Questão 3147154

• Banca: VUNESP
• Órgão: Prefeitura de Arujá - SP
• Ano: 2019
• Provas: VUNESP - 2019 - Prefeitura de Arujá - SP - Analista de Recrutamento, Seleção e Treinamento
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Treinamento e Desenvolvimento

A avaliação dos resultados dos programas de treinamento pode ser feita em quatro níveis: organizacional; dos recursos humanos; dos cargos; do treinamento em si. Assinale a alternativa que apresenta dois indicadores que se incluem na avaliação relativa ao nível organizacional.

• A. Melhor relacionamento entre empresa e funcionários; aprimoramento do atendimento ao cliente.
• B. Redução da rotatividade do pessoal; elevação dos conhecimentos das pessoas.
• C. Adequação das pessoas aos requisitos exigidos pelos cargos; aumento da produtividade do funcionário.
• D. Alcance dos objetivos do treinamento; retorno dos investimentos efetuados em treinamento.
• E. Mudanças de atitudes das pessoas; melhoria das reações dos participantes aos treinamentos realizados.

Gabarito: A

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