Questão 327829

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: INMETRO
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Grupos e Equipes; Trabalho em Equipe

Em uma organização, pessoas que trabalham em um mesmo setor formaram uma equipe para assumir tarefa específica. Antes do início da atividade, todas se identificaram e verificaram a forma como cada uma delas poderia contribuir para o alcance do objetivo pretendido, o que constituiu subsídio para o processo da etapa seguinte.

Nessa situação, no que diz respeito ao desenvolvimento do trabalho, a referida equipe encontra-se na fase de

• A. formação.
• B. conflito.
• C. normatização.
• D. integração.
• E. desempenho.

Gabarito: A

Comentários

• Fases de desenvolvimento de grupos:

  
  

  Formação: 

  -definição do propósito, da estrutura e da liderança;

  -Grande incerteza;

  -Esta fase termina quando os participantes já se reconhecem como tal.

  
  

  Conflito:

  -Conflitos sobre questões de controle;

  -Ajuste e negociações sobre quem fará o que;

  -Os conflitos nunca devem ser ignorados, e sim tratados.

  
  

  Normatização:

  -Desenvolve relacionamentospróximos e coesão;

  -Constroem-se relaçõese e os sentimentos de maior proximidade.

  -Lideranças são formadas e papéis são bem definidos;

  
  

  Desempenho:

  - A equipe faz a tarefa de fato (é totalmente funcional);

  - Fase da produtividade.

  
  

  Desintegração:

  -Preocupação com a conclusão das atividades;

  -Preparo para desfazer a equipe;

  -É normal quando são alcançadas as metas traçadas para a equipe.

  
  

  Fonte: Gestão de Pessoas para Concursos. Andréia Ribas e Cassiano Ramalho