Questão 3243304

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRF-PR
• Ano: 2019
• Provas: Quadrix - 2019 - CRF-PR - Analista de RH
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Desenvolvendo Pessoas; Desenvolvimento Organizacional (DO); Educação Corporativa; Treinamento e Desenvolvimento

Joana foi contratada como analista de treinamento de uma empresa que preza muito pelo preparo de seus funcionários e promove, com bastante frequência, ações de capacitação para aquisição de habilidades, regras e atitudes diante de suas funções. O diretor de recursos humanos solicitou que, a partir do próximo mês, todos os funcionários que entrarem na empresa passem por um treinamento de integração. A gerente de recursos humanos escolheu Joana para o desafio de desenvolver e implementar esse programa na organização. Com base nesse caso hipotético, assinale a alternativa correta.

• A. A primeira etapa de um treinamento é o diagnóstico. Nesse momento, Joana irá realizar o levantamento de necessidades do treinamento juntamente com o solicitante (diretor de recursos humanos) e entenderá o que será necessário abordar no momento da integração dos novos colaboradores.
• B. Joana deverá começar a elaboração do treinamento de integração o quanto antes, não sendo necessário um diagnóstico, pois a solicitação veio do diretor.
• C. A última etapa do processo de treinamento é a multiplicação, ou seja, Joana terá de repassar todo o treinamento para os atuais colaboradores, visando à sua multiplicação por parte deles.
• D. Como o treinamento em questão é de integração de novos colaboradores, não há a necessidade de uma avaliação dele.
• E. Joana não precisará se atentar ao diagnóstico de necessidades, pois a integração será um momento descontraído, onde os novos colaboradores irão apenas se conhecer.

Gabarito: A

Comentários

• A)

  Questão de Concurso
  (Cespe/Abin/Oficial de Inteligência/2010) No processo de formação de políticas de gestão de pessoas nas organizações, a análise de cargos é considerada ação de importância secundária.
  Gabarito: errado. Trata-se de uma ação primordial para o bom funcionamento da gestão de pessoas.
  1.1 Recrutamento e seleção
  O processo de recrutamento e seleção só pode ser executado de forma plena se houver clareza do cargo aberto. A análise e a descrição de cargo permitem que as atividades a serem executadas e as qualificações necessárias para a execução das tarefas sejam levantadas. Tais características formam a base do processo seletivo.
  1.2 Treinamento e desenvolvimento
  Para realizar o processo de treinamento e desenvolvimento, é necessário definir o que deve ser capacitado e quem será capacitado. Para isso, a descrição e a análise de cargo são utilizadas. Sabendo as atividades executadas em cada cargo e as características e as competências exigidas para a sua excução, é possível realizar o processo de diagnóstico e planejamento das capacitações.
  1.3 Remuneração e benefícios
  Ao descrever e analisar determinado cargo, é possível definir o grau de complexidade exigido para a realização de suas atividades e, dessa forma, definir a remuneração e os benefícios adequados.
  1.4 Avaliação de desempenho
  Por meio da análise e da descrição de cargos, é possível definir os critérios e os padrões de desempenho, que servem de base para a avaliação de desempenho.

• As etapas, resumidamente, são:

  1-Diagnóstico

  2-Planejamento

  3-Implementação/aplicação

  4-Feedback

  Gab: A

  Bons Estudos!