Questão 309958

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-ES
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Administração - Específicos
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica

Julgue os itens seguintes, referentes a planejamento organizaciona e visão sistêmica.


A lista de verificação (checklist) utilizada na expedição de documentos de um órgão público é um dos produtos do planejamento estratégico.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Ferramentas de Planejamento
  • Existem algumas ferramentas que podem ser utilizadaspara auxiliar o processo de planejamento de atividades e operacionalização de tarefas:
  – Fluxograma;–
  Lista de verificação;–
  Orçamentos;–
  Cronogramas;–
  Rede PERT (Program Evaluation Review Technique)
  Portanto a lista de verificação é uma ferramenta de todo o planejamento, e não, apenas, do planejamento estratégico.
  Se alguém discordar, favor postar comentário abaixo.
• Lista de verificação - È um procedimento rotinizado no nível operacional. Constitui uma listagem de itens que devem ser obrigatoriamente considerados em uma determinada rotina de trabalho. Recebe o nome de check-list e serve como roteiro para cobrir toda sequência de uma tarefa sem omissão de qualquer detalhe que possa prejudicá-la.
  
  A lista de verificação é comumente utilizado pelo pessoal de vôos aéreos, na subida ou na descida de aviões ou em situações de emergência. È comum nos hospitais, nas oficinas mecânicas de automóveis e em todas as operações complexas em que a sequência de todos os detalhes envolvidos é importante para que o trabalho seja executado com sucesso.
  Fonte: Administração Geral e Pública - Idalberto Chiavenato.
  Ou seja, envolve detalhamento de tarefas. Procedimento que é verificado no nível operacional e não no estratégico.
  
• Item Errado. A lista de verificação não é um DOS PRODUTO do planejamento estratégico. Ela é uma FERRAMENTA (muito usada no nível operacional especialmente em relação a processos de execução de alguma atividade) que pode ser usada dentro do contexto do planejamento estrategico de uma organização.
  
  Bom estudo.
• Pois é... dizer que a lista de verificação é um produto do planejamento estratégico seria dizer que o planejamento estratégico todo é feito para obtermos uma lista de verificação.
  Ela é apenas uma ferramenta, e não o produto.

• Errado. Segundo chiavenato(2005) , lista de verificaçao ,fluxogramas , cronogramas , graficos de gantt e pert sao produtos do planejamento operacional.

• Planejamento Operacional

• É apenas uma FERRAMENTA de nivel operacional.