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Excelente questão.
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TEORIA X e Y
Teoria desenvolvida por Douglas McGregor nos EUA, depois da Segunda Guerra Mundial, sobre a essência dos trabalhadores. Segundo a teoria X, os trabalhadores seriam preguiçosos e necessitariam ser dirigidos, assumindo-se a mediocridade das massas trabalhadoras, a partir das seguintes premissas:
a) o cidadão médio tem uma inerente ojeriza pelo trabalho e, se lhe for permitido, não trabalhará;
b) assim sendo, as pessoas devem ser coagidas, controladas, dirigidas e ameaçadas com punições para que realizem o esforço necessário para que uma organização alcance seus objetivos; e
c) o cidadão comum prefere ser dirigido (a dirigir), prefere evitar responsabilidades, é pouco ambicioso e, acima de tudo, gosta de segurança.
Em contraposição, a teoria Y sustenta exatamente o oposto, isto é, que as pessoas são criativas e deveriam receber responsabilidades. As premissas também são opostas:
a) que a utilização de esforços físicos e mentais pelas pessoas são tão naturais quanto num jogo ou no lazer, isto é, o cidadão típico não desgosta do trabalho;
b) controle externo e ameaças de punição não são as únicas formas de canalizar o trabalho para a realização dos objetivos de uma empresa;
c) as recompensas pelo alcance de objetivos não representam apenas a ausência de punições, mas a satisfação do ego de cada um;
d) o trabalhador médio não apenas aceita responsabilidades; e
e) a capacidade de desenvolver a imaginação para resolver criativamente os problemas organizacionais encontra-se mais difundida do que se pensa entre a população.
FONTE: https://www5.fgv.br/ctae/publicacoes/Ning/Publicacoes/00-Artigos/JogoDeEmpresas/Karoshi/glossario/TEORIA_XY.html
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RESPOSTA: B
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A questão versou sobre o tema “liderança".
A teoria dos três estilos de liderança de White e Lippitt classifica os líderes em:
- AUTOCRÁTICO: o líder centraliza as decisões sem participação do grupo. Ordena e determina cada tarefa. É dominador.
- LIBERAL (laissez-faire): há total liberdade por parte dos membros. E como se o líder não existisse ou pregasse uma liderança totalmente frouxa. A participação do líder é bem limitada, surge quando é solicitada.
- DEMOCRÁTICO: há debates das diretrizes e decisões pois o líder é considerado mais um membro do grupo. O líder dá suporte, assistência e estimula decisões.
Como a banca solicitou especificamente as características do estilo autocrático. Logo, vamos detalha-las de acordo com o que cita Chiavenato em sua obra:
- Tomada de decisões: As diretrizes são totalmente estabelecidas pelo líder. Não há participação dos liderados.
- Programação dos trabalhos: O líder que estabelece como as tarefas serão executadas.
- Divisão de trabalho: O líder que determina quem fará cada tarefa.
- Comportamento do líder: Dominador nos elogios e críticas.
A questão relaciona o estilo laissez-faire (liberal) de liderança com as teorias de McGregor em relação à forma de administrar (dois estilos antagônicos), que são as seguintes: a teoria X e a teoria Y.
- TEORIA X: é atribuída uma visão negativa ao homem: preguiçoso, indolente, incapaz, evita trabalhar e reponsabilidades, precisam de controle.
- TEORIA Y: o homem é visto em sua concepção positiva: ambicioso, capaz de decidir e criativo.
Analisando as alternativas:
A- INCORRETA. Teoria W é considerada uma mistura das duas teorias X e Y.
B- CORRETA. A Teoria X é aquele que visa administrar talhadores que não gostam de trabalhar (entenda que isso é a visão dessa teoria), logo o estilo de liderança autocrática seria a mais indicada, pois regula o trabalhador e decide todo para ele (ele não vai precisar decidir e sim obedecer), deixando a cargo dele apenas a execução das tarefas.
C- INCORRETA. A teoria Y tem relação com o estilo democrático.
D- INCORRETA. Teoria de William Ouchi, que tem muita semelhança com a teoria Y, mas que tem maior base na motivação do homem. Como por exemplo: considera que trabalhador estará sempre insatisfeito e em busca de estabilidade. Apesar de considerar que ele é criativo e quer liberdade. Ou seja, não tem relação com o estilo de liderança autocrático.
Fonte: CHIAVENATO I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9 ed. Manole. 2014.
GABARITO DA MONITORA: LETRA B
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GABARITO:B.
Teoria X e Teoria Y, de Mcgregor
- Proposta por Douglas Mcgregor.
- A forma como os gestores veem os funcionários determinará a forma como eles se relacionam como eles.
- Existem duas formas para Mcgregor: uma extremamente negativa (X) e outra extremamente positiva (Y).
- Ambas são baseadas em várias premissas.
→Premissas da Teoria X:
- As pessoas não gostam de trabalhar por sua natureza e evitarão ao máximo o trabalho.
- Os funcionários precisam ser coagidos e controlados e até ameaçados com punições.
- A maioria dos trabalhadores coloca sua segurança acima de tudo e mostra pouca ambição.
- Evitam responsabilidade e buscam orientação formal.
- Recompensas extrínsecas = homo economicus.
→Premissas da Teoria Y:
- Os funcionários podem achar o trabalho tão natural como comer e dormir.
- As pessoas demonstrarão auto-orientação se estiverem comprometidos com os objetivos.
- As pessoas medianas podem aprender a aceitar e até buscar responsabilidades.
- A capacidade de tomar decisões inovadoras pode ser encontrada em qualquer pessoa e não somente no alto escalão. Recompensas intrínsecas = valorização, reconhecimento etc.
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Teoria desenvolvida por Douglas McGregor nos EUA, depois da Segunda Guerra Mundial, sobre a essência dos trabalhadores. Segundo a teoria X, os trabalhadores seriam preguiçosos e necessitariam ser dirigidos, assumindo-se a mediocridade das massas trabalhadoras, a partir das seguintes premissas:
a) o cidadão médio tem uma inerente ojeriza pelo trabalho e, se lhe for permitido, não trabalhará;
b) assim sendo, as pessoas devem ser coagidas, controladas, dirigidas e ameaçadas com punições para que realizem o esforço necessário para que uma organização alcance seus objetivos; e
c) o cidadão comum prefere ser dirigido (a dirigir), prefere evitar responsabilidades, é pouco ambicioso e, acima de tudo, gosta de segurança.