Questão 3228232

• Banca: FGV
• Órgão: IBGE
• Ano: 2019
• Provas: FGV - 2019 - IBGE - Agente Censitário Operacional
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas

Um funcionário que ocupava um cargo de supervisor declarou que a maior parte do seu tempo era dedicada a interagir com os membros de sua equipe, orientando-os nas suas tarefas e levando-os à realização dos seus objetivos. Posteriormente, o funcionário foi promovido a gerente, e seu tempo passou a ser dedicado a elaborar orçamentos e programar o trabalho dos subordinados.

O funcionário desempenhou essencialmente, nos cargos de supervisor e de gerente, os seguintes papéis, respectivamente:

• A. interpessoal, de elemento de ligação; decisório, de negociador;
• B. interpessoal, de líder; decisório, de administrador de recursos;
• C. informacional, de monitor; interpessoal, de líder;
• D. decisório, de solucionador de conflitos; decisório, de administrador de recursos;
• E. decisório, de negociador; informacional, de monitor.

Gabarito: B

Comentários

• Gabarito B

  Papéis do Administrador(Mintzberg)

  Papéis Interpessoais

  Símbolo

  Lider

  Ligação

   

  Papéis de Informação

  Monitor

  Disseminador

  Porta-Voz

   

  Papéis de Decisão

  Empreendedor

  Controlador de Distúrbios

  Administrador de Recursos

  Negociador

  Líder: dirige e motiva as pessoas, treina, aconselha, orienta e se comunica com os subordinados, levando-os à realização dos objetivos

  Administrador de Recursos: alocador de recursos organizacionais, decide a quem atribuir recursos. Programa, orça e estabelece prioridades em função dos objetivos e necessidades

• Papéis Interpessoais

  Símbolo

  Lider

  Ligação

   

  Papéis de Informação

  Monitor

  Disseminador

  Porta-Voz

   

  Papéis de Decisão

  Empreendedor

  Controlador de Distúrbios

  Administrador de Recursos

  Negociador

  Líder: dirige e motiva as pessoas, treina, aconselha, orienta e se comunica com os subordinados, levando-os à realização dos objetivos

  Administrador de Recursos: alocador de recursos organizacionais, decide a quem atribuir recursos. Programa, orça e estabelece prioridades em função dos objetivos e necessidades

• Papéis de Mintzberg, Liderança de Fiedler e de Hersey e Blanchard. Ir pra uma prova da FGV sem saber essas é perder um ou mais pontos.

• Cada administrador desempenha diversos papéis na organização, que podem ser classificados ou

  agrupados em três categorias: interpessoais (símbolo, líder e elemento de ligação), informacionais

  (monitor, disseminador e porta-voz) e decisórios (empreendedor, solucionador de conflitos,

  administrador de recursos e negociador).

  No primeiro momento, o funcionário era um líder, influenciava o trabalho dos colegas. Após isso,

  passou a administrador de recursos.

  Gabarito: letra B

• GAB B

  MINTZBERG identifica dez papéis específicos do administrador divididos em três categorias: INTERPESSOAL, INFORMACIONAL E DECISORIAL.

  Papéis interpessoais:

  1. Símbolo/representação → representa a organização simbolicamente;
  2. Liderança → orienta, influencia e motiva;
  3. Elemento de ligação → rede de contatos para troca de informações.

  Papéis informacionais:

  1. Monitor → coleta e analisa informações;
  2. Disseminador → compartilha informações (internamente);
  3. Porta-voz → transmite informações (externamente).

  Papéis decisórios:

  1. Empreendedor → identifica novas ideias e oportunidades;
  2. Solucionador de conflitos → corrige problemas (internos e externos);
  3. Alocador de recursos → aloca recursos conforme prioridades;
  4. Negociador → representa os interesses da organização.

  FONTE: MEUS RESUMOS

  OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: [phone])

• GABARITO: LETRA B

  SUPERVISOR: a maior parte do seu tempo era dedicada a INTERAGIR com os membros de sua equipe, ORIENTANDO-OS nas suas tarefas e levando-os à realização dos seus objetivos.

  GERENTE: dedicado a elaborar ORÇAMENTOS e PROGRAMAR o trabalho dos subordinados.