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ID
3100309
Banca
FCC
Órgão
SEGEP-MA
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O processo de Planejamento Estratégico é um conjunto seriado de análises e escolhas que podem contribuir com as chances de uma organização optar por uma boa estratégia e, consequentemente, uma boa posição competitiva. Nos casos dos órgãos públicos, podem contribuir para melhorar tanto a eficiência operacional quanto as percepções do cliente-cidadão em relação aos serviços prestados. Após a definição da Missão, Valores e Objetivos, o próximo passo envolve as análises dos ambientes externo e interno. Referem-se ao ambiente externo da organização:

Alternativas
Comentários

  • Gab. C

    Ambiente interno: forças (o que se tem de melhor) e fraquezas (o que se tem de pior). São  controláveis.

    Ambiente externo: ameaças (fatores que podem prejudicar a organização) e oportunidades (fatores que se bem aproveitados aumetam o desempenho organizacional). São  incontroláveis pela instituição. 

  • Oportunidades e Ameaças. 

  • Ferramentas que Auxiliam na Gestão Estratégica:

    Matriz SWOT ou FOFA

    Analisa fatores internos: Forças e Fraquezas

    Analisa Fatores Externos: Ameaças e Oportunidades.

  • Gabarito: C

  • O enunciado pede para assinalarmos a alternativa que indique variáveis do ambiente externo, ou seja: oportunidades e ameaças. (Alternativa C). Todas as demais alternativas apresentam variáveis do ambiente interno.

    Gabarito: C

  • Matriz SWOT

    Forças e Fraquezas - São Internos - São controláveis pela organização

    Oportunidades e Ameaças - São externos - A organização não controla

  • Gabarito: C

    A questão cobra conhecimentos sobre Análise SWOT, que corresponde a um diagnóstico estratégico, avaliando os aspectos internos (Ponto Forte e Ponto Fraco) e os aspectos externos (Oportunidades e Ameaças).

    @adm.semduvida

    • Matriz SWOT
    • Forças e Fraquezas - São Internos - São controláveis pela organização
    • Oportunidades e Ameaças - São externos - A organização não controla