Questão 3100381

• Banca: FCC
• Órgão: SEGEP-MA
• Ano: 2018
• Provas: FCC - 2018 - SEGEP-MA - Analista Executivo - Recursos Humanos
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Liderança e Motivação

O fenômeno da motivação pode ser estudado a partir dos fatores que o induzem ou do processo que leva à sua consecução. É certo que, no âmbito da Administração pública, em face do regime jurídico que informa as relações de trabalho, nem todos os incentivos são passíveis de aplicação, o que não afasta, contudo, a possibilidade de aplicação, com os devidos temperamentos, de teorias e conceitos desenvolvidos por estudiosos sobre o tema. Nesse sentido, por exemplo, podem-se aplicar os conceitos de “reforço positivo” e “reforço negativo” predicados pela Teoria do Reforço, desenvolvida por Skinner, respectivamente com

• A. elogios, promoções e premiações, quando atingido o desempenho desejado / punições para reforçar negativamente comportamentos indesejáveis.
• B. medidas para estimular um comportamento positivo / medidas que removam algum tipo de estímulo aversivo.
• C. medidas para prestigiar servidores comprometidos com o trabalho / desprestigiar aqueles que não se mostram motivados.
• D. atendimento, como reforço positivo, às necessidades de autorrealização do servidor / àquelas ligadas à subsistência.
• E. a criação de ambiente favorável para a motivação com a utilização dos conceitos de valência (recompensa) / instrumentalidade (punição).

Gabarito: B

Comentários

• Gab. B

  O que difere um reforço positivo de reforço negativo é que o primeiro consiste em inserir um estímulo reforçador no ambiente, e o segundo consiste em retirar um estímulo aversivo.

• d) Maslow > Hierarquia de necessidades

  e) Vroom > teoria da expectância 

• Reforço positivo: Dar recompensa quando um comportamento desejado ocorre

  Reforço negativo ou Evasão de aprendizagem: Retirar consequência negativa quando um comportamento desejado ocorre. 

• Gabarito B.

  Está abordando o Behaviorismo - Teoria do reforço.

  De acordo com esta teoria, o ambiente é a causa do comportamento (reforços externos) e não eventos cognitivos internos (vontades íntimas do indivíduo).

  As quatro estratégias mais communs para modificar o comportamento humano são:

  #Reforço positivo - dar recompensa qaundo um comportamento desejado ocorre;

  #Reforço negativo - retirar consequência negativa quando um comportamento desejado ocorre;

  #Punição - aplicação de medida negativa quando um comportamento indesejado ocorre;

  #Extinção - retirada de recompensa positiva quando um comportamento indesejado ocorre.

• TEORIA DO REFORÇO-SKINNER

  REFORÇO POSITIVO ---> PREMIAÇÃO

  PUNIÇÃO ---> MEDIDA NEGATIVA

  REFORÇO NEGATIVO ---> RETIRADA DA PUNIÇÃO

  EXTINÇÃO ---> RETIRADA DA PREMIAÇÃO

• Gabarito: B

• O reforço é uma tentativa de causar a repetição ou a inibição de um comportamento.

  Positivo: dar recompensa quando ocorre um comportamento desejado. (Vai brincar na rua por ter se comportado bem!)

  Negativo: retirar consequência negativa quando ocorre um comportamento desejado. ( Sai do castigo! )

  Punição: aplicação de medida negativa quando ocorre um comportamento indesejado. (Vai pro castigo: joelho no milho!)

  Extinção: retirada de recompensa positivas quando ocorre comportamento indesejado. (Não vai brincar na rua por ter se comportado mal!)

  Pega a visão que tu nunca mais esquece!!!

  GABA b

• por que não a alternativa A???

• Baseada na teoria comportamentalista de Skinner, parte da ideia de que a

  motivação é um comportamento.

  Para aumentar a emissão de um comportamento, é preciso reforçá-lo (dar

  ênfase/ recompensa).

  Reforço positivo e negativo.

  Punição não motiva, mas pode aumentar a emissão de um comportamento.

  Fonte: Gran Cursos Online

• Gabarito: "B"

  A) errada- elogios, promoções e premiações, quando atingido o desempenho desejado / punições para reforçar negativamente comportamentos indesejáveis.

  O reforço negativo não é punição, mas sim a remoção de um evento punitivo; enquanto o reforço aumenta um comportamento, a punição o diminui.

  Reforço positivo: comportamento desejado

  Reforço negativo: comportamento desejado

  Punição: comportamento indesejado

  Extinção:comportamento indesejado

• Questão abordando a Teoria do reforço (behaviorista). A teoria do reforço defende que o reforço (consequências) é que condiciona o comportamento. Em outras palavras, a teoria do reforço não considera eventos cognitivos internos e propõe que o comportamento é uma função de suas consequências. Se a consequência é possível e favorável, o comportamento é reforçado e incentivado. Dessa forma, a teoria do reforço propõe que o que condiciona o comportamento, na verdade, é o reforço – isto é, a consequência que, após a resposta, aumenta a probabilidade de aquele comportamento voltar a se repetir.

  O enunciado pede o conceito de reforço positivo e negativo, respectivamente. Vamos analisar as alternativas.

  Alternativa A. Errado. Punição é diferente de reforço negativo. A punição consiste em relacionar consequências negativas a um comportamento indesejado para diminuir a frequência ou eliminar esse comportamento. Já o reforço negativo consiste em relacionar a evasão de consequências negativas a um comportamento desejado para aumentar a frequência ou intensidade desse comportamento. Nesse caso, o reforço ocorre porque ao assumir o comportamento desejado, o indivíduo evita uma consequência desagradável.

  Alternativa B. Certo. A alternativa descreve corretamente o reforço positivo e negativo.

  Alternativa C. Errado. De acordo com a teoria do reforço, a motivação é um comportamento. Desprestigiar aqueles que não se mostram motivados não solucionará esse tipo de problema.

  Alternativa D. Errado. A alternativa mistura a teoria do reforço com a teoria das necessidades de Maslow.

  Alternativa E. Errado. A alternativa mistura a teoria do reforço com a teoria de expectância.

  Gabarito: B