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GABARITO: LETRA E
A departamentalização funcional é mais indicada para circunstâncias estáveis e de pouca mudança e que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras.
Aconselhada para empresas que tenham poucas linhas de produtos ou serviços e que permaneçam inalterados por longo tempo. A departamentalização funcional reflete um dos mais altos níveis de auto orientação de uma organização, de introversão administrativa.
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LETRA E
DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR FUNÇÃO:
-ÊNFASE NA ESPECIALIZAÇÃO.
-AUTORIDADE FUNCIONAL
-SEM UNIDADE DE COMANDO
-SETORES ESTÁVEIS, ATIVIDADES ROTINEIRAS
-É INTRADEPARTAMENTAL.
-REDUZ O CONTROLE
FONTE: PROF RAFAEL BARBOSA
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Gabarito: E
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"Excelente" comentário da colega Brena Eduarda!!
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A departamentalização funcional é mais indicada em casos de estabilidade e de poucas mudanças, que requeiram desempenho continuado em que as atividades das áreas sejam bastante repetitivas e especializadas onde permaneçam inalterados por longo tempo.
A departamentalização funcional pode também ser denominada de departamentalização pelo uso de recursos organizacionais ou estrutura funcional.
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Gabarito: Letra A
a) funções.
Correto. Vejam o que diz Chiavenato (2004, p. 210) sobre esse tipo de departamentalização:
“Consiste no agrupamento das atividades e tarefas de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa. (...) A divisão do trabalho faz com que a organização se departamentalize de acordo com o critério de semelhança de funções, em atividades agrupadas e identificadas pela mesma classificação funcional, como produção, vendas e finanças.” (grifos nossos)
O autor menciona algumas das suas vantagens e dentre elas está justamente o que foi dito no enunciado da questão, vejamos:
“É indicada para circunstâncias estáveis de poucas mudanças e que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras.
(…) É aconselhada para empresas que tenham produtos ou serviços que permaneçam inalterados por longo prazo. “ (grifos nossos)
As demais alternativas não correspondem ao que foi pedido, mas vamos fazer uma breve revisão:
b) produtos.
Vejam o que diz Chiavenato (2004, p. 212) sobre a departamentalização por produtos:
“Envolve diferenciação e agrupamento de atividades de acordo com o resultado da organização, isto é, de acordo com o produto ou serviço realizado. Todas as atividades requeridas para suprir um produto ou serviço - mesmo que sejam dissimilares - deverão ser agrupadas no mesmo departamento. “ (grifos nossos)
c) clientela.
Vejam o que diz Chiavenato (2004, p. 217) sobre a departamentalização por clientela:
“A organização na base da clientela envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com o tipo de pessoa ou pessoas para quem o trabalho é executado. As características dos clientes - como idade, sexo, nível socioeconômico, tipo de consumidor etc. - constituem a base para esse tipo de departamentalização.” (grifos nossos)
d) processos.
Segundo Chiavenato (2004, p. 218) a departamentalização por processos acontece quando:
“A diferenciação e o agrupamento se fazem por meio de sequência do processo produtivo ou operacional ou, ainda, por meio do arranjo e disposição racional do equipamento utilizado. “
É bastante utilizada em empresas industriais, nas áreas produtivas ou de operações.
e) projetos.
E por fim, vejamos a definição de departamentalização por projetos, segundo Chiavenato (2004, p. 219):
“O agrupamento ou organização na base de projetos envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as saídas e os resultados (outputs) relativos a um ou a vários projetos da empresa.”
Fonte:
Referências: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 4. ed. São Paulo: Elsevier, 2004.
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Dragão Capineiro, comentários como os de Brena ajudam muito quem não é assinante.
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Estrutura funcional ( Taylor)
*** ESTÁVEIS
*** MÚLTIPLAS SUBORDINAÇÃO
*** NÃO TEM UNIDADE DE COMANDO
Vantagens
especialização
produtividade+ eficiência
economia de escala
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A questão em análise aborda conceitos sobre
desenhos organizacionais, mais especificamente aos tipos de departamentalização.
Segundo CHIAVENATO (2011), Departamentalização é um meio de se obter
homogeneidade de tarefas em casa órgão. Além disso, é a forma como uma
organização pode integrar as pessoas, tarefas e unidades, com o fim de facilitar
essa coordenação. Existem diversos tipos de departamentalização, para RENNÓ
(2015) os principais são:
Funcional- As áreas de uma empresa são agrupadas de acordo com a sua
função, por exemplo: marketing, finanças, gestão de pessoas e logística. Essa
departamentalização facilita a utilização da capacidade técnica das pessoas, é
indicada para empresas em setores mais estáveis e que seus produtos e serviços
não estão em constante alteração. Esse modelo de departamentalização é o
gabarito da questão em análise.
Por
Produtos- As áreas da empresa são agrupadas
por tipo de produto ou serviço. Nessa temática, as organizações seriam
divididas em: setores de alimentos, bebidas, limpeza, eletrônico etc. Esse
modelo é indicado quando as tecnologias envolvidas na fabricação,
comercialização ou atendimento ao cliente de cada produto/serviço são bastante
diferentes.
Por
clientes ou Clientela- Esse modelo ocorre
quando a empresa possui clientes com necessidades muito diferentes ou que
justifique um atendimento diferenciado. Por exemplo: gerência de clientes
“classe A", gerência de clientes Pessoa Jurídica, gerência de clientes “classes
B e C" etc.
Por
Processos - Nessa departamentalização, as
atividades e os recursos são agrupados em torno de processos-chave da empresa.
É um modelo muito utilizado nos níveis mais baixos da hierarquia. Esse modelo
possui uma desvantagem por ter pouca flexibilidade em um contexto de mudança
tecnologia grande ou de necessidade de mudança de processo. São exemplos: setor
de pintura, setor de montagem e setor de fabricação.
Por
Projetos - Esse modelo é recomendado para
empresas que focam suas atividades em projetos de grande porte ou de longa
duração. Essa departamentalização é temporária, pois todo projeto possui prazo
para ser finalizado, caso contrário, não é um projeto. São exemplos dessa
departamentalização: estaleiros navais, fábricas de aviões e empresas de
construção civil.
Portanto, para ambientes estáveis, com
poucas mudanças e tarefas rotineiras, a departamentalização recomendada é a
Funcional. Sendo assim, o gabarito da questão é a letra “E".
Gabarito do professor: Letra E.
FONTES:
CHIAVENATO, Idalberto.
Introdução à Teoria Geral da Administração, 2011.
RENNÓ, Rodrigo. Administração
Geral para Concursos. 2ª Ed. – Rio de Janeiro: Método, 2015.
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Gabarito: E
Departamentalização funcional: ocorre quando as atividades são organizadas de acordo com as funções especializadas desempenhadas, como marketing, vendas, compras, etc. Sua principal vantagem é a especialização do trabalho, sendo mais propícia a ser utilizada em ambientes seguros e sem mudanças. Possui como principal desvantagem a tendência de descumprimento de prazos e orçamentos, pois o foco estará em cada função, e não na organização como um todo.
PDF Estratégia Concursos.
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Por que não poderia ser também a departamentalização por processos? Ela também é adequada para circunstâncias de poucas mudanças e que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras.