizar cada cadastro, maior o número de cadastros, essa medida será invertida.

    Logo,

    3.300 = 900

    5.450 = 2250

    2250:900 = 2.5

    2250 é 2,5 vezes maior que 900.

  •  

    MELHOR COMENTARIO

     

     

    Primeiro calculamos quantos cadastros sao efetuados por hora. (1hora / cadastros por hora)

    60 / 7.5 = 8_cadastros por hora

    8 *3funcionarios = 24 cadastros

     

    Segundo calcumos quantos cadastros sao efetuados depois do aumento de funcionarios.(1hora / cadastros por hora)

    60 / 5 = 12_cadastros por hora

    12 *5funcionarios = 60 cadastros

     

    ou seja..... se 24 é 100% e 12 é 50%

    ele duplicou e mais um metade

    24 + 24 + 12 = 60 = 2,5 vezes

     

    Gabarito D

    Reportar abuso

  • Gabarito: D) 2,5 vezes maior.

    1hora = 3.600s

    3 funcionários:

    7:30s cada atendimento ---> 450s

    3.600 / 450 = 8

    como eram 3 funcionários, multiplicamos por 3:

    3 x 8 = 24

    5 funcionários:

    5 minutos cada atendimento ---> 300s

    3.600 / 300 = 12

    como são 5 funcionários, multiplicamos por 5:

    5 x 12 = 60

    24 -----> 1

    60 -----> x

    x = 2,5

  • Se dividir 3 funcionários por 7 min e 30 seg ficará 2 min e 30 seg p cada um. 5 funcionários por 5 min cada funcionário terá 1 minuto.

    Logo 2 min e 30 seg é 2x e meia maior que 1 minuto, achei dessa forma.

  • 7.5 min --- 3 (faz 3)

    60 min   -   x??    =  24 ..em  1hora .

    5min ----5  

    60min  - x  ?  =  60 .em 1 hr

    ai é só dividir 60 por 24 = 2.5

  • Primeiro convertendo minutos em segundos:

    7:30 min - 450s

    5:00 min - 300s

    1 hora - 3600s

    Cadastros por hora no primeiro cenário:

    3600/450 = 8 cadastros ... e como são 3 funcionários: 8x3 = 24 cadastros/hora

    Cadastros por hora no segundo cenário:

    3600/300 = 12 cadastros ... e como são 5 funcionários: 12x5 = 60 cadastros/hora

    Se você dividir 60 por 24 vai ver que o primeiro é 2,5 vezes maior que o segundo. GABARITO D

  • O ruim de quem não manja muito de matemática como eu demora um século para interpretar e fazer na forma lusitana (completa) sem macete aí o tempo "avua".

  • Primeiramente, converti os minutos em segundos, ou seja, 07 minutos e 30 segundos equivale a 450 segundos e 5 minutos a 300 segundos.

    Em 450 segundos, um funcionário efetua 01 cadastro. Em 3600 segundos, quantos cadastros serão feitos? Resposta: 08. Portanto, os 03 funcionários, em uma hora, farão 24 cadastros.

    Em 300 segundos, um funcionário efetua 01 cadastro. Em 300 segundos, ele fará 12 cadastros. Portanto, em uma hora, 5 funcionários farão 60 cadastros.

    Para comparar a quantidade de cadastros efetuados entre as duas equipes, basta dividir os dois valores encontrados: 60/24, que resulta em 2,5.

  • 1o eu descobri qto foi feito por cada func na 1a semana

    7m30s=450s

    1h=3600s

    3600/450=8

    cada func atualiza 8 cadastro por hora. 8*3=24 cadastro/h na 1a semana

    na 2a semana cada func demorava 5m/cad.

    5m=300s

    3600/300=12

    cada func faz 12cad./h

    5func*12cad.=60cad./h

    24*x=60

    x=60/24=2,5

    qualquer duvida, critica ou opiniao é bem vinda


ID
2986174
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Considere os softwares em sua configuração padrão para responder a questão.

Um usuário está editando um slide no MS-PowerPoint 2010 que contém as regras de segurança para a utilização de um equipamento. O texto com tais regras foi inserido em uma única Caixa de Texto e cada regra ocupa um parágrafo. Agora, ele precisa que as regras apareçam uma por vez ao iniciar a exibição do slide. Para tal, ele pode selecionar a Caixa de Texto onde estão as regras, clicar na opção “Aparecer”, do grupo “Animação”, que pertence à guia “Animações” e, em seguida, clicar na opção

Alternativas
Comentários
  • Gabarito D

    Aba Animações -> Grupo Animação -> Selecionar a opção Aparecer -> Ir em Opções de Efeito -> Selecionar a opção Por Parágrafo.

  • Se começarem a cobrar esses pormenores estamos lascados...

    Existem infinitas configurações de animações no PowerPoint.

  • Fiz por dedução, reparem no enunciado:

    "Um usuário está editando um slide no MS-PowerPoint 2010 que contém as regras de segurança para a utilização de um equipamento. O texto com tais regras foi inserido em uma única Caixa de Texto e cada regra ocupa um parágrafo. Agora, ele precisa que as regras apareçam uma por vez ao iniciar a exibição do slide. Para tal, ele pode selecionar a Caixa de Texto onde estão as regras, clicar na opção “Aparecer”, do grupo “Animação”, que pertence à guia “Animações” e, em seguida, clicar na opção"

    d)Por Parágrafo, do item Opções de Efeito.

  • As opções de sequencia que o P.P 10 disponibiliza é apenas : Como um objeto

    tudo de uma vez

    Por paragrafo

  • Concurseiro do Norte, você mandou bem. No entanto, havia outro trecho no texto que poderia optar. Po exemplo, "uma por vez ao iniciar a exibição do slide". Mas você, nesta deu sorte. Eu, errei. KKK No entanto, é uma saída para questões que nada se sabe,

  • Testei aqui e deu certo. Interessante.

  • pessoal sem filosofar, veja qual esta certa e por qual motivo, confere as erradas e segue o baile...

  • gab. D

  • No Microsoft PowerPoint, editor de apresentações de slides do pacote Microsoft Office, assim como no LibreOffice Impress, é possível associar um efeito de animação para um objeto do slide. O efeito de animação poderá ser de entrada, ênfase, saída ou trajetória de animação. O objeto poderá ser um texto, uma tabela, um gráfico, um smartart ou uma imagem, entre outras opções disponíveis na guia Inserir.

    Se o objeto contém texto, como uma caixa de texto, é possível animar a exibição do conteúdo como um objeto, tudo de uma vez ou por parágrafo.






    Quando o objeto que contém parágrafo está com a animação configurada para "Como um objeto", todas as linhas de textos existentes serão apresentadas simultaneamente e cada parágrafo com a sua animação.
    Quando o objeto está com animação configurada para "Tudo de uma Vez", todas as linhas de textos existentes serão apresentadas simultaneamente.
    Quando o objeto está configurado com a animação "Por parágrafo", cada parágrafo será apresentado com a respectiva animação.


    Gabarito: Letra D.
  • No P.P 2013 não tem essa opção, aparece apenas: como um objeto.

  • Assertiva D

    Por Parágrafo, do item Opções de Efeito.


ID
2986183
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Considere os softwares em sua configuração padrão para responder a questão.

Considere que um usuário configurou o MS-Outlook 2010 para exibir as mensagens da Caixa de Entrada como Conversas, ordenadas por Data, com a mais recente na parte superior. Nessa configuração, serão agrupadas em Conversas as mensagens que contêm:

Alternativas
Comentários
  • Gab E) a mesma linha de assunto.

  • A mesma linha de assunto.

  • nao entendi!!!!!!

  • Mostra imagem de Excel, pergunta de Outlook, fala de ordenar por data e a resposta são os assuntos? "Alguma coisa de errado não está certo".

  • Muito mal elaborada, fiz o precedimento e o comando da questão não corresponde a resposta, no caso não há resposta correta nenhuma das alternativas representa a resposta.

  • Gabarito letra E

    Exibir mensagens de email por conversa no Outlook 

    Quando você organiza mensagens por conversa, as mensagens em uma pasta que compartilham o mesmo assunto aparecem juntas na lista de mensagens. As mensagens em cada conversa são classificadas começando pela mensagem mais recente. Quando uma nova mensagem é recebida, toda a conversa é movida para o topo da lista de mensagens.

    fonte: https://support.office.com/pt-br/article/Exibir-mensagens-de-email-por-conversa-no-Outlook-para-Mac-0EC4AF07-6FB3-4499-BCAB-3D01A090144C

  • faz sentido. se é de um mesmo assunto vc agrupa conversas sobre aquele mesmo assunto e elas são organizadas por data. hmmmmmmm errei essa

  • No caso em questão, serão agrupados em uma "conversa" os emails trocados referentes ao mesmo assunto. Imagine como sendo uma conversa: você mandou um e-mail pra mim, eu respondi este e-mail, você me respondeu novamente e assim sucessivamente. Eles ficarão numa mesma "conversa".

  • Tá muito mal elaborada a questão, por isso que errei na hora. Estava na duvida entre a letra A e a Letra E.

  • # fica a dica.. ler com atenção o enunciado

    Considere que um usuário configurou o MS-Outlook 2010 para exibir as mensagens da Caixa de Entrada como Conversas, ordenadas por Data, com a mais recente na parte superior. Nessa configuração, serão agrupadas em Conversas as mensagens que contêm:

    O pulo do gato esta em azul, ele configurou para selecionar por conversas (assunto)

    depois de erra, kkkkk

  • Questão muito mal feita.

  • gab E

  • Gabarito E.

    Configurou o MS-Outlook 2010 para exibir as mensagens da Caixa de Entrada como Conversas = assunto.

  • O Microsoft Outlook é um cliente de e-mail integrante do pacote Microsoft Office.
    As mensagens recebidas pelo correio eletrônico são armazenadas na pasta Caixa de Entrada.
    O usuário poderá visualizar as mensagens separadamente ou visualizar na forma de Conversas.
    Neste modo de visualização das mensagens, elas serão agrupadas quando possuem a mesma linha de assunto (título da mensagem).

    Gabarito: Letra E.


  • Pegadinha.. E eu caí :(

  • Caí feito um pato tbm.

  • Quem resolve muitas questões da VUNESP, sabe que esse mesmo assunto já caiu em várias provas. RESOLVAM EXERCÍCIOS, PESSOAL!!!

  • Essa eu acertei porque já decorei a resposta kkkkkk não consegui entender.


ID
3086377
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Considere os softwares em sua configuração padrão para responder a questão.

No MS-Word 2010, para atualizar manualmente todas as legendas de um documento, o usuário pode: clicar em qualquer lugar do documento e selecionar todo o documento utilizando o atalho de teclado ___________ , em seguida, acionar o menu de contexto clicando com o botão secundário do mouse sobre a seleção e, então, clicar na opção ____________ .


Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do enunciado.

Alternativas
Comentários
  • No meu word ctrl + A da a opção Abrir

  • Gab. A

    Se você inserir uma nova legenda, O Word automaticamente atualizará os números das legendas. No entanto, se mover uma legenda, será preciso atualizar as legendas manualmente.

    - Clique em qualquer lugar no documento e pressione Ctrl+A para selecionar todo o documento.

    - Clique com o botão direito e escolha Atualizar Campo no menu de atalhos. Todas as legendas do documento serão atualizadas.

    Dica: Você também pode atualizar legendas, selecionando o documento inteiro e pressionando F9.

    Fonte: https://support.office.com/pt-br/article/adicionar-formatar-ou-excluir-legendas-no-word-82fa82a4-f0f3-438f-a422-34bb5cef9c81

  • O QC já havia postado uma questão igual a essa e anulou. O atalho para selecionar tudo no WORD é CTRL+T. Já para selecionar todos os itens no Windows ( ou Windows Explorer é CTRL+A).

  • O QC já havia postado uma questão igual a essa e anulou. O atalho para selecionar tudo no WORD é CTRL+T. Já para selecionar todos os itens no Windows ( ou Windows Explorer) é CTRL+A.

  • O QC já havia postado uma questão igual a essa e anulou. O atalho para selecionar tudo no WORD é CTRL+T. Já para selecionar todos os itens no Windows ( ou Windows Explorer) é CTRL+A.

  • Assertiva A

    CTRL + A

  • Acertei por eliminação.

    Mas o atalho de selecionar todo o documento no Word 2010.

    É o CTRL + T!

    Não é?

  • COMENTÁRIOS DO PROFESSOR PABLO LEONARDO (ESTUDO TOP)

    Esse edital deve ter solicitado a versão em Inglês do Microsoft Office pois nas versões em português, os atalhos de teclado se mantiveram os mesmos em mais de 99% dos casos. As exceções são as funções que foram inseridas e que em versões anteriores não existiam.

    CTRL + T seleciona tudo (no Word em Português) desde que quando Jesus Cristo foi crucificado.

    Fica a dica aí pessoal: atalhos do Office são baseados nas palavras em português (se o office for em Portugues), atalhos dos outros softwares como Windows, Internet Explorer, LibreOffice, são baseados nas palavras em inglês (mesmo que o software seja em Português).

    GABARITO: A.

    ESTUDE COMIGO!

    INSTAGRAM: @PROFESSORPABLOLEONARDO

    GRUPO DO WHATS APP: (31) 9 8783-1775

  • No meu Word 2010, o CTRL+A é Abrir e não Selecionar tudo (CTRL+T). Também não achei esse "Atualizar Campo" no menu de contexto da seleção.

  • Atenção: Esta questão foi anulada pela banca.

  • Selecionar tudo é CTRL+T!!

  • Ctrl+A = Abrir. Gabarito errado

  • No meu Word 2010 , CRTL + A tem a função de "abrir"

  • hahahaha...Fiz na cagada. Pensei: Se CTRL + L é localizar no texto, elimina letra C e D. Se CTRL + C é copiar, eliminar letra E. Logo, restam letras A e B. No texto ele fala em ATUALIZAR LEGENDA, então marquei a letra A =DDD....Owww, se fosse assim na hora da prova..hahahahaha

  • Não é CTRL+T. A questão está falando de seleção de documentos e não texto.

  • Atalhos Word:

    CTRL + A: Abrir

    CTRL + B: salvar (Bombeiro)

    CTRL + C: copia

    CTRL+ D: abre caixa de fonte

    CTRL + E: Centraliza

    CTRL + G: alinha o texto para a direita (right)

    CTRL + I: Itálico

    CTRL + J: alinhamento justificado do texto

    CTRL + k: inserir Hiperlink

    CTRL + L: Localizar

    CTRL + M: aumenta o recuo

    CTRL + N: Negrito

    CTRL + O: nOvo

    CTRL + P: imPrimir

    CTRL+ Q: esQuerda

    CTRL + R: Refazer

    CTRL + S: Sublinhar

    CTRL + T: seleciona Tudo

    CTRL + U: sUbstituir

    CTRL + V: colar

    CTRL + W: fechar

    CTRL + X: recortar

    CTRL + Z: desfaZer


ID
3086539
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Educação, cordialidade e gentileza são fatores fundamentais no atendimento telefônico. A esse respeito, assinale a alternativa com a orientação que atende adequadamente a esses quesitos.

Alternativas
Comentários
  • Essa galera que responde outras opções sem pé e cabeça só pode estar de sacanagem

  • Eu imagino o telefone tocando e o carinha gritar: NÃO TEM NINGUÉM AQUI!

    E outra coisa: se você não consegue ouvir o que a pessoa diz (porque tem uns sujeitos que conversa com a boca na cabaça) precisa informar o problema.

  • Gabarito: D


ID
3086542
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Diversas atitudes podem potencializar a eficácia do atendimento telefônico, levando-o à excelência. Para alcançar tal objetivo, algumas técnicas de conversação ao telefone devem ser observadas. Considerando o exposto, dentre as alternativas apresentadas a seguir, assinale a que se contrapõe a essas técnicas.

Alternativas
Comentários
  • Atender o telefone no máximo ao segundo toque.

  • Gabarito: E

  • Obs: A questão quer a alternativa incorreta

    Dicas para aprimorar o atendimento telefônico, de modo a atingirmos a excelência:

    Atenda o telefone o mais rápido possível: o ideal é atender o telefone no máximo até o terceiro toque, pois, é um ato que demonstra afabilidade e empenho em tentar entregar para o cliente a máxima eficiência.

    Gabarito ( E )

    Obs: Quando meus comentários estiverem desatualizados ou errados, mandem-me msgns no privado, por favor, porque irei corrigi-los.

  • GAB: LETRA E

    Complementando!

    Fonte:  Prof. Stefan Fantini

    A única assertiva que não traz uma técnica a ser observada no atendimento telefônico é a letra E. 

    Isso, pois, o profissional deve atender a ligação o mais breve possível (ou seja, não se deve deixar o telefone ficar “tocando” por muito tempo). Portanto, não existe essa regra de “atender o telefone no máximo até o quinto toque”.

    ===

    TOME  NOTA  (!)

    Vejamos algumas regras/técnicas a serem observadas no atendimento ao cliente por telefone

    • Ao atender a ligação, a primeira coisa que o profissional deve fazer é identificar o nome da empresa, dizer seu nome e cumprimentar o cliente. 
    •  Atender  a  ligação  o  mais  breve  possível  
    •  O atendente deve pronunciar as palavras corretamente e claramente
    •  O profissional deve manter um diálogo formal, utilizando a norma padrão de linguagem
    •  O profissional deve falar em ritmo cadenciado/compassado
    • O profissional deve respirar corretamente
    • O profissional deve evitar a utilização de palavras rebuscadas ou “técnicas”
    • O  profissional  não  deve  utilizar  frases  negativas
    • O  atendente  deve  ouvir  o  cliente  com  atenção,  sempre  em  busca  de  entender  suas necessidades. 
    • O atendente não deve deixar que a ansiedade ou nervosismo atrapalhem o diálogo
    • O profissional deve utilizar códigos fonéticos para confirmação de dados. Queria  confirmar  o  meu  nome  (Stefan),  o  atendente  deve  dizer:  “Sierra”,  “Tango”, “Echo”, “Fox”, “Alpha”,  “November”). 
    • Quando houver a necessidade de colocar o cliente em espera  o atendente deve, primeiro, perguntar  se  o  cliente  pode  aguardar  e,  em  seguida,  pedir  licença  para  interromper  o diálogo; depois, quando retornar ao diálogo, o atendente deve se “desculpar” pela demora. 
    • Indicar ao cliente o que está fazendo (por exemplo: “agora, irei inserir essas informações no sistema”). 
    • Sempre confirmar os dados dos clientes, utilizando perguntas de confirmação
    •  Sempre manter discrição e sigilo com as informações tratadas no atendimento.


ID
3086545
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Sabe-se da importância do tom de voz quando do atendimento de uma ligação telefônica. Ciente deste fato, o tom de voz do atendente de telecomunicações deve ser:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: B

  • Dicas para aprimorar o atendimento telefônico, de modo a atingirmos a excelência:

    - Voz: deve ser clara, num tom agradável e o mais natural possível. Assim você fala só uma vez e evita perda

    de tempo.

    Tenha uma postura afetuosa e prestativa: ao atender o telefone, você deve demonstrar para o cliente uma postura de quem realmente busca ajudá-lo, ou seja, que se importa com os problemas do mesmo. Atitudes negativas como um tom de voz desinteressado, melancólico e enfadado contribuem para a desmotivação do cliente, sendo assim, é necessário demonstrar interesse e iniciativa para que a outra parte se sinta acolhida.

    Gabarito ( B )

    Obs: Quando meus comentários estiverem desatualizados ou errados, mandem-me msgns no privado, por favor, porque irei corrigi-los.


ID
3086548
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Com relação ao atendimento ao público, é de fundamental importância que algumas regras sejam observadas. Assinale a alternativa que aponta a regra correta para esse atendimento.

Alternativas
Comentários
  • RESPOSTA LETRA A

    Ser discreto, mantendo a privacidade da instituição e do cliente.

    O resto esta incorreto.


ID
3086551
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

O ruído na comunicação interfere no processo da transmissão de uma mensagem e pode ter várias origens, dentre elas:

Alternativas
Comentários
  • Gab A, para os não assinantes!

  • Verborragia parece nome de enfermidade

  • Verborragia

    substantivo feminino

    [Pejorativo] Uso excessivo de palavras para expressar algo sem importância ou sem conteúdo; verborreia.

    substantivo feminino

    [Pejorativo] Uso excessivo de palavras para expressar algo sem importância ou sem conteúdo; verborreia.

    Utilização de frases desprovidas de sentido ou sem importância para expressar poucas ideias.

    fonte:dicionario on line de portugues


ID
3086554
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Rubens está iniciando suas atividades como atendente de telecomunicações e tem conhecimento da importância do atendimento com qualidade. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a frase que ele deve utilizar em um atendimento telefônico.

Alternativas
Comentários
  • A vontade é a D. Mas o gabarito é E

  • Faltou uma "quem é que tá falando?"

  • "QUENHÉ?"

  • Ou como diria o Homer, "Alan"

  • "FALA, CONSGRADIX" KKK


ID
3086557
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Muitas vezes, a ligação telefônica é o primeiro contato do público com a instituição. Assim, o atendente deve saber que, ao receber uma ligação telefônica externa, deve dizer, nessa ordem:

Alternativas
Comentários
  • Gab letra C, para os não assinantes!

  • Prefeitura, Gabriel, bom dia!

  • VUNESP, elabora minha provaaaa!!!!

  • Dicas para aprimorar o atendimento telefônico, de modo a atingirmos a excelência:

    Nunca cometa o erro de dizer “alô”: o ideal é dizer o nome da organização, o nome da própria pessoa seguido ainda, das tradicionais saudações (bom dia, boa tarde, etc.). Além disso, quando for encerrar a conversa lembre-se de ser amistoso, agradecendo e reafirmando o que foi acordado.

    Gabarito ( C )

    Obs: Quando meus comentários estiverem desatualizados ou errados, mandem-me msgns no privado, por favor, porque irei corrigi-los.

  • O Texto é sobre essa boate kkkkk


ID
3086560
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

O serviço telefônico que permite aos chamadores entrarem em contato direto com determinado ramal de um sistema telefônico, sem ter de falar com o atendente geral, é denominado

Alternativas
Comentários
  • B

  • Discagem Direta a Ramal ( DDR ), sistema que consiste na discagem automática (sem intervenção da operadora/telefonista) a um ramal de um PABX, o que se tornou viável graças à automação dos sistemas de telefonia e à popularização das centrais privadas automáticas conectadas diretamente à RTP.

    Gabarito ( B )

    Obs: Quando meus comentários estiverem desatualizados ou errados, mandem-me msgns no privado, por favor, porque irei corrigi-los.


ID
3086563
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Ao conferir o relatório de controle das ligações telefônicas feitas em determinado mês, Ramiro observou que duas ligações utilizaram o prefixo de acesso telefônico referente a outro país. Este código, denominado DDI, significa:

Alternativas
Comentários
  • D

  • DDI significa Discagem Direta Internacional.


ID
3086566
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Com relação ao PBX e ao PABX, é correto afirmar que

Alternativas
Comentários
  • SOBRE A LETRA (A): PABX NÃO DIZ A RESPEITO DE ATENDER LIGAÇÕES E SIM SOBRE O 'SISTEMA' UTILIZADO NAS LINHAS TELEFÔNICAS, A ALTERNATIVA ESTARIA ERRADA PORQUE NOS SISTEMAS PBX E PABX VC CONSEGUE ATENDER E FAZER LIGAÇÕES, INTERNAS E EXTERNAS NOS DOIS CASOS

    SOBRE A LETRA (B): GABARITO

    SOBRE A LETRA (C): MESMA EXPLICAÇÃO DA LETRA A

    SOBRE A LETRA (D): PABX É MAIS TECNOLÓGICO DO QUE O PBX ENTAO JÁ ESTARIA ERRADA PELA ALTERNATIVA MOSTRAR ELA MENOS TECNOLÓGICA, OUTRA CONDIÇÃO PARA ELA ESTAR ERRADA É QUE PABX PODE SER POR CONEXÃO IP (INTERNET) ENTÃO ESTÁ ERRADA TAMBÉM

    SOBRE A LETRA (E): PABX NAO DIZ A RESPEITO DO MEIO 'FÍSICO' UTILIZADO, PODE SER POR CABO OU NÃO, PABX PODE SER POR INTERNET TAMBEM POR MEIO DO " VoIP "

  • PBX: Private Branch Exchange – pode ser traduzido para Troca de Ramais Privados em nossa língua.

    Trata-se de um equipamento eletrônico que serve para realizar a distribuição de ligações entre ramais. O mesmo ainda é capaz de controlar as ligações feitas e recebidas dentro da central telefônica onde está instalado. No entanto, o modelo PBX é bem antigo e precisa de um operador, um telefonista, que faça o trabalho junto ao modelo para que o sistema funcione (manual).

    ___________________________________________________________________________________________________

    PABX, trata-se do passo seguinte ao modelo PBX. Ele é a evolução desse sistema, onde um operador físico não é mais necessário para o controle e distribuição das ligações. O PABX funciona de forma automática, é dessa premissa que a letra A foi adicionada à sigla.

    Gabarito ( B )

    Obs: Quando meus comentários estiverem desatualizados ou errados, mandem-me msgns no privado, por favor, porque irei corrigi-los.

  • E ai, tudo bom?

    Gabarito: B

    Bons estudos!

    -O sucesso é a soma de pequenos esforços repetidos dia após dia.


ID
3086569
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

O equipamento utilizado na área de telefonia, tecnicamente conhecido como CPCT, refere-se à

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: Letra D

  • CPCT (Central Privada de Comutação Telefônica)

  • Central Privada de Comutação Telefônica

    Uma CPCT se liga à rede telefônica pública externa por um certo número de linhas (ou troncos) e dispõe de linhas internas (ramais), em quantidade superior ao número de troncos. A grande vantagem da central privada é o seu menor custo de operação quando comparada com a utilização da rede pública, basicamente por não haver tarifação das chamadas internas e por demandar menor número de linhas/troncos que o número total de terminais atendido.

    Letra D

  • O seu equipamento telefônico não é apenas parte do seu material de trabalho. É o que há de mais importante. Por isso você deve saber como ele funciona. Tecnicamente, o equipamento que você usa é chamado de CPCT - Central Privada de Comunicação Telefônica, que permite você fazer ligações internas (de ramal para ramal) e externas. Atualmente existem dois tipos: PABX e KS.

    Gabarito ( D )

    Obs: Quando meus comentários estiverem desatualizados ou errados, mandem-me msgns no privado, por favor, porque irei corrigi-los.


ID
3086572
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Assinale a alternativa que indica a fraseologia adequada a ser utilizada pelo atendente quando, ao transferir uma ligação telefônica, o ramal estiver ocupado.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: Letra E

  • Uma coisa é o real, outra coisa o ideal.


ID
3086575
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Nas conversas telefônicas, é importante demonstrar uma atitude positiva e profissional. A esse respeito, assinale a alternativa que indica a ação para esse tipo de atitude.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: Letra A

  • prolixo = que usa palavras em demasia ao falar ou escrever; que não sabe sintetizar o pensamento. Cansativo por estender-se demais no tempo; que tende a arrastar-se.
  • No atendimento telefônico, a linguagem é o fator principal para garantir a qualidade da comunicação. Portanto, é preciso que o atendente saiba ouvir o interlocutor e responda a suas demandas de maneira cordial, simples, clara e objetiva. O uso correto da língua portuguesa e a qualidade da dicção também são fatores importantes para assegurar uma boa comunicação telefônica. É fundamental que o atendente transmita a seu interlocutor segurança, compromisso e credibilidade.

    Gabarito ( A )

    Obs: Quando meus comentários estiverem desatualizados ou errados, mandem-me msgns no privado, por favor, porque irei corrigi-los.

  • Oi, tudo bem?

    Gabarito: A

    Bons estudos!

    -Se você não está disposto a arriscar, esteja disposto a uma vida comum. – Jim Rohn


ID
3086578
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Os sistemas de transmissão utilizam meios para o envio das informações, e esses meios podem ser de dois tipos:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: Letra C

  • A rede de transmissão ou rede de transporte de informações (voz, dados e sinais) é composta dos sistemas de transmissão através dos quais são realizadas as interconexões entre as centrais de comutação ou entre redes de computadores.

    Os sistemas de transmissão utilizam meios para o envio das informações, estes meios podem ser de dois tipos: meios físicos, por exemplo, cabo coaxial e fibra óptica, e meios não-físicos, o espaço livre. Pode-se conceituar meio de transmissão como todo suporte que transporta as informações entre os terminais telefônicos, desde a origem (central telefônica na origem da chamada) até o destino (central telefônica no destino da chamada) e vice-versa. Como suporte à transmissão temos: telefone, linha de assinante, percurso interno nas centrais telefônicas, linhas físicas, multiplex, rádio, atmosfera e vácuo. Há um tipo de meio de transmissão. Tanto o meio utilizado por fio ou cabo quanto o meio utilizado pelo "espaço" são físicos.

    Fonte: comentário de algum usuário em outra questão.

  • E ai, tudo bom?

    Gabarito: C

    Bons estudos!

    -Todo progresso acontece fora da zona de conforto. – Michael John Bobak


ID
3086581
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Gerência de Projetos
Assuntos

Para alcançar os objetivos e metas a que nos propomos, precisamos entender como utilizar nosso tempo, o que contribuirá para o planejamento e organização das atividades diárias. Assim sendo, constitui um fator importante de gerenciamento do tempo:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: Letra B

  • Gabarito: Letra B.

    Procrastinação é o diferimento ou adiamento de uma ação. Para a pessoa que está a procrastinar, isso resulta em stress, sensação de culpa, perda de produtividade e vergonha em relação aos outros, por não cumprir com as suas responsabilidades e compromissos.

    Conclui-se que procastinação é algo que deve ser EVITADO A TODO CUSTO.

  • A questão cobra conhecimento sobre os fatores importantes no gerenciamento de tempo.

    De forma geral, o gerenciamento do tempo do projeto inclui os processos, práticas e ferramentas necessários para gerenciar o término pontual dos objetivos e metas propostos.


    Diante disso, analisemos as alternativas:


    A) ERRADA. Definir, sequenciar e estimar a duração das atividades, assim como controlar a sua execução, são processos essenciais dentro do gerenciamento de tempo.

    B) CERTA. A procrastinação é um fator que precisa ser considerado no gerenciamento de tempo, ela acontece quando as pessoas começam a se dedicar à execução do trabalho só no último momento possível antes do prazo [1]. Tal prática gera risco de atrasos ou de não execução das atividades com qualidade necessária e, portanto, precisa ser evitada.

    C) ERRADA. Apesar das tecnologias nos auxiliarem a realizar várias tarefas de forma paralela, humanamente não é possível nos dedicarmos de forma atenta a mais de uma tarefa em uma mesma janela temporal.

    D) ERRADA. Os processos são necessários para gerar eficiência no uso do tempo.

    E) ERRADA. Uma vez que não é possível nos dedicarmos de forma atenta a mais de uma tarefa em uma mesma janela temporal, é necessário estabelecer uma ordem de prioridade de execução de atividades.


    Gabarito da professora: LETRA B.




    Referência:

    [1] Guia PMBOK 6ª Edição (Um Guia do Conjunto de Conhecimentos de Gerenciamento de Projetos (PMBOK® Guide) - 6ª edição, Project Management Institute, Inc., 2017).

  • Oi, tudo bem?

    Gabarito: B

    Bons estudos!

    -O resultado da sua aprovação é construído todos os dias.


ID
3086584
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Um fator importante no atendimento é a habilidade de se colocar no lugar do outro, a fim de compreender seus anseios e necessidades. Tal habilidade é conhecida como

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: Letra A

  • Gabarito: Letra A.

    Empatia significa a capacidade psicológica para sentir o que sentiria uma outra pessoa caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela. Consiste em tentar compreender sentimentos e emoções, procurando experimentar de forma objetiva e racional o que sente outro indivíduo.

    FONTE: Significados.com

  • GABARITO A .

    EMPATIA: Ação de se colocar no lugar de outra pessoa, buscando agir ou pensar da forma como ela pensaria ou agiria nas mesmas circunstâncias.

    SIMPATIA: relação entre pessoas que, tendo afinidades, se sentem espontaneamente atraídas entre si.

    PARCERIA: reunião de indivíduos para alcançar um objetivo comum; companhia, sociedade.

    SINERGIA: Esforço coletivo e solidário que busca um melhor resultado do que àqueles obtidos individualmente.

    Busca de objetivos comuns através da união simultânea dos membros de um grupo; trabalho cooperativo.

    APATIA: estado de alma não suscetível de comoção ou interesse; insensibilidade, indiferença.

    Dicionário online ( Dicio )

  • Oi, tudo bem?

    Gabarito: A

    Bons estudos!

    -É praticando que se aprende e a prática leva á aprovação.


ID
3086587
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

O atendente de telecomunicações deve saber da importância de estabelecer uma atmosfera positiva no relacionamento com o público. Interfere na manutenção de tal atmosfera:

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: Letra C

  • Gabarito: Letra C.

    Todas as alternativas exceto a letra “C" são maneiras de conduzir um bom atendimento.

  • "Interfere na manutenção de tal atmosfera" (Ou seja, assinal a alternativa errada)

  • Olá!

    Gabarito: C

    Bons estudos!

    -Se você não está disposto a arriscar, esteja disposto a uma vida comum. – Jim Rohn

  • Errei pois pensei interfere "positivamente"


ID
3086590
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

Regina, atendente de telecomunicações, sabe o quanto é importante agir com atitudes positivas diante de crises, demonstrando um comportamento maduro e não conflituoso. Esta habilidade refere-se ao relacionamento

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: letra D.

    Intrapessoal: relação de uma pessoa consigo mesma.

    Transpessoal: vai além do que é pessoal ou individual.

    Interpessoal:relação entre duas ou mais pessoas.

    Impessoal: que não se relaciona a alguém em particular.

  • Gabarito: D.

    Relacionamento interpessoal é uma relação entre duas ou mais pessoas. Este tipo de relacionamento é marcado pelo contexto onde ele está inserido, podendo ser um contexto familiar, escolar, de trabalho ou de comunidade.

  • "agir com atitudes positivas diante de crises, demonstrando um comportamento maduro e não conflituoso" -----> Interpessoal (relação entre 2 ou mais pessoas). A relação no atendimento deve ser interpessoal.

  • Oi, tudo bem?

    Gabarito: D

    Bons estudos!

    -Os únicos limites da sua mente são aqueles que você acreditar ter!


ID
3086593
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atendimento ao Público
Assuntos

No cotidiano de suas atividades, pode ocorrer de o atendente ouvir alguma informação confidencial. Assim, é fundamental que o atendente tenha atitudes

Alternativas
Comentários
  • Resposta: Letra E

  • Gabarito: Letra E.

    As Atituldes devem ser sempre voltadas para a ética.

  • A ética está interligada ao princípio da moralidade, que está fundamentado na CF/88.

  • - Sigilo: Na sua profissão, às vezes é preciso saber de detalhes importantes sobre o assunto que será tratado. Esses detalhes são confidenciais e pertencem somente às pessoas envolvidas. Você deve ser discreta e manter tudo em segredo. A quebra de sigilo nas ligações telefônicas é considerada uma falta grave, sujeita às penalidades legais.

    No Brasil, todos os Códigos de Ética instituídos no decorrer da história da profissão trataram sobre a questão do sigilo ou de seu sinônimo segredo, ainda que representasse uma forte vinculação moral da doutrina cristã.

    Gabarito ( E )

    Obs: Quando meus comentários estiverem desatualizados ou errados, mandem-me msgns no privado, por favor, porque irei corrigi-los.


ID
3086596
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Itapevi - SP
Ano
2019
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

Uma postura ética por parte de um profissional se caracteriza por:

Alternativas
Comentários
  • Imagino o examinador elaborando essa questão: VOU POR 3 ABSURDAS KKK SERA QUE VAI TER NEGO QUE VAI MARCAR KKKKK

  • A demonstrar favoritismo por alguns colegas. (Ser impessoal)

    B fornecer informações dúbias. (Dar informações, ao menos, coesas)

    C atuar em consonância com os valores da organização. (Gabarito)

    D transferir a outrem sua responsabilidade. (Assumir a bronca )

    E agir conscientemente e com parcialidade. (Ser IMPARCIAL)

  • Dúbia

    O mesmo que: incerta, ambígua, duvidosa, indefinida.

  • GAB. C

  • Gente vamos prestar atenção nas alternativas,questões assim não podemos errar.

  • Incrível como tanta gente erra questões tão triviais enquanto acertam outras tão mais complexas
  • Essa questão pega se o cara tiver com pressa ou nn saber o que é consonância

  • Consonância: concordância, acordo, conformidade.

  • A ética profissional é o conjunto de valores, normas e condutas que conduzem e conscientizam as atitudes e o comportamento de um profissional na organização. Os fundamentos de uma conduta ética baseiam-se em princípios como moralidade, justiça social, altruísmo, virtude, solidariedade, consciência e responsabilidade ética.


    Vejamos as alternativas:


    A) demonstrar favoritismo por alguns colegas.

    Errado. O profissional deve focar no sucesso coletivo da organização.

    B) fornecer informações dúbias.

    Errado. O profissional deve prestar informações corretas e que condizem com a realidade da atividade.

    C) atuar em consonância com os valores da organização. 

    Correto. O profissional deve seguir as políticas e códigos de conduta da organização.

    D) transferir a outrem sua responsabilidade.

    Errado. O profissional deve assumir suas responsabilidades na organização.

    E) agir conscientemente e com parcialidade.

    Errado. O profissional deve agir com imparcialidade nas suas decisões e ações.

    Gabarito do professor: Letra C.