Questão 3232261

• Banca: IBFC
• Órgão: Câmara Municipal de Araraquara - SP
• Ano: 2018
• Provas: IBFC - 2018 - Câmara Municipal de Araraquara - SP - Analista em Gestão de Pessoas
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

A gestão da qualidade total nas organizações depende principalmente da otimização do potencial humano. E isso depende de quão bem as pessoas se sentem trabalhando na organização. A QVT é um conjunto complexo e multidisciplinar que envolve uma constelação de fatores. Nesse sentido, assinale a alternativa incorreta:

• A. A satisfação com o trabalho executado
• B. O reconhecimento pelos resultados alcançados
• C. O relacionamento humano na equipe e na organização
• D. O ambiente psicológico e físico de trabalho
• E. A capacidade de inferir e obter dados e informações

Gabarito: E

Comentários

• " Entende-se, assim, que não é suficiente para uma empresa a contratação de profissionais que não apresentem patologias, mas é necessário que seja oferecido um ambiente que favoreça o bem estar biopsicossocial do colaborador no seu trabalho, conforme Limongi-França, 2010. -Benefícios e limitações do projeto de QVT A implementação de qualquer projeto apresenta fatores positivos e negativos.

  Dentre os benefícios, tanto para o colaborador como para a organização, podemos citar: • desenvolvimento e crescimento do colaborador; • elevação do moral e da motivação da equipe; • melhoria do relacionamento interpessoal e intergrupal; • menor rotatividade de pessoal; • diminuição da taxa de absenteísmo; • maior satisfação no trabalho; e, • maior eficiência na organização.

  a letra E é unica que ta quantificando... (errada)

• GABARITO: LETRA E

  De acordo com Chiavenato, a QVT envolve uma série de componentes:

  Ø A satisfação com o trabalho executado.

  Ø As possibilidades de futuro na organização.

  Ø O reconhecimento pelos resultados alcançados.

  Ø O salário percebido.

  Ø Os benefícios auferidos.

  Ø O ambiente psicológico e físico do trabalho.

  Ø A liberdade e responsabilidade de tomar decisões.

  Ø As possibilidades de participar.

• GAB E

  A QVT é um construto complexo e multidisciplinar que envolve uma constelação de fatores, como: 

  1. Satisfação com o trabalho executado.
  2. Possibilidades de futuro na organização.
  3. Reconhecimento pelos resultados alcançados.
  4. Salário percebido.
  5. Benefícios auferidos.
  6. Relacionamento humano na equipe e na organização.
  7. Ambiente psicológico e físico de trabalho.
  8. Liberdade de atuar e a responsabilidade de tomar decisões.
  9. Possibilidades de estar engajado e de participar ativamente.

  FONTE: MEUS RESUMOS

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