SóProvas

ID
3245722
Banca
Instituto Excelência
Órgão
CORE-MT
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Sobre eficiência e eficácia analise as afirmativas abaixo:


I- Nem sempre a eficácia e a eficiência andam de mãos dadas. Uma empresa pode ser eficiente em suas operações e pode não ser eficaz, ou vice-versa.

II- Há grandes diferenças de conceitos de eficiência e eficácia. Eficácia por exemplo você resolve problemas e faz corretamente todas as coisas enquanto na eficiência você atinge os resultados e faz as coisas certas.

III- Eficácia é uma medida do alcance de resultados, enquanto a eficiência é uma medida da utilização dos recursos nesse processo.


Dos itens acima:

Alternativas
Comentários

  • fazer corretamente as coisas é eficiência e fazer as coisas certas é eficácia

  • Eficiência - Ausência de desperdícios. Fazer mais com menos. Relacionado com o custo.

    Eficácia - chegar ao objetivo. Relacionado com o resultado.

  • No item 2 o examinador inverteu os conceitos eficácia fazer certa as coisas e eficiência fazer corretamente as coisas.

  • Gabarito: A

    Eficiência - bom uso do recurso

    Eficácia - chegar ao fim estabelecido.

  • Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre eficiência, eficácia e efetividade. Neste caso, julguemos as afirmativas corretas e a alternativa que contém a sequência delas

    Vamos fazer uma distinção de três conceitos agora.

    Eficiência: é uma palavra utilizada para indicar que os recursos são usados de maneira econômica. Quanto mais alto o grau de produtividade/economia no uso dos recursos (humanos, financeiros, materiais etc), mais eficiente é a organização.

    Seus objetivos são:

    • Ênfase nos meios;
    • Fazer corretamente as coisas;
    • Resolver problemas;
    • Salvaguardar os recursos;
    • Cumprir tarefas e obrigações;
    • Treinar os subordinados. 

    Eficácia indica que a organização realiza seus objetivos. Quanto maior o grau de realização, mais eficaz a organização é. Seus objetivos são:

    • ênfase nos resultados;
    • fazer as coisas certas;
    • atingir objetivos;
    • otimizar o uso dos recursos;
    • obter os resultados;
    • dar eficácia aos subordinados.

    Efetividade é uma medida de desempenho utilizada como sinônimo de impacto. O impacto é avaliado pelos efeitos finais dos objetivos realizados pela organização. 

    Dito isso, podemos dizer que as afirmativas I e III estão corretas, por isso a letra "A" é a correta. Na afirmativa II houve uma inversão entre os conceitos.

    GABARITO: A

    Fonte:

    MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2018.