Questão 313918

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-ES
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Psicologia - Específicos
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Conflito nas Organizações; Psicologia e Organizações

A respeito do gerenciamento de conflitos nas organizações, julgue
os itens subsequentes.

A negociação de conflitos integrativa, que se fundamenta na premissa de que acordos podem gerar uma solução ganha-ganha, é preferível à distributiva no que se refere ao comportamento intraorganizacional, visto que propicia a construção de relacionamentos de longo prazo.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• CORRETO

  Tipos de Negociação:

  • Integrativa
  • recurso não são fixos e podem ser ampliados
  • há compartilhamento de recursos entre as partes, o que gera mais recursos disponíveis para ambos os lados
  • ganha-ganha
  • confiança mútua e flexibilidade presentes
  • Distributiva
  • recursos são limitados e fixados
  • cada parte disputa pelo maior número de recursos, visando seus interesses individuais em detrimento dos demais membros
  • ganha-perde
  • não confiança mútua e flexibilidade

  Analisando a questão:

  A negociação de conflitos integrativa, que se fundamenta na premissa de que acordos podem gerar uma solução ganha-ganha, (CORRETO) é preferível à distributiva no que se refere ao comportamento intraorganizacional, visto que propicia a construção de relacionamentos de longo prazo (CORRETO).

  Assim, percebemos que as duas partes estão corretas, o que faz a assertiva ser CERTA.