Questão 3094288

• Banca: Crescer Consultorias
• Órgão: Prefeitura de Paulistana - PI
• Ano: 2019
• Provas: Crescer Consultorias - 2019 - Prefeitura de Paulistana - PI - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Qualidade no Atendimento ao Público

Dentro da qualidade necessária para o atendimento ao público por parte do administrador público, ser assertivo é:

• A. A manifestação de respeito e de cordialidade ao usuário.
• B. Agir com clareza, objetividade e sinceridade.
• C. Amistoso agradecendo e reafirmando o acordado.
• D. A demonstração do desejo de servir, valorizando prontamente a solicitação do usuário.

Gabarito: B

Comentários

• gabarito B

• Ser assertivo é ser firme e direto sem sentir ou causar constrangimentos. É uma capacidade de se afirmar de maneira clara, objetiva e transparente, sem delongas.

• Gabarito''B''.

   >Ser assertivo é agir com clareza, objetividade e sinceridade.

  Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!