Questão 320125

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: INMETRO
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Governança de TI
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: Gestão de Conhecimento na Governança de TI

Com relação à gestão do conhecimento e ao uso da tecnologia, que possibilitam às organizações atuar como comunidades de conhecimento, assinale a opção correta.

• A. Conhecimento equivale a informação e a dados. Utilizam-se esses três termos para designar a informação com contexto, relevante e acionável.
• B. Faz parte da cultura organizacional a gestão ativa de processos e a criação de bancos, centros e teias de conhecimento.
• C. A produção de conhecimento novo e a capacidade de influenciar o comportamento das pessoas são elementos essenciais na constituição da memória organizacional, que decorre do compartilhamento de associações, sistemas cognitivos e memórias entre os membros da empresa.
• D. A gestão do conhecimento não demanda grande transformação na cultura organizacional, visto que o que se almeja com a gestão do conhecimento é a mera transferência sistemática de melhores práticas.
• E. O sistema de gestão do conhecimento desenvolve-se com o apoio de tecnologias de comunicação, colaboração e armazenagem, entre as quais se incluem Internet, intranet, data warehousing, ferramentas de apoio a decisão e groupwares.

Gabarito: E

Comentários

• Gestão do Conhecimento consiste em ampliar o alcance e acelerar a velocidade de transferência do conhecimento.

  Ferramentas:

  voltadas para Intranet,

  sistemas de GED (Gerenciamento Eletrônico de Documentos),

  sistemas de groupware,

  sistemas de workflow

  sistemas para a construção de bases inteligentes de conhecimento

  BI

  sistemas de mapa de conhecimento

  ferramentas de apoio à inovação.

   

   

  Letra E

   

   

  Fonte: http://www.bibliotecadigital.ufmg.br/dspace/bitstream/handle/1843/LHLS-69XQRP/mestrado___rodrigo_baroni_de_carvalho.pdf?sequence=1