Questão 3091633

• Banca: Quadrix
• Órgão: CONRERP 2ª Região
• Ano: 2019
• Provas: Quadrix - 2019 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Comunicação Organizacional nas Relações Públicas; Gestão de Crises; Imagem Organizacional; Processos e Fluxos Comunicacionais em RP; Responsabilidade Corporativa; Responsabilidade Social

Acidentes em ambiente de trabalho em geral, com perdas de vidas ou agressões ao meio ambiente, por exemplo, afetam diretamente o maior patrimônio de uma organização: sua reputação. Mesmo que as perdas econômicas diretamente envolvidas não sejam significativas de imediato aos negócios da empresa, é necessário avaliar o peso disso na imagem institucional. Com base nessas informações, julgue o item.

A imagem institucional corresponde a uma visão subjetiva da realidade objetiva, ou seja, representa o que está na cabeça do público sobre o que a organização faz e diz, resultado da interação que se estabelece entre público e organização.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Imagem institucional: O que se passa na mente dos públicos; é a representação mental, no imaginário coletivo, de um conjunto de atributos que funcionam como um estereótipo e determinam a conduta e opinião desta coletividade; Ao contrário do que muitos pensam, a propaganda não é a principal responsável pela construção da imagem institucional. Antes, ações de Relações públicas e de Marketing são as responsáveis por definirem a imagem institucional de uma organização. Vale ressaltar que ela pode ser afetada por posicionamentos momentâneos da empresa diante de determinadas situações.

• Oi, tudo bem?

  Gabarito: Certo

  Bons estudos!

  -O resultado da sua aprovação é construído todos os dias.