Questão 3185758

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPC-PA
• Ano: 2019
• Provas: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

Em uma organização, o planejamento operacional

• A. especifica a maneira de atuação nos níveis departamentais a médio prazo, a partir da interpretação das decisões estratégicas.
• B. especifica as atividades a serem realizadas a curto prazo, com detalhamento das atividades cotidianas da organização e da maneira de executá-las.
• C. especifica as ações globais que envolvem toda a organização para alcance da estratégia empresarial.
• D. promove a análise de fatores internos e externos à organização, a fim de formular ações direcionadoras do desenvolvimento organizacional.
• E. promove a elaboração de ações a serem executadas no decorrer de um ano nos níveis intermediários da organização.

Gabarito: B

Comentários

• GAB: B

• Estratégico: Longo Prazo

  Tático: Médio prazo

  Operacional: curto prazo

  Fonte: minhas anotações

• Uma forma prática de associar é fixando as palavras chave que a questão aborda:

  especifica as atividades a serem realizadas a curto prazo, com detalhamento das atividades cotidianas da organização e da maneira de executá-las.

  Vamo que vamo!

• Planejamento corresponde a uma das quatro funções do administrador (planejar, organizar, dirigir e controlar). Planejamento consiste num processo de estabelecimento de objetivos e de definição de formas sustentáveis de alcança-lo. Segundo PALUDO (2013), “planejamento é um processo racional para a tomada de decisão, com vistas a selecionar e executar um conjunto de ações, necessárias e suficientes, que possibilitarão partir de uma situação atual existente e alcançar um objetivo ou uma situação futura desejada".
  

  O planejamento pode ser dividido em Planejamento Estratégico, Planejamento Tático e Planejamento Operacional. O Planejamento Estratégico está voltado para o longo prazo e para o macroambiente (cenários políticos, econômicos, sociais, ambientais, legais) em que a empresa está inserida. O Planejamento Tático está voltado para o médio prazo e aborda questões ligada a cada área da empresa, como logística, gestão de pessoas, finanças e TI. O Planejamento Operacional está voltado para o curto prazo e para o microambiente, para as rotinas diárias, ou seja, para a operação da empresa, como ela opera determinado maquinário, como os empregados atendem ao público etc. Em face do exposto, vamos às análises das alternativas:
  

  Letra “A": especifica a maneira de atuação nos níveis departamentais a médio prazo, a partir da interpretação das decisões estratégicas – Essa alternativa apresenta ações relacionadas ao Planejamento Tático.
  

  Letra “B":  especifica as atividades a serem realizadas a curto prazo, com detalhamento das atividades cotidianas da organização e da maneira de executá-las – Essa alternativa apresenta ações relacionadas ao Planejamento Operacional e é o gabarito da questão em análise.
  

  Letra “C":  especifica as ações globais que envolvem toda a organização para alcance da estratégia empresarial - Essa alternativa apresenta ações relacionadas ao Planejamento Estratégico.

  Letra “D":  promove a análise de fatores internos e externos à organização, a fim de formular ações direcionadoras do desenvolvimento organizacional - Essa alternativa apresenta ações relacionadas ao Planejamento Estratégico, mais especificamente a análise SWOT.

  Letra “E":  promove a elaboração de ações a serem executadas no decorrer de um ano nos níveis intermediários da organização - Essa alternativa apresenta ações relacionadas ao Planejamento Tático.
  

  Gabarito do professor: LETRA “B".
  

  FONTE:

  PALUDO, Augustinho. Administração Pública. 3ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.

• a) Tático

  b) Operacional

  c) Estratégico

  d) Estratégico

  e) Tático

• Estratégico: foco em toda empresa, no longo prazo e objetivos globais;

  Tático: Foco em um departamento, no médio prazo e objetivos mais detalhados (planos de marketing, produção, planejamento pessoal e com tudo isto resultando no planejamento financeiro empresarial.)

  Operacional: Foco nas tarefas e atividades, no curto prazo e objetivos.

  GABA b

•  Nível Operacional: predomina o planejamento operacional, voltado para conteúdos operacionais, com foco no curto prazo e possui uma abordagem micro orientada, onde vê cada operação em separado.

  FONTE:

  CHIAVENATO, Idalberto. Administração Geral e Pública. 2ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.