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ID
327505
Banca
ESAF
Órgão
CVM
Ano
2010
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

A seguinte definição: “pessoa, grupo ou entidade cujas atividades vinculam-se, direta ou indiretamente, ao atendimento da missão e dos objetivos estratégicos da organização ou comunidade, na qual está inserida a unidade de informação e podem vir a ser utilizadores dos serviços e produtos dessa unidade”, refere-se ao usuário

Alternativas
Comentários
  • A resposta está no trecho da questão que diz: "... podem vir a ser utilizadores dos serviços e produtos dessa unidade". Se podem vir a ser utilizadores é porque ainda não o são, logo são usuários potenciais da unidade de informação.

  • real : usa a biblioteca a seu serviço.

    potencial: pode vir a usar a biblioteca.

    reposta letra -E-

  • Conforme Cunha, Amaral e Dantas (2015, p. 21-22):

    Usuário externo: pessoa que, embora não pertencendo a determinada instituição, tem autorização para utilizar os produtos e serviços da biblioteca;

    Usuário final: pessoa para a qual são encaminhados os resultados;

    Usuário ocasional: usuário que utiliza pouco os sistemas e/ou serviços de informação;

    Usuário potencial: pessoa, grupo ou entidade cujas atividades vinculam-se, direta ou indiretamente, ao atendimento da missão e dos objetivos estratégicos da organização ou comunidade na qual está inserida a unidade de informação e podem vir a ser utilizadores dos serviços e produtos dessa unidade;

    Usuário real: usuário com o qual a unidade de informação já estabeleceu contato por meio de seus produtos e/ou serviços informacionais; usuário ativo; contrário de usuário potencial;

    Gab. E

    CUNHA, Murilo Bastos da; AMARAL, Sueli Angélica do; DANTAS, Edmundo Brandão. Manual de estudo de usuários da informação. São Paulo: Atlas, 2015.