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Gabarito: C
fonte - elemento que dá início ao processo de comunicação
codificador - Codificar significa colocar a informação na forma que possa ser recebida pelo destinatário.
canal - meio escolhido pelo qual a mensagem flui entre a fonte e o destino.
mensagem - assunto
decodificador - tradução feita pelo receptor acerca do conteúdo da mensagem encaminhada pelo remetente.
receptor - é a pessoa, grupo ou organização a quem se destina a mensagem.
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A questão tenta confundir o leitor colocando as palavras “oral” e “escrita” no enunciado, depois pergunta sobre os elementos da comunicação. Só temos uma alternativa com os elementos da comunicação que é a alternativa C, as demais são os instrumentos possivelmente utilizados na comunicação oral e escrita.
Vamos ao conceito de cada elemento da comunicação.
Fonte/remetente: elemento que dá início ao processo de comunicação. Trata-se da pessoa, grupo ou organização que deseja tornar comum alguma ideia, dado ou informação por meio de uma mensagem.
Codificação/Transmissor: consiste no meio, no processo ou equipamento que codifica e transporta a mensagem do emissor para o canal. Para entender melhor, pense que estamos, nesse momento, nos comunicando através de um código que é a língua portuguesa. Caso você, receptor da mensagem, não domine esse código não conseguirá compreender minha mensagem. O processo de codificação, nesse exemplo, seria o momento no qual estou utilizando um processo (leitura de livros, digitação, revisão) para escrever o material que está em suas mãos.
Canal: meio escolhido pelo qual a mensagem flui entre a fonte e o destino. É o local, ambiente ou espaço no qual os elementos envolvidos no processo de comunicação entram em contato.
Decodificação/Receptor: processo ou equipamento que recebe a mensagem do canal, decodificando-a para colocar à disposição do destino. Trata-se de uma tradução feita pelo receptor acerca do conteúdo da mensagem encaminhada pelo remetente.
Feedback: Para confirmar a comunicação, o destino deve proporcionar retroação ou retroinformação. A retroação é a confirmação de que a mensagem foi compreendida ou não.
Ruído: são as interferências que afetam a percepção sobre o conteúdo da mensagem.
Gab:C
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Será que essa questão fica desatualiza, depois que o mundo mudou em 2020 no período de pandemia. Fiquei com essa dúvida. :(
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A questão em análise exige que tenhamos conhecimentos sobre os elementos que fazem parte do processo da comunicação organizacional. Vejamos quais são eles e em seguida apontemos
São elementos da comunicação:
✔ Emissor/Fonte: é quem emite/transmite
✔ Receptor: é quem vai receber a mensagem transmitida;
✔ Codificação: Forma da mensagem transmitida pelo emissor;
✔ Mensagem: é o objeto utilizado pelo emissor;
✔ Canal: é o meio por onde a mensagem é transmitida;
✔ Decodificação: interpretação da mensagem pelo receptor:
✔ Ruído: barreira na comunicação que distorce a clareza da mensagem;
✔ Feedback: Verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem, como originalmente pretendia.
Tendo em vista os elementos acima mencionados, concluímos que a alternativa a se marcada é a letra "C".
GABARITO: C