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Achei que fosse Líder Carismático. Errei rs
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Poder de recompensa: Baseia-se na capacidade para alocar (dispor) resultados recompensadores – seja o recebimento de coisas positivas ou a eliminação de coisas negativas. Exemplos: Elogio, promoções, aumentos..
Os gerentes influenciam o comportamento por meio do uso de recompensas (uma variedade delas), para estimular o funcionário. Quando o poder de recompensa não for utilizado como forma de manipulação, ele é bem-vindo como forma de reconhecimento.
Poder Coercitivo: Baseia-se na distribuição de resultados indesejáveis – seja a recepção de algo negativo ou a remoção de algo positivo. O poder coercitivo explora o medo. Para influenciar o comportamento dos subordinados, os superiores recorrem a punições, como: “repreensões públicas”, designação para tarefas indesejáveis, descontos no pagamento, entre outros. OBS: Em algumas situações é necessário para corrigir comportamentos indesejáveis.
Poder Legítimo: Baseia-se nas normas, valores e crenças no sentido de que certos indivíduos possuem direito legítimo de governar ou influenciar os outros.
Na infância, as pessoas aprendem a aceitar ordens de figuras com poder – primeiro, os pais, depois os professores, e por fim, os chefes (líderes). Envolve a compreensão de hierarquia.
Poder de referência: É o poder de influenciar o outro pela força do seu carisma ou por características pessoais que são admiradas e servem como referência. Tem como base a identificação com o outro, desejo de ser semelhante ao outro.
Famosos líderes religiosos e personalidades políticas geralmente desenvolvem e usam o poder de referência – também chamado poder carismático-, para envolver e conquistar o público.
Poder de Especialização: Baseia-se na posse de experiência, conhecimento e talento. Pessoas que são vistas como especialistas numa determinada área podem influenciar as outras fornecendo-lhes conhecimento ou esperando conformidade com seus desejos.
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o gabarito é poder de referência ?
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São as três bases de poder pessoal: talento, respeito e admiração dos outros e carisma.
Poder de Talento: O poder de talento é a influência que se exerce como resultado da perícia, da habilidade específica ou do conhecimento. A medida que o mundo passou a ser cada vez mais dependente da tecnologia, a perícia tornou-se uma das mais poderosas fontes de influência. As tarefas tornaram-se mais especializadas e, por isso, ficamos mais dependentes dos peritos para atingirmos nossos objetivos. Assim, embora todo o mundo concorde que os médicos são peritos, e por isso exercem poder — a maioria segue seus conselhos sem discussão —, devemos também reconhecer que os especialistas em computação, os peritos em tributação, os economistas, os psicólogos industriais e outros especialistas também exercem um poder resultante de seu talento específico.
Poder de Referência: A base do poder de referência é a identificação com uma pessoa que possua recursos ou traços pessoais desejáveis. Se eu admiro e me identifico com alguém, essa pessoa exerce poder sobre mim porque quero agradá-la. O poder de referência emana da admiração pelo outro e do desejo de se parecer com ele. De certo modo, é bem semelhante ao carisma. Se você admira alguém a ponto de modelar seu comportamento e atitudes a partir dos dele, esse indivíduo tem poder de referência sobre você. O poder de referência explica por que as celebridades recebem milhões de dólares para endossar produtos em comerciais. Pesquisas de marketing revelam que pessoas como Michael Jordan e Britney Spears têm o poder de influenciar a sua escolha de tênis e refrigerantes. Com um pouco de prática, eu e você talvez possamos incrementar as vendas como essas celebridades, mas acontece que os consumidores não se identificam conosco.
Poder Carismático A última base de poder que examinaremos é o carisma. O poder carismático é, na verdade, uma extensão do poder de referência que emana da personalidade e do estilo de uma pessoa. O líder carismático conquista seus seguidores porque consegue articular visões atraentes, corre riscos pessoais, demonstra sensibilidade pelo ambiente e pelas pessoas, além de ser capaz de comportamentos considerados não-convencionais. Muitas organizações podem ter pessoas com essas qualidades, que, apesar de não ocuparem posições de liderança formal, são capazes de exercer influência sobre os outros devido à força destas características heroicas.
Comportamento Organizacional - Stephen P. Robbins - 2005
Gabarito: C
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A questão versou sobre Poder Organizacional. As bases de poder podem ser categorizadas da seguinte forma:
FORMAL:
Coercitivo: poder exercido por meio de punições e sanções. Poder pelo medo.
Recompensa: baseado na troca de benefício ou prêmios (podem ser financeiros ou não).
Legitimo ou posição: diretamente ligada à posição de chefia organizacional. Poder do cargo.
PESSOAL:
Competência (perícia, expertise, talento): poder pela experiência em certa atividade, know-how, habilidade.
Referência: Poder pela admiração, respeito, carisma, pelos traços de uma pessoa.
OUTRAS BASES:
Conexão: contatos importantes fora da empresa.
Informação: acesso às informações importantes.
A questão quer saber qual base de poder está relacionada à afirmação: "A base de poder em que exista a identificação com uma pessoa que possua recursos ou traços desejáveis, exercendo poder sobre o outro".
ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:
A) "de talento".
➡ INCORRETO. É o poder pessoal pela habilidade em alguma atividade específica. Exemplo: um neurocirurgião especialista em um tipo de cirurgia extremamente rara.
B) "carismático".
➡ INCORRETO. A nomenclatura está incorreta. O certo é poder de referência. De fato, há a liderança carismática (teorias de liderança emergentes) e a dominação carismática (Weber), mas nenhuma delas de encaixam nessa questão que versa especificamente sobre "base do poder".
C) "de referência".
➡ CORRETO. De fato, essa base de poder pessoal está relacionada à ligação de pessoas por motivo de respeito, carisma, admiração e pelos seus traços, desejo de parecer com ele (daí o termo: "referência".). Ex: Propagandas com o tenista Roger Federer.
"Pessoas que não têm autoridade formal também têm poder de referência por causa do dinamismo, do carisma, da atração e dos efeitos emocionais que exercem sobre os outros". (ROBBINS, 2010)
D) "de recompensa".
➡ INCORRETO. Aqui o poder é formal e baseado na troca.
FONTE: Robbins, Stephen P. , Timothy A. Judge, Filipe Sobral “Comportamento organizacional” 14. ed. São Paulo. Pearson Prentice Hall. 2010
GABARITO: LETRA C.