Antes de analisar a questão, gostaria enfatizar que é necessário que o aluno tenha conhecimento sobre Humanização.
A Política Nacional de Humanização, também conhecida como HumanizaSUS tem o objetivo de efetivar os princípios do Sistema Único de Saúde no cotidiano das práticas de atenção e de gestão, assim como estimular trocas solidárias entre gestores, trabalhadores e usuários para a produção de saúde e a produção de sujeitos. As diretrizes são: Acolhimento (reconhecer o outro e o que ele traz como legítima e singular sua necessidade de saúde); Gestão Participativa e cogestão (expressa tanto a inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão quanto a ampliação das tarefas da gestão); Ambiência (aponta para o processo de construção de espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade, propiciem mudanças no processo de trabalho e considerem todas as dimensões humanas implicadas no processo de ocupação dos espaços para que estes sejam de fato produtores de saúde e lugares de encontro entre as pessoas); Valorização do trabalho e do trabalhador (valorização e saúde nos locais de trabalho é aprimorar a capacidade de compreender e analisar o trabalho de forma a fazer circular a palavra, criando espaços para debates coletivos, buscando novos modos de fazer e se relacionar no trabalho); e Defesa dos Direitos dos Usuários (direitos garantidos por lei e os serviços de saúde devem incentivar o conhecimento desses direitos e assegurar que eles sejam cumpridos em todas as fases do cuidado, desde a recepção até a alta).
A) INCORRETO. Redução de danos e educação popular.
B) INCORRETO. Convivência e matriciamento.
C) INCORRETO. Cogestão e participação social.
D) INCORRETO. Projeto terapêutico singular e reabilitação psicossocial.
E) CORRETO. Ambiência e acolhimento.
Gabarito do Professor: Letra E.
Referencia:
Brasil. Humaniza-SUS. Ministério da Saúde. 2017. Disponível em:
https://www.saude.gov.br/acoes-e-programas/humaniz... acessado em 27/04/2020.