SóProvas

ID
3128038
Banca
VUNESP
Órgão
Prefeitura de Serrana - SP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

O atendimento realizado pelo bibliotecário com finalidade de auxiliar e assessorar os usuários no acesso e uso da informação, com o desenvolvimento das tecnologias de informação e comunicação, passou também a ser oferecido no ambiente WEB sendo chamado de

Alternativas
Comentários

  • GABARITO: C

    "Devido à nova realidade em que as bibliotecas estão vivendo no hodierno contexto e o crescente desenvolvimento das tecnologias de informação e comunicação (TICs), o serviço de referência deixou de restringir-se apenas ao atendimento pessoal e passou a ser oferecido também no ambiente virtual, passando agora a ser chamado de Serviço de Referência Virtual (SRV)".

    Fonte: http://revista.ibict.br/ciinf/article/download/1343/1522

  • Neste tipo de questão, o candidato pode identificar a alternativa correta rapidamente, visto que o próprio enunciado fornece a resposta certa.

    O enunciado fala de atendimento e orientação do bibliotecário ao usuário em um serviço fornecido via web. Logo, temos que nos atentar a qual alternativa possui essas duas características:

    1 – Serviço de atendimento e orientação ao usuário.

    2 – Fornecido via web.

    Vejamos:

    a) INCORRETA: 1 – Não 2 – Sim

    b) INCORRETA: 1 - Não 2 – Sim.

    c) CORRETA: 1 – Sim 2 – Sim. Os SRVs são exatamente o que diz o enunciado: um serviço de atendimento e orientação ao usuário de uma unidade de informação realizado virtualmente via web.

    d) INCORRETA: 1 – Não 2 – Sim

    e) INCORRETA: 1 – Não 2 – Não

    Gabarito do Professor: Letra C