Questão 323296

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: STM
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - STM - Analista Judiciário - Comunicação Social - Específicos
• Disciplina: Relações Públicas
• Assuntos: Fluxos Comunicativos; Processos e Fluxos Comunicacionais em RP; Teoria das Relações Públicas; Teorias da Comunicação

No que concerne a relações públicas, especialmente à teoria dos
quatro modelos, julgue os itens seguintes.

A quarta fase das relações públicas, ou modelo do duplo fluxo simétrico, anterior à era da Internet, preconiza contextos de equilíbrio na comunicação e de entendimento mútuo.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• 
  Teoria dos quatro modelos 
  
  a)     Imprensa e propaganda
  b)     Informação pública
  c)     Assimétrico de duas mãos
  d)     Simétrico de duas mãos 
   
   
  a)     Comunicação unilateral (sem intercâmbio). Perspectiva publicitária, ênfase na divulgação propagandística.
   
  b)     Comunicação de mão única. Preocupa-se em prestar informação aos seus públicos.
   
  c)     Mediações são feitas com base em pesquisa e métodos científicos. Procura conhecer o perfil de seus públicos a fim de persuadi-los. Não há uma base de troca e diálogo com os públicos (assimétrico, a organização se preocupa apenas com os benefícios inerentes a ela).
   
  d)     Equilíbrio entre interesses da organização e de seus públicos. Entendimento e compreensão mútuas. Uso de pesquisas e métodos científicos. Relacionamento ideal, ético e justo. Excelência da comunicação nas organizações. (muitos consideram utópico)
   
   
   
   
   
  
   
  
• Complementando o que foi muito bem apresentado pela Camila, uma boa explicação dos quatro modelos está na obra Planejamento de Relacoes Publicas na Comunicação Integrada, de Margarida Kunsch.