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ID
3215998
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
PRODEB
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma das ferramentas específicas do redesenho de processos é o trabalho em equipe. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de equipe que é designada para resolver imediatamente um problema, podendo ficar responsável por um plano de longo prazo.

Alternativas
Comentários
  • LETRA C

    Segundo Chiavenato (2010, p. 229)

    "Equipes de força tarefa: uma força tarefa é designada para resolver imediatamente um problema. O grupo fica responsável por um plano de longo prazo para a resolução do problema que pode incluir a implementação da solução

    proposta."

  • As equipes de força-tarefa são formadas em caráter emergencial, geralmente quando a empresa está passando por alguma crise ou precisa resolver algum imprevisto.

  • Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre os tipos de equipes. Neste caso, deverá ser marcada aquela que apresenta o tipo de equipe que é designada para resolver imediatamente um problema, podendo ficar responsável por um plano de longo prazo.

    A - incorreta. Equipe de projetos são compostas por pessoas de diversos departamentos da organização que trabalharão no desenvolvimento de produtos ou serviços novos. No fim do projeto, a equipe será desmontada, pois o objetivo (desenvolver determinado projeto) foi atingido. 

    B - incorreta. Equipe autodirigida é composta de pessoas altamente treinadas para desempenhar um conjunto de tarefas interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho. Os membros usam o consenso na tomada de decisão para desempenhar o trabalho, resolver problemas ou lidar com clientes..

    C - correta. Segundo Chiavenato (2014, p.129), "equipes de força-tarefa: a força-tarefa é designada para resolver imediatamente um problema. O grupo fica responsável por um plano de longo prazo para a resolução do problema que pode incluir a implementação da solução proposta."

    D - incorreta. Equipe funcional cruzada é composta de pessoas vindas de diversas áreas da empresa (marketing, produção, finanças, engenharia) e são formadas para alcançar um objetivo específico por meio de um mix de competências. Quase sempre são designadas.

    E - incorreta. Equipe de melhoria de processos, segundo Duran (2016, p.195), "é composta por pessoas experientes vindas de diferentes departamentos, geralmente designados, com o intuito de discutir e propor melhorias para os processos da organização."

    Tendo visto as alternativas acima, concluímos que a "C" é a correta.

    GABARITO: C

    Fontes:

    CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.

    DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas. Salvador: Juspodivm, 2016.

    RIBAS, Andreia.; SALIM, Cassiano Ramalho. Gestão de Pessoas para concursos. Alumuus, 2013.

    ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.

  • link do livro de onde a banca tirou essa resposta:

    https://books.google.com.br/books?

    id=5XUALBIDdQwC&pg=PA229&lpg=PA229&dq=%22O+grupo+fica+respons%C3%A1vel+por+um+plano+de+longo+prazo+para+a+resolu%C3%A7%C3%A3o+do+problema+que+pode+incluir+a+implementa%C3%A7%C3%A3o+da+solu%C3%A7%C3%A3o+proposta%22&source=bl&ots=5xMO-ggSNK&sig=ACfU3U1USeCDKY6WShfvSFigfb19XPQmow&hl=pt-BR&sa=X&ved=2ahUKEwigz63e5_L0AhUNGbkGHeX9DUkQ6AF6BAgPEAM#v=onepage&q=%22O%20grupo%20fica%20respons%C3%A1vel%20por%20um%20plano%20de%20longo%20prazo%20para%20a%20resolu%C3%A7%C3%A3o%20do%20problema%20que%20pode%20incluir%20a%20implementa%C3%A7%C3%A3o%20da%20solu%C3%A7%C3%A3o%20proposta%22&f=false