Fluxograma é a representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as operações, os responsáveis e/ou unidades organizacionais envolvidos no processo.
O fluxograma, ou flow-chart, é também conhecido com os nomes de carta de fluxo de processo, gráfico de sequência, gráfico de processamento etc.
O fluxograma objetiva, entre outros, os seguintes aspectos principais:
• padronizar a representação dos métodos e procedimentos administrativos;
• maior rapidez na descrição dos métodos administrativos;
• facilitar a leitura e o entendimento;
• facilitar a localização e a identificação dos aspectos mais importantes;
• maior flexibilidade; e
• melhor grau de análise.
O fluxograma objetiva evidenciar a sequência de um trabalho, permitindo a visualização dos movimentos ilógicos e a dispersão de recursos materiais e humanos. Constitui o fundamento básico de todo trabalho racionalizado, pois não basta fazer sua divisão, sendo necessário bem dispô-lo no tempo e no espaço.
Fonte: Sistemas, Organização e Métodos - Uma abordagem gerencial - Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira. - 16. ed.
Gabarito: B
A questão é bem direta na pergunta e
quer saber o nome da ferramenta que representa as características apresentadas.
Assim, essa ferramenta chama-se fluxograma. O Fluxograma
é uma representação gráfica que permite a fácil visualização dos passos de um
processo. Essa ferramenta apresenta uma sequência lógica e encadeada de
atividades e decisões.
O fluxograma pode ser de dois tipos, vertical ou
horizontal. O Fluxograma Vertical (também denominado de: folha de análise,
folha de simplificação do trabalho ou diagrama do processo) é o tipo mais
utilizado para identificar e representar as rotinas simples de um setor de
trabalho específico e tem maior utilidade para trabalhos de levantamento,
devendo ser traçado em formulário próprio com colunas verticais. Por outro lado,
o Fluxograma Horizontal (também denominado de: parcial ou descritivo)
tem por objetivo detalhar as atividades realizadas em um processo. Com a
disposição das colunas em sequência na direção horizontal, esse fluxograma
mantem os mesmos símbolos que o vertical. Ele é mais utilizado para rotinas que
envolvam poucas unidades organizacionais.
Em face do exposto, podemos afirmar
que a única alternativa que se encaixa nos conceitos acima é a letra B.
Gabarito do Professor: Letra B.