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Com base no mapeamento do Custo Humano do Trabalho (CHT), o segundo passo no diagnóstico microergonômico consiste em colocar a “lupa” da Análise Ergonômica do Trabalho (AET) para compreender como os trabalhadores regulam as exigências presentes nas situações de trabalho, as quais, por sua vez, são configuradores do perfil do CHT. Deve-se investigar, sobretudo, o modo como os trabalhadores lidam (a atividade) com os múltiplos constrangimentos, visando vivenciar o bem-estar no trabalho, evitar os riscos de adoecimento e de acidentes e, ao mesmo tempo, garantir os objetivos prescritos do trabalho. [...] É neste “ponto de chegada” que os níveis analíticos do diagnóstico ergonômico (o macro e o micro) dialogam e se complementam. É possível afirmar, metaforicamente, que o diagnóstico macroergonômico mostra a ponta do iceberg e o diagnóstico microergonômico permite conhecer o que está na base desse mesmo iceberg.
Fonte: Ergonomia da Atividade aplicada à Qualidade de Vida no Trabalho: lugar, importância e contribuição da Análise Ergonômica do Trabalho (AET)
http://ref.scielo.org/tv3hp6
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A análise do nível micro ergonômico é a avaliação dos impactos dos custos do trabalho para o ser humano (nos níveis físico, cognitivo e afetivo) e as estratégias de mediação - individual e coletiva - para lidar com o trabalho.
http://ref.scielo.org/tv3hp6
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Um diagnóstico macroergonômico de qualidade de vida no trabalho foca nas percepções dos indivíduos sobre as razões que originam suas vivências de bem-estar e mal-estar, como a organização do trabalho e o elo entre trabalho e vida social.
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ERRADO
Fatores:
Macroergonômicos: bem-estar e mal-estar no trabalho - visão mais ampla
Microergonômicos: custo individual no trabalho - aspectos cognitivos, físicos e afetivos - visão mais restrita
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O modelo de Ferreira (2011) analisa a QVT com base em dois níveis analíticos: diagnóstico macroergonômico e microdesenho ergonômico. O nível macroergonômico refere-se às representações dos trabalhadores sobre o contexto organizacional no qual elas estão inseridas. No nível microergonômico, o entendimento da qualidade de vida é aprofundado. Se, até certo ponto, o nível macroanalítico resulta em um amplo “quadro" de como os trabalhadores representam cognitivamente os constituintes da qualidade de vida, no nível micro, o modelo nos permite investigar os impactos produzidos por esses fatores e as formas como os trabalhadores lidam com as demandas que surgem dos contextos de suas atividades de trabalho.
Ferreira, M. C. (2011). Qualidade de vida no trabalho: Uma abordagem centrada no olhar dos trabalhadores Brasília: LPA Edições.
GABARITO DO PROFESSOR: ERRADO.