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Atingir objetivos está relacionado com EFICÁCIA.
Fazer a coisa da melhor forma = EFICIÊNCIA
Fazer de forma eficaz e eficiente = EFETIVIDADE
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Errado
Eficiência tem a ver com meta individual
Eficácia - Meta Organizacional
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o que me confundiu foi o termo "contribuir"
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Eficiência: alcance de objetivos individuais (melhores salários, promoção);
Eficácia: alcance dos objetivos organizacionais (maior produtividade, crescimento da organização).
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Chester Barnard estabeleceu uma distinção entre eficiência e eficácia quanto aos resultados da interação entre pessoas e organização. Para ele, toda pessoa precisa ser eficiente para contribuir para a consecução dos objetivos organizacionais. Resposta: Errado.
Q1033915 (Essa questão contribui para o entendimento desta).
Nesse caso estaremos falando de eficácia.
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GAB Errado
Questão interessantíssima, não me lembrava dessa associação de que eficiência = meta individual e eficácia = meta organicional. :) Avante!
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[...] A cooperação se origina de uma necessidade individual de cumprir propósitos em um sistema cambiante em que vários elementos biológicos, psicológicos e sociais estão combinados. O executivo precisa ter eficácia, isto é, alcançar os objetivos da organização que dirige, e agir com eficiência, ou seja, satisfazer seus motivos individuais, na medida em que tenta realizar os objetivos de sua organização.
Creio que o trecho destacado em verde explique um pouco o erro da assertiva (que é a troca da palavra EFICAZ POR EFICIENTE). Espero ter ajudado.
Fonte: https://www5.fgv.br/ctae/publicacoes/Ning/Publicacoes/00-Artigos/JogoDeEmpresas/Karoshi/glossario/BARNARD.html
Como o colega João Paulo observou, essa questão é contrária à Q1033915.
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GABARITO ERRADO
"Chester Barnard estabeleceu uma distinção entre eficiência e eficácia quanto aos resultados da interação entre pessoas e organização. Para ele, toda pessoa precisa ser EFICAZ para contribuir para a consecução dos objetivos organizacionais."
Ser eficiente é fazer as coisas da forma correta, da melhor forma possível com menos gastos e recursos, alcance dos objetivos individuais (salários, promoções) pois uma pessoa eficiente em uma organização será qualificada como melhor funcionário.
Ser eficaz é realizar os objetivos da organização, fazer a coisa certa.
Ser efetivo é tanto como alcançar a satisfação da organização, sociedade como também a soma de eficaz + eficiente.
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Ele procura diferenciar os conceitos de eficácia e eficiência.
Quando determinado objetivo desejado é alcançado, podemos dizer que uma ação é “eficaz”. Quando as consequências não visadas de uma ação são mais importantes do que o ato de alcançar o objetivo desejado, e são insatisfatórias, podemos dizer que a ação eficaz é “ineficiente”. Quando as consequências não visadas são sem importância ou triviais, a ação é “eficiente”. Além disso, às vezes ocorre que o objetivo visado não é alcançado, mas as consequências não visadas satisfazem os desejos ou motivos, não a “causa” da ação. Devemos então considerar esta ação como eficiente mas não eficaz. Em forma de retrospecto, a ação neste caso é justificada não pelos resultados visados, mas por aqueles não visados. Estas observações são objetos da experiência pessoal comum.
Conseqüentemente, devemos dizer que uma ação é eficaz se ela alcança seu objetivo específico. Devemos também dizer que é eficiente se satisfaz os motivos desse objetivo, seja eficaz ou não, e o processo não gera insatisfações inesperadas. Devemos dizer que uma ação é ineficiente se os motivos não são satisfeitos, ou ocorrem insatisfações inesperadas, mesmo se ela é eficaz. Isso geralmente ocorre; descobrimos que não queremos o que pensávamos que queríamos.
BARNARD, Chester I. The functions of the executive. Cambridge, MA: Harvard University Press, 1968. p. 19-20.
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Para conseguir atingir os objetivos da instituição é necessário ser eficaz.
gab. E
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Chester Barnard, considerando os conceitos de eficiência e eficácia na interação entre pessoas e organização, afirma que enquanto a eficiência é um conceito associado ao alcance dos objetivos individuais, a eficácia é um conceito associado ao alcance dos objetivos organizacionais.
Segundo ele, "toda pessoa precisa ser eficiente para satisfazer as suas necessidades individuais mediante a sua participação na organização, mas também precisa ser eficaz para atingir os objetivos organizacionais por meio da sua participação". Ainda, para o autor, "a parcela maior de responsabilidade pela integração desses objetivos recai sobre a alta administração".
Nesse sentido:
▪ EFICIÊNCIA: alcance de objetivos individuais (melhores salários, promoção);
▪ EFICÁCIA: alcance dos objetivos organizacionais (maior produtividade, crescimento da organização); e
▪ EFETIVIDADE: as pessoas buscam satisfações pessoais e as organizações têm necessidades para atingir sua missão.
BARNARD, C. I.. As funções do executivo. São Paulo: Atlas, 1971.
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Gab: ERRADO
Vejam outra que ajuda.
Ano: 2019 Banca: Órgão: Prova:
Julgue o item.
Chester Barnard estabeleceu uma distinção entre eficiência e eficácia quanto aos resultados da interação entre pessoas e organização. Para ele, toda pessoa precisa ser eficaz para alcançar a satisfação dos interesses individuais.
ERRADO
O certo seria eficiente para alcançar interesses individuais.
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Eficiência - capacidade de produzir o máximo resultado com a mínima quantidade de recursos (maneira correta)
Eficácia - relação entre resultado pretendido x resultado atingido (chegar ao objetivo) (fazer a coisa certa)
Efetividade - relação entre resultados x objetivos (mudança de uma realidade , produzir efeitos, impacto causado, satisfação )
Exemplo clássico: campanha de vacinação contra a COVID-19
Foi eficiente se usou menos recursos para adquirir as vacinas
Foi eficaz se conseguiu vacinar toda a população
Foi efetiva se reduziu o número de pessoas infectadas
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Os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade são centrais dentro do estudo da Administração.
Na lição tradicional, em apertada síntese, podemos relacionar os conceitos de eficiência, eficácia e de efetividade da seguinte forma:
Eficiência: relaciona-se com a capacidade de fazer as coisas da maneira correta. Foco no processo.
Eficácia: relaciona-se com a capacidade de fazer as coisas certas (o que precisa ser feito). Foco no resultado.
Efetividade: relaciona-se com a capacidade de produzir impacto. Foco no impacto produzido pelos resultados. Alguns autores afirmam que a efetividade seria a eficiência mais a eficácia.
Entretanto, na doutrina de Chester Barnard, esses conceitos assumem novos contornos a partir de uma perspectiva que relaciona os objetivos dos indivíduos (empregados) com os objetivos da organização, conforme explicitado a seguir:
Eficiência: ocorre com o alcance dos objetivos individuais.
Eficácia: ocorre com o alcance dos objetivos da organização.
Efetividade: ocorre quando as pessoas satisfazem seus objetivos e quando as organizações atingem suas missões.
Assim, para que uma pessoa seja eficiente, segundo a doutrina de Chester Barnard, é preciso que ela atinja os objetivos individuais (em vez dos objetivos organizacionais), por isso o enunciado está errado
Gab: Errado
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ERRADO
Caiu no mesmo ano, em outro Conselho...
Ano: 2019 Banca: Órgão: Prova:
Julgue o item.
Chester Barnard estabeleceu uma distinção entre eficiência e eficácia quanto aos resultados da interação entre pessoas e organização. Para ele, toda pessoa precisa ser eficaz para alcançar a satisfação dos interesses individuais.
Eficiência - usar os recursos da melhor forma possível - envolve interesses individuais
Eficácia - alcançar objetivos propostos - interesses organizacionais
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Eficácia = OBJETIVO ALCANÇADO
Eficiência: OBJETIVO ALCANÇADO COM LOUVOR , EXCELÊNCIA