Agregados sociais são a reunião de pessoas ou de grupos para
atingir um objetivo comum. Podem ser divididos em cinco situações: massa,
público, multidão, grupo ou comunidade.
O público existe quando pessoas reagem de forma heterogênea
a um mesmo estímulo. Com base em considerações racionais, os indivíduos
apresentam ideias e soluções diversas para um mesmo problema por meio de
discussões e debates. Presentes em um espaço físico comum ou não, esse
agrupamento é espontâneo e prima pela interação.
Vamos analisar as alternativas:
A)
Errado. Os assíduos
telespectadores da novela das nove são considerados audiência.
B)
Certo. Os stakeholders
internos de uma agência bancária. Stakeholder é um termo em inglês que caracteriza
os públicos de interesse de uma organização. São grupos de pessoas que possuem
vínculos com a organização, podem influencia-la e por esta ser influenciados.
Existem vários stakeholders: colaboradores, comunidade, governo, mídia, sindicato,
consumidores são alguns exemplos.
C)
Errado. Os participantes
de uma passeata em favor de um político são considerados multidão. A multidão
se caracteriza por ser uma aglomeração limitada de pessoas, fisicamente
próximas, focadas em um mesmo objetivo e de duração momentânea. Os indivíduos
geralmente agem por impulso e percorrem dois estágios: milling (pessoas são
ajuntadas umas às outras em um movimento de aproximação) e rapport (pessoas
juntas tomam decisões rápidas, não refletidas e espontâneas). Sem liderança ou
hierarquia definida entre os participantes, na multidão os indivíduos são
anônimos e indiferentes.
D)
Errado. Os assistentes de
um programa de televisão de uma dupla de música de raiz correspondem ao
conceito de staff, ou equipe de suporte. São poucos indivíduos e não representam
um público definido.
E)
Errado. Os assistentes de
um comício em praça pública correspondem ao conceito de staff, ou equipe
de suporte. São poucos indivíduos e não representam um público definido.
Com base nessas explicações, podemos concluir que a
alternativa
certa é a B.
Gabarito do professor: Alternativa B.
Bibliografia:
- Andrade, Teobaldo de. Para entender Relações
Públicas. 4. ed. São Paulo: Loyola, 1993.