Questão 3203677

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRECI - 5º Região (GO)
• Ano: 2018
• Provas: Quadrix - 2018 - CRECI - 5º Região (GO) - Profissional de Suporte Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Qualidade do Serviço; Qualidade no Atendimento ao Público; Satisfação e Retenção de Clientes; Técnicas de Vendas; Valor Percebido Pelo Cliente

A respeito do que se espera de um bom atendimento, julgue o item

Os colaboradores da empresa devem fornecer sempre informações verdadeiras sobre as características dos serviços ofertados, sem pressionar o cliente para adquirir qualquer produto.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Na prática o cliente é pressionado a levar, e ainda mentem pra ele, e como mentem! Mas pra prova o que vale é a teoria!

• Telemarketing:

  -- Eu sou uma piada pra vocês?

• Na prática isso não acontece!

• kkkkkk Na teoria sim, na prática não.