Gabarito A
Planos de nível estratégico (Administradores de topo): Foco na organização como um todo; Forte orientação externa; Orientação de longo prazo; objetivos gerais e planos genéricos
Planos de nível tático ( Gerentes): Foco em unidades ou departamentos da organização; Orientação de médio prazo; Definição das principais acoes a empreender em cada unidade.
Planos de nível operacional (supervisores de primeira linha): Foco em tarefas rotineiras; Definição dos procedimentos e processos específicos; Orientação de curto prazo (GABARITO); Objetivos especificam os resultados esperados de grupos ou indivíduos.
Professor Rogério Beavilacqua.
Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre os tipos de planejamento. Neste caso, deve ser marcada a alternativa que contempla o tipo de planejamento descrito no enunciado.
O planejamento pode ser desdobrado em três níveis, sendo eles:
- Estratégico;
- Tático;
- Operacional.
Consoante Chiavenato (2014), vejamos as caraterísticas de cada um a seguir.
Planejamento estratégico: é o planejamento mais amplo e abrange toda a organização.
Suas características são:
- Projetado para o longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos a vários anos pela frente.
- Envolve a empresa como uma totalidade, abrange todos os recursos e áreas de atividade, e preocupa-se em atingir os objetivos em nível organizacional.
- Definido pela cúpula da organização (no nível institucional) e corresponde ao plano maior ao qual todos os demais estão subordinados.
- Está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável.
- É um processo de construção de consenso.
- É uma forma de aprendizagem organizacional.
Planejamento tático: é o planejamento que abrange cada departamento ou unidade da organização.
Suas características são:
- Projetado para o médio prazo, geralmente para o exercício anual.
- Envolve cada departamento, abrange seus recursos específicos e preocupa-se em atingir os objetivos departamentais.
- Definido no nível intermediário, em cada departamento da empresa.
Planejamento operacional: é o planejamento que abrange cada tarefa ou atividade específica.
Suas características são:
- Projetado para o curto prazo, para o imediato.
- Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas.
Tendo apresentado o assunto, concluímos que a alternativa "A" é a correta.
GABARITO: A
Fonte:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014.