Questão 313927

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-ES
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Psicologia - Específicos
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Conflito nas Organizações; Psicologia e Organizações

A respeito do gerenciamento de conflitos nas organizações, julgue
os itens subsequentes.

Atualmente, conforme demonstram as pesquisas, altos níveis de conflito são considerados funcionais, em especial os de relacionamento, visto que estimulam a discussão de ideias, contribuindo, assim, para o desenvolvimento do trabalho em equipe.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Nível de conflito moderado.

• ERRADO

  Atualmente, conforme demonstram as pesquisas, altos níveis de conflito são considerados funcionais, em especial os de relacionamento, visto que estimulam a discussão de ideias, contribuindo, assim, para o desenvolvimento do trabalho em equipe.

  A assertiva apresenta 2 erros:

  • 1º: Segundo a Visão Interacionista: Os conflitos são necessários ao bom funcionamento dos grupos/organizações. Contudo, tais conflitos precisam ser medidos de forma correta, não podendo estar em níveis tão baixos, pois pode gerar estagnação; e nem em níveis muito elevados, pois podem impedir que os membros entrem em consenso em algum momento.
  • 2° Conflitos de tarefas são benéficos para os grupos, pois estimulam as ideias. Já os conflitos de relacionamento podem contribuir de forma mais negativa para a organização, pois aumentam o choque de personalidade e reduzem a cooperação.

   

  Assim, o item é ERRADO