Questão 319534

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: INMETRO
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Análise de Requisitos e Qualidade de Software; CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: BPMN (Bussines Process Modeling Notation)

A gestão por processos de negócio (BPM) combina os principais recursos da empresa (processos de negócio, informações, pessoas e tecnologia), de forma a criar visão, integrada e em tempo real, tanto das métricas de negócio quanto do desempenho dos sistemas de tecnologia da informação (TI). Essa técnica permite

• A. identificar o comportamento entre os principais recursos da empresa de forma a criar um modelo único.
• B. reutilizar e criar novos ativos de TI para suporte aos processos de negócio, aumentando, desse modo, o desempenho organizacional.
• C. definir, em tempo real, as mudanças necessárias em um processo de negócio e sua integração com os outros recursos da empresa.
• D. que apenas o conhecimento das métricas de negócio seja suficiente para a gestão do negócio.
• E. que a gestão do negócio se torne independente da utilização dos recursos dos sistemas de TI e do seu desempenho.

Gabarito: B

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