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Níveis fundamentais da Cultura: Para Schein (1990), a cultura organizacional apresenta três nívei, entre eles os
artefatos observáveis, que é camada superficial e visível.
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Níveis da Cultura: A classificação mais conhecida dos níveis da cultura é a de Schein. De acordo com ele, a cultura existe em três níveis:
Artefatos: É o primeiro nível, o mais superficial. São todos os aspectos que percebemos assim que temos contato com uma organização. Dentro desse nível temos: os produtos, os padrões comportamentais, o vestuário, o espaço físico, os símbolos, os logotipos, a linguagem etc.
Valores: Relacionados com a crença no que é certo ou errado dentro da organização. Existem em um nível consciente e são utilizados para explicar e justificar o comportamento dos integrantes. Podem ser percebidos nas histórias, nas lendas, na linguagem e nos símbolos.
Pressupostos Básicos: São as verdades inquestionáveis. São aqueles valores tão arraigados que nem são mais explicitados. São as fontes originais dos valores. É o nível mais profundo e difícil de ser mudado. Como os valores, podem ser percebidos nas histórias, nas lendas, na linguagem e nos símbolos.
Fonte: Adm Geral, Chiavenato.
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CERTO
NÍVEIS DA CULTURA:
· Artefatos (FORMAIS E ABERTOS): visíveis, superficiais e perceptíveis.
o Artefatos comportamentais: Ritos, rituais e cerimônias;
o Artefatos verbais: histórias, heróis, tabus, mitos;
o Artefatos físicos: símbolos, estrutura, tecnologias.
· Valores compartilhados (INFORMAIS E FECHADOS): invisíveis e enraizados; são justificativas para o comportamento (RAZÕES PELAS QUAIS ELAS FAZEM O QUE FAZEM). Ex.: filosofias, atitudes, o código ético e moral do grupo.
· Pressupostos básicos (INFORMAIS E FECHADOS): é a camada mais profunda da cultura. Ex: As crenças inconscientes, as percepções, os sentimentos e as pressuposições dominantes e nas quais os membros acreditam.
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prof Stefan Fantini
Artefatos (artefatos observáveis): Trata-se do primeiro nível da cultura. É o nível mais
superficial (o nível mais “externo”). Em outras palavras, é o nível “visível”.
Os artefatos são as coisas ou situações que indicam visual ou auditivamente como é a cultura
da organização. Inclui todos os fenômenos que as pessoas veem, ouvem e sentem quando
encontram um novo grupo com uma cultura diferente da sua.
Trata-se do nível mais fácil de ser observado e que contém os fatores que podem ser mais
facilmente alterados. É uma dimensão objetiva.
Por exemplo: a linguagem, o ambiente físico, o estilo de vestuário, as maneiras de se
comunicar, os símbolos, os mitos e histórias da organização, os heróis, os rituais, as
cerimônias, etc.
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