-
LETRA D
CICLO PDCA:
-UTILIZADO PARA A MELHORIA CONTÍNUA.
-FOI DIFUNDIDO POR DEMING EM 50.
-USADO EM QUALQUER NÍVEL( ESTRATÉGICO, TÁTICO, OPERACIONAL).
-SUAS ETAPAS.
PLANEJAR (PLAN) -----------> EXECUTAR(DO)-------------->VERIFICAR(CHECK) ---------------> AGIR(ACT)
-
Gabarito: d
--
Ciclo PDCA ou Ciclo de Deming:
Plan: aqui nós começamos a planejar o que queremos;
Do: aqui executamos aquilo que planejamos;
Check: já aqui vamos checar se o que executamos gera resultados positivos ou negativos naquilo que planejamos;
Act: por fim, aqui simplesmente vamos continuar executando do jeito que fazemos, se o resultado for positivo, e vamos executar de uma outra forma se não estamos no resultado que queremos.
-
Vale citar, quando o foco complementar é o aprendizado, utiliza-se o PDCL, "L" de learn (aprender).
-
GABARITO: LETRA D
O Ciclo PDCA — também chamado de Ciclo de Deming ou Ciclo de Shewhart — é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos por meio de um circuito de quatro ações:
Planejar - Planejamento - (Plan):
Seleção de um processo, atividade ou máquina que necessite de melhoria e elaboração de medidas claras e executáveis, sempre voltadas para obtenção dos resultados esperados;
Fazer - Executar - (Do):
Implementação do plano elaborado e acompanhamento de seu progresso;
Checar - Controlar - (Check) :
Análise dos resultados obtidos com a execução do plano e, se necessário, reavaliação do plano;
Agir - Ação - (Act):
Caso tenha obtido sucesso, o novo processo é documentado e se transforma em um novo padrão.
FONTE: https://blogdaqualidade.com.br/o-que-e-pdca/
-
Os passos são os seguintes:
• Plan (planejamento): estabelecer missão, visão, objetivos (metas), procedimentos e processos (metodologias) necessárias para atingir os resultados.
• Do (execução): realizar, executar as atividades.
• Check (verificação): monitorar e avaliar periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados, confrontando-os com 0 planejado, objetivos, especificações e estado desejado, consolidando as informações,
eventualmente confeccionando relatórios.
• Act (ação): Agir de acordo com 0 avaliado e de acordo com os relatórios, eventualmente determinar e confeccionar novos planos de ação, de forma a melhorar a qualidade, eficiência e eficácia, aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas.
(Fonte: Administração Geral e Pública, Gionanna-Carranza, 2016)
-
As etapas do ciclo PDCA são: planejamento, execução (ou realização), verificação e ação (ou atuação, ou atuar corretivamente).
Gabarito: D
-
Modelo de Excelência da Gestão - MEG
PDCL é uma derivação do PDCA. Substitui a etapa A (agir) por L (aprender).
GAB. D
-
GABARITO: LETRA D
A questão é sobre o Ciclo de Deming ou PDCA. A ferramenta está relacionada com a adoção da melhoria contínua. No contexto organizacional, trata-se de uma ferramenta fundamental para a simplificação e melhoria dos processos, permitindo a correção e implementação de medidas corretivas.
A ferramenta recebe esses dois nomes por causa de seu criador (William Edwards Deming) e também pelo fato de ser decomposta em quatro etapas. São elas:
- PLAN: é a etapa do planejamento. Relaciona-se com o estabelecimento de metas, objetivos e meios de alcançá-los.
- DO: é a etapa da execução. Relaciona-se com a ação prática do que foi planejado.
- CHECK: é a etapa do controle. É a verificação dos resultados alcançados por meio da ação organizacional.
- ACT: é a inteligência da organização. Relaciona-se com a adoção de ações e medidas corretivas quando necessárias.
Um dos objetivos do PDCA é, portanto, aumentar a previsibilidade nos processos organizacionais e aumentar a chance de sucesso da empresa. É importante salientar ainda que o processo é cíclico, ou seja, nunca termina.
Pessoal, conhecendo cada uma das etapas que compõem o ciclo PDCA fica fácil responder a questão, não é mesmo? A única alternativa que apresenta uma etapa não prevista no ciclo original de Deming ou PDCA é a letra D (aprender). Todas as outras fazem parte da ferramenta.
FONTE: Prof. Arthur Oliveira - Tec Concursos