Questão 3111847

• Banca: FCC
• Órgão: SANASA Campinas
• Ano: 2019
• Provas: FCC - 2019 - SANASA Campinas - Analista Administrativo - Serviços Administrativos
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estratégia organizacional; Gestão Estratégica

Identificar as competências organizacionais perpassa pela classificação dos recursos e capacidades que a empresa tem à disposição. Dessa forma, são classificados em tangíveis e intangíveis. São considerados recursos e capacidades intangíveis:

• A. Patentes e marcas registradas.
• B. Procedimentos de planejamento e sistemas integrados de informação.
• C. Credores e acionistas.
• D. Networks com fornecedores e governos.
• E. Acesso a matérias-primas e canais de distribuição.

Gabarito: D

Comentários

• Os recursos também podem ser diferenciados em bens tangíveis e intangíveis, sendo que os bens tangíveis são os mais facilmente identificáveis, uma vez que são recursos visíveis e quantificados (Wernerfelt, 1984). Deste grupo fazem parte equipamentos, instalações e capital da empresa.

  Já os recursos intangíveis são constituídos por recursos como cultura organizacional, competências essenciais humanas e conhecimento tácito.

  WERNEFELT, B. (1984). A resource-based view of the firm. Strategic Management Journal.v. 5, pp.171–180.

• Essa questão tem uma malícia que você chega vai com sangue nos olhos respondendo a letra A.

  GAB: D

• Considerar Networks com fornecedores como recurso intangível até que vai, mas considerar governo como capacidade intangível é um exercício de imaginação que eu não possuo.

• Como não odiar essa FCC... ranço!!