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ALTERNATIVA A)
Segundo a doutrina da Administração, um sistema de controle eficaz deve possuir as seguintes características:
1: Precisão; 2: Rapidez; 3: Economia; 4: Flexibilidade; 5: Inteligibilidade; 6: Critérios múltiplos e razoáveis; 7: Aceitação; 8: Foco Estratégico; 9: Ênfase na exceção; 10: Adoção de medidas corretivas.
Fonte: https://www.direcaoconcursos.com.br/artigos/gabarito-extraoficial-comentado-ibge-coordenador-censitario-nocoes-de-administracao-e-situacoes-gerenciais/
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A partir da doutrina extraímos um conjunto de características de um sistema de controle eficaz, conforme esquema abaixo:
Vamos analisar as alternativas:
Alternativa A. Certo. O sistema de controle deve ser preciso (apresentar informações confiáveis) e flexível (proporcionar um julgamento individual e ser capaz de adaptar-se a novas circunstâncias e situações).
Alternativa B. Errado. Um bom sistema de controle deve ter multiplicidade de critérios (avaliar diferentes aspectos dos resultados).
Alternativa C. Errado. Não são características de um sistema eficaz de controle. Hierarquização de objetivos é um processo realizado no planejamento de ordenar conforme a abrangência e importância cada um dos objetivos. Retroação ou feedback é o processo de realimentar um sistema com um conjunto de informações. A função de controle realiza retroação de todo o processo administrativo.
Alternativa D. Errado. A imposição de um sistema pelo topo da hierarquia prejudica a característica da aceitação (controle deve ser aceito pelos indivíduos) e da natureza positiva do controle (controle deve ser percebido como uma atividade que agregar valor). A inovação, apesar de não estar listada na doutrina dos principais autores, até pode ser considerada uma característica positiva se associada à ideia de flexibilidade, ou seja, capacidade de se adaptar a novos cenários.
Alternativa E. Errado. A simultaneidade não é uma característica do sistema eficaz de controle, posto que podemos ter sistemas eficazes preventivos, simultâneos ou posteriores. Em outras palavras, o controle exercido nos diferentes momentos possui vantagens e desvantagens próprias de modo que um não exclui o outro.
Gabarito: A
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Gabarito: A
De acordo com os autores Maximiano e Chiavenato, um sistema de controle para ser eficaz deverá ter as seguintes características:
- Orientação estratégica para resultados (foco estratégico): o controle deve focalizar nas atividades primordiais da organização; ou seja, naquelas que trazem mais resultados à empresa.
- Compreensão (inteligibilidade): no processo de controle, os dados devem ser apresentados de forma compreensível. A linguagem deve ser simples e clara.
- Orientação rápida para as exceções (foco nas exceções): o sistema de controle deve ser capaz de identificar os desvios rapidamente.
- Flexibilidade: deve-se proporcionar um julgamento individual que possa adaptar-se a novas situações.
- Autocontrole: deve proporcionar confiabilidade, participação e boa comunicação entre as pessoas envolvidas.
- Natureza positiva: deve enfatizar o desenvolvimento e melhoria. Deve alavancar a iniciativa das pessoas e minimizar o papel das penalidades e punições.
- Economia: benefícios devem ser maiores que os custos do controle
- Clareza e objetividade: deve ser imparcial para todos e haver a "economia de palavras".
- Aceitação: deve ser aceito pelos controlados.
- Rapidez: deve chegar rapidamente ao tomador de decisões.
- Precisão: a tomada de decisão necessita de informações precisas obtidas pelo processo de controle.
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Sei lá desse trem, eu quero só um cargo e xau. vot
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Um sistema de controle eficaz deve possuir as seguintes características:
1: Precisão;
2: Rapidez;
3: Economia;
4: Flexibilidade;
5: Inteligibilidade;
6: Critérios múltiplos e razoáveis;
7: Aceitação;
8: Foco Estratégico;
9: Ênfase na exceção;
10: Adoção de medidas corretivas.
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ASSERTIVA LETRA A
Segundo a doutrina da Administração, um sistema de controle eficaz(resultado) deve possuir as seguintes características:
1 – Precisão;
2 – Rapidez;
3- Economia;
4- Flexibilidade;
5 – Inteligibilidade;
6 – Critérios múltiplos e razoáveis;
7 – Aceitação;
8 – Foco Estratégico;
9 – Ênfase na exceção;
10 – Adoção de medidas corretivas.
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ASSERTIVA LETRA A
Segundo a doutrina da Administração, um sistema de controle eficaz(resultado) deve possuir as seguintes características:
1 – Precisão;
2 – Rapidez;
3- Economia;
4- Flexibilidade;
5 – Inteligibilidade;
6 – Critérios múltiplos e razoáveis;
7 – Aceitação;
8 – Foco Estratégico;
9 – Ênfase na exceção;
10 – Adoção de medidas corretivas.